銀行業(yè)：選拔和培養(yǎng)高潛質(zhì)人才是王道

　　日前，“2013陸家嘴金融城·上海銀行業(yè)人力資源管理年會(huì)”在浦東干部學(xué)院舉行。

　　中國(guó)銀監(jiān)會(huì)上海監(jiān)管局黨委書記、局長(zhǎng)廖岷在會(huì)上指出：“樹立人才是第一資源的理念，充分發(fā)揮人才這一比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)人才集聚效應(yīng)，是推進(jìn)上海國(guó)際金融中心建設(shè)的必須之舉。”

　　廖岷表示：“人是整個(gè)銀行經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)管理過程中最核心和最基本的要素。即使是再完美的風(fēng)險(xiǎn)管理制度和流程，如果用人不當(dāng)，或相關(guān)人員在執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差，都無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。商業(yè)銀行防風(fēng)險(xiǎn)、抓內(nèi)控的一個(gè)重要方面是必須做好人員管理，防范和化解人的風(fēng)險(xiǎn)，相關(guān)措施包括強(qiáng)化員工的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、建立良好的員工職業(yè)操守、樹立正確的行為規(guī)范、把好進(jìn)人選人用人關(guān)、建立科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制、提高從業(yè)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性等。”

　　本次年會(huì)發(fā)布了針對(duì)銀行員工的兩項(xiàng)調(diào)研。一是“銀行員工心理因素”調(diào)研。該調(diào)研始于2013年初，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：對(duì)三類銀行從業(yè)人員來說，心理因素對(duì)工作績(jī)效有重大影響。銀行員工的工作績(jī)效，不僅僅靠指標(biāo)、激勵(lì)刺激等方法，還受心理因素的強(qiáng)烈影響。對(duì)此，復(fù)旦大學(xué)心理研究中心主任孫時(shí)進(jìn)建議：首先，銀行在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中可增加心理培訓(xùn)內(nèi)容，如采取常規(guī)心理課程培訓(xùn)、知名專家個(gè)別指導(dǎo)示范、公開講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)訓(xùn)練、心理劇表演等形式;其次，銀行從業(yè)人員也不妨學(xué)會(huì)在生活中的進(jìn)行心理調(diào)節(jié)，從而提升自己的工作績(jī)效，達(dá)到愉快工作的目的。

　　二是“上海銀行業(yè)高潛質(zhì)人才選拔與發(fā)展”調(diào)研。該調(diào)研顯示，第一，在上海銀行業(yè)，組織部門對(duì)于高潛質(zhì)人才項(xiàng)目投入了大量的資源，也給予高度的重視，但仍有進(jìn)一步提升“投資回報(bào)率”的空間;第二，很多高潛質(zhì)人才的甄選和發(fā)展在流程和形式上可進(jìn)一步簡(jiǎn)化，從而提升決策的有效性;第三，選拔、培養(yǎng)具有組織特性的高潛質(zhì)人才是普遍的挑戰(zhàn);第四，定義關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)以提高輪崗的目的性和有效性，是高潛質(zhì)人才發(fā)展成功實(shí)踐的重要因素。