或以增值服務(wù)搶得先機(jī),或以產(chǎn)品開發(fā)吸人眼球
本報(bào)見習(xí)記者 彭 妍
私人銀行是銀行針對高凈值客戶的一種理財(cái)方式,在國外尤其盛行。近年來國內(nèi)金融逐步走向成熟,針對高端客戶的私人銀行業(yè)務(wù)也勃然而興。
《證券日報(bào)》記者走訪北京金融街(000402,股吧)和北三環(huán)的多家銀行網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查發(fā)現(xiàn),為增強(qiáng)私人銀行業(yè)務(wù)的吸引力,各大銀行或充分利用第三方支付平臺打造花樣繁多的增值服務(wù),或注重產(chǎn)品種類的開發(fā)。不過,有業(yè)內(nèi)人士分析,目前我國私人銀行業(yè)仍然是新興金融服務(wù)業(yè),處于“懵懂少年”狀態(tài),需要更多的時(shí)間來探索。
增值服務(wù)比拼
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分銀行的私人銀行產(chǎn)品在增值服務(wù)上頻出新招,充分利用第三方支付這一平臺,結(jié)合自身優(yōu)勢,打造出花樣繁多的增值服務(wù)。
中國銀行在私人銀行增值服務(wù)這一塊,特色主要體現(xiàn)在境外服務(wù)、差異化服務(wù)和特色產(chǎn)品上。
中國銀行豐盛支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理向記者介紹了中行的私人銀行增值服務(wù),如數(shù)家珍:“中行針對私人銀行客戶推出的"長城美國運(yùn)通信用卡",年費(fèi)8800元,第一年免年費(fèi),可以在全球暢通使用。和其他銀行相比,中行在海外投資和外幣兌換業(yè)務(wù)上獨(dú)占鰲頭,在中國大陸、港澳地區(qū)、英國可以享受"內(nèi)存外貸"業(yè)務(wù),私人銀行客戶可以從中賺取較高額利差。”
中國銀行在增值服務(wù)方面,“人無我有,人有我優(yōu)”,除了和其他銀行一樣,為客戶尋找高爾夫球場地、舉辦畫展、舉辦多彩的活動,如珠寶展覽、講座、茶藝活動等事項(xiàng)外,還和美國、加拿大、新加坡、澳大利亞等國大力合作,可以為私人銀行客戶在移民,出國旅游,子女出國讀書等方面提供幫助,為客戶的出行帶來了方便。
“中行在私人銀行金融服務(wù)方面,除發(fā)行本行的理財(cái)產(chǎn)品之外,還有自己的一些特有產(chǎn)品,如通過定向增發(fā)來募集資金和集合理財(cái)計(jì)劃,其中定向增發(fā)的最低收益率達(dá)到9%。中行定制產(chǎn)品要由資金量和市場的利率來決定。”客戶經(jīng)理告訴記者。
中國工商銀行金融街營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理告訴記者:“工行正在和國內(nèi)四大信托公司中的中海信托、中信信托合作,私人銀行的理財(cái)產(chǎn)品收益率一般比普通產(chǎn)品收益率高兩到三個百分點(diǎn)。除了其它銀行一般都有的服務(wù)之外,工行的特色主要有國內(nèi)道路救援服務(wù)、環(huán)球醫(yī)療救援服務(wù)、24小時(shí)電話免費(fèi)醫(yī)生服務(wù)、旅行商務(wù)助理服務(wù)、家居生活助理服務(wù)等。”
產(chǎn)品種類數(shù)不勝數(shù)
同時(shí),部分銀行也注重產(chǎn)品種類的開發(fā),收益率也較高。
光大銀行(601818,股吧)金融街豐盛支行金融理財(cái)師告訴記者:“我們銀行分別和建信信托、華融信托合作推出了"建信財(cái)富通"、"民生加銀"兩款產(chǎn)品。"私人銀行財(cái)富T計(jì)劃"這款產(chǎn)品具有兩個方面的優(yōu)勢:一是具有定期資金池,包括貨幣市場、債券市場等,并且定期發(fā)行,購買起點(diǎn)500萬元。二是掛鉤信托,這是一種定制型產(chǎn)品,購買起點(diǎn)1000萬元,收益率較高,可以達(dá)到6%以上。光大銀行的私人銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢在于風(fēng)險(xiǎn)低、收益率高、連續(xù)性強(qiáng),產(chǎn)品不會間斷。”不過,他還表示,在增值服務(wù)上,由于經(jīng)費(fèi)都投資到產(chǎn)品上,所以服務(wù)活動相對其他行要少。因?yàn)榭蛻糁饕强串a(chǎn)品的收益率,而不是為了這些增值服務(wù)而來。
“我們私人銀行客戶門檻為1000萬元,比其他銀行略高。產(chǎn)品種類比其他銀行更多,客戶選擇也更多,而且收益率也更高,在業(yè)內(nèi)屬于翹楚。”招商銀行(600036,股吧)金融街中心支行的理財(cái)專員告訴記者。“招行實(shí)現(xiàn)國內(nèi)私人銀行家族信托業(yè)務(wù)第一單的突破。家族信托的門檻定位于5000萬元以上,截至目前簽約客戶已經(jīng)有10家,而客戶的身價(jià)大多屬于金融資產(chǎn)1億元以上、總財(cái)富達(dá)到5億元以上,簽約的客戶基本為私營企業(yè)主。”她還表示。
一位業(yè)內(nèi)人士分析,“私人銀行業(yè)務(wù)具有綜合性的特點(diǎn),既具有私密信息,強(qiáng)調(diào)忠信責(zé)任,也有專業(yè)性資產(chǎn)管理及相關(guān)顧問的個性化服務(wù)。但是目前我國私人銀行業(yè)仍然是新興金融服務(wù)業(yè),處于"懵懂少年"狀態(tài),服務(wù)水平仍然有待提升,生存狀況也還很不樂觀,需要更多的時(shí)間來探索。”
他表示,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,在短期內(nèi)改變既有金融體制還比較困難,更多地需要金融機(jī)構(gòu)自發(fā)地建設(shè)內(nèi)部和外部的基礎(chǔ)設(shè)施,打通經(jīng)營壁壘,還要降低交易成本;需要開發(fā)私人銀行理財(cái)產(chǎn)品的銀行打開視野,金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)促進(jìn)同業(yè)之間在競爭中合作、機(jī)構(gòu)與客戶之間增進(jìn)溝通,不斷加強(qiáng)信任,這樣才能使私人銀行業(yè)務(wù)跟國際接軌,真正成為高端、個性化的產(chǎn)品。