2022年浦發(fā)銀行網(wǎng)絡(luò)金融部(移動(dòng)金融部)社會(huì)招聘啟事(7.11)
產(chǎn)品經(jīng)理崗(體驗(yàn)設(shè)計(jì))
崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)根據(jù)用戶體驗(yàn)需求,對(duì)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等線上線下零售業(yè)務(wù)全渠道的用戶交互流程進(jìn)行體驗(yàn)設(shè)計(jì)。負(fù)責(zé)從用戶視角出發(fā),分析研究用戶金融產(chǎn)品和工具的使用習(xí)慣、情感和體驗(yàn)需求。負(fù)責(zé)制定線上線下全渠道的視覺、交互、流程等用戶體驗(yàn)規(guī)范,對(duì)線上線下全渠道產(chǎn)品上線前進(jìn)行用戶體驗(yàn)審核。會(huì)同產(chǎn)品部門,負(fù)責(zé)主要渠道和產(chǎn)品客戶使用時(shí)長(zhǎng)、頻率的提升。根據(jù)用戶行為趨勢(shì)變化,發(fā)起用戶體驗(yàn)改進(jìn)的界面優(yōu)化、流程優(yōu)化項(xiàng)目需求并實(shí)施。對(duì)各渠道涉及到用戶交互的流程、頁(yè)面進(jìn)行涉及,形成原型交付給產(chǎn)品和渠道處室實(shí)施。負(fù)責(zé)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)相關(guān)的跨處室協(xié)作,對(duì)各渠道的上線結(jié)果進(jìn)行體驗(yàn)審核和評(píng)價(jià),并反饋改進(jìn)。
應(yīng)聘條件
35周歲以下;數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、金融、經(jīng)濟(jì)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)本科及以上學(xué)歷;2 年以上銀行或互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域營(yíng)銷、產(chǎn)品、技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn);具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、文字表達(dá)能力,以及強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德;有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃開發(fā)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。