營業(yè)室主任
工作職責:
1.貫徹執(zhí)行國家及行內各項規(guī)章制度,及時傳達、落實各項業(yè)務政策
2.負責支行營業(yè)室及廳堂各項工作及人員的日常管理,對金融顧問的工作質量和服務質量等進行指導、監(jiān)督和檢查,協(xié)助進行廳堂營銷活動
3.負責支行金融顧問的績效考核;負責支行營業(yè)室人員權限管理,合理進行權限分配;按重要崗位輪崗制度,合理安排柜員輪崗
4.負責督導廳堂及柜臺服務,做好客戶的引導、分流;負責柜臺服務效率管理,處理客戶投訴
5.組織所轄人員參加行內各項業(yè)務知識技能培訓及考核,負責金融顧問人員服務禮儀、服務心態(tài)、專業(yè)知識的培導
6.負責組織填報并審核各類支付結算及會計報表,確保報表數(shù)據(jù),真實、準確、及時、完整
7.組織做好支行結算內控制度的落實和檢查,確保內控執(zhí)行到位,防范結算操作風險
8.組織做好反洗錢工作;積極整改各級監(jiān)管部門、上級行檢查監(jiān)督等發(fā)現(xiàn)的有關問題,將整改情況及時反
9.組織做好權限內的銀企對賬工作,負責組織非現(xiàn)金等業(yè)務的查證工作
10.按照規(guī)定組織做好會計資料及會計檔密等的整理、保管、調問、移交和銷毀等工作
11.完成領導交辦的其他工作
任職資格:
?萍耙陨蠈W歷,具有5年以上銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,3年以上相關業(yè)務經(jīng)驗。了解國家經(jīng)濟、金融方針政策和法律法規(guī);熟練掌握柜面相關業(yè)務和操作流程要求,網(wǎng)點運營管理規(guī)范;熟悉銀行會計核算、結算制度、風險管理;具備良好的團隊管理能力、溝通協(xié)調能力和客戶服務意識;具有較好的文字表達能力和專業(yè)管理能力。
金融顧問
工作地點: 河北省-承德市
工作職責:
1.負責廳堂客戶的引導、服務咨詢,保證業(yè)務辦理并然有序的進行,處理客戶投訴、解決糾紛
2.為客戶提供營銷服務,包括客戶識別、引導、分流、協(xié)助客戶辦理業(yè)務、介紹金融產品等
3.負責支行中高端客戶開發(fā)、維護、資產提升;負責做好客戶的日常理財業(yè)務咨詢和理財規(guī)劃,指導客戶辦理理財業(yè)務
4.負責營銷、推廣理財產品,完成理財業(yè)務操作;負責交叉營銷儲蓄存款、個人類貸款、信用卡、電子銀行等零售業(yè)務
5.負責本柜員業(yè)務用意及憑證保管與使用。按規(guī)定保管使用需柜員使用的各類業(yè)務登記薄、冊
6.負責填制、接收,打印內部憑證及報表,編制相關會計報表以及內部賬務核算,做好會計檔案、會計資料等的整理和保管(不含業(yè)務傳票)
7.負責本柜員軋賬,尾箱現(xiàn)金檢查,交易流水、尾箱實物清單和各項明細、會計憑證整理單打印、所屬行現(xiàn)金出入庫管理等工作,負責本柜員交易流水的勾對和打印的單證清點、交接和復核
8.負責受理開銷戶、現(xiàn)金收付、轉賬結算業(yè)務,完成接收來賬以及編核押、打印匯票本票等業(yè)務;負責客戶回單管理
9.負責自助設備加減鈔的管理以及 POS 商戶的對賬工作
10.負責零售產品、理財產品廳堂及外拓營銷,組織完成營銷活動
11.完成領導交辦的其他工作
任職資格:
年齡不超過35周歲,?萍耙陨蠈W歷,具有相關崗位工作能力和綜合素質,資源豐富,營銷能力突出,能夠為我行帶來一定業(yè)務或項目資源。
客戶經(jīng)理
工作地點: 河北省-承德市
工作職責:
1.貫徹執(zhí)行我行各項業(yè)務的營銷政策和授信政策,遵守各項規(guī)章、制度和規(guī)定
2.負責執(zhí)行營銷計劃,分析區(qū)域市場及外部客戶資源,制定客戶營銷方案,提供符合客戶需求的產品及服務方案,完
消售指標
3.負責分管客戶或客戶群管理工作,維護提升存量客戶貢獻度,拓展增量客戶,全面推動業(yè)務發(fā)展,完成客戶咨詢與業(yè)務受理
4.根據(jù)客戶個性化需求,向客戶提供整合性金融服務,建立銷售關系,協(xié)調解決業(yè)務開展中出現(xiàn)的具體問題
5.參與培訓并完成各項業(yè)務或產品銷售任務,協(xié)助分行各業(yè)務條線,開展產品需求調研分析,推進產品創(chuàng)新
6.負責管理范圍內的客戶授信工作,開展客戶授信貸前調查,撰寫授信調查報告
7.參與出賬前的核保面簽工作,對核保面簽資料的真實性、合法性、合規(guī)性負責。具體落實授信審批意見的出賬條件。對出賬手續(xù)的真實性負責
8.負責管理范圍內客戶授信業(yè)務的貸后跟蹤管理工作
9.完成領導交辦的其他工作任
任職資格:
年齡不超過35周歲,?萍耙陨蠈W歷,具有相關崗位工作能力和綜合素質,資源豐富,營銷能力突出,能夠為我行帶來一定業(yè)務或項目資源。