2023中信銀行信用卡中心市場部社會招聘啟事(1.5)
商戶管理室
專業(yè)要求
經(jīng)濟、管理類相關(guān)專業(yè)
工作職責(zé)
職責(zé)一:負責(zé)整體商戶體系規(guī)劃、建設(shè)組織及整體管理。
工作任務(wù):
1.結(jié)合全行商戶業(yè)務(wù)規(guī)劃,制訂商戶體系的建設(shè)規(guī)劃;
2.統(tǒng)籌全行各類商戶的管理制度、流程并根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整進行修訂;
3.負責(zé)統(tǒng)一商戶管理平臺的搭建以及規(guī)則的制定。
職責(zé)二:負責(zé)直接或指導(dǎo)分行、分中心完成卡中心商戶體系的建立及與產(chǎn)品及客戶經(jīng)營的結(jié)合。
工作任務(wù):
1.負責(zé)推動全行內(nèi)外部資源完成商戶獲取、沉淀及體系搭建工作;
2.負責(zé)建立商戶體系的共享機制;
3.負責(zé)頭部商戶的拓展,滿足其他模塊對商戶資源應(yīng)用的需求。
職責(zé)三:負責(zé)卡中心商戶價值評級機制的建立及實施使用。
1.對卡中心各類商戶建立評級維度;
2.對卡中心商戶建立評級系統(tǒng)并按周期對商戶價值進行評估,從而指導(dǎo)資源的分配及業(yè)務(wù)結(jié)合應(yīng)用。
職責(zé)四:負責(zé)商戶類市場活動的規(guī)劃、執(zhí)行并支撐客戶促動及客戶經(jīng)營工作。
1.負責(zé)卡中心商戶類市場活動的規(guī)劃、執(zhí)行工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟、管理類相關(guān)專業(yè);
2、2年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗,5年銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、2年商戶合作及活動企劃經(jīng)驗優(yōu)先。
商戶生態(tài)管理室室經(jīng)理崗
專業(yè)要求
金融、市場營銷、管理等相關(guān)專業(yè)
工作職責(zé)
職責(zé)一:負責(zé)整體商戶體系規(guī)劃、建設(shè)組織及整體管理。
工作任務(wù):
1.結(jié)合全行商戶業(yè)務(wù)規(guī)劃,制訂商戶體系的建設(shè)規(guī)劃;
2.統(tǒng)籌全行各類商戶的管理制度、流程并根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整進行修訂;
3.負責(zé)統(tǒng)一商戶管理平臺的搭建以及規(guī)則的制定。
職責(zé)二:負責(zé)直接或協(xié)同分行、分中心完成卡中心商戶體系的建立及與產(chǎn)品及客戶經(jīng)營的結(jié)合。
工作任務(wù):
1.負責(zé)推動全行內(nèi)外部資源完成商戶獲取、沉淀及體系搭建工作;
2.負責(zé)建立商戶體系的共享機制;
3.負責(zé)頭部商戶的拓展,滿足其他模塊對商戶資源應(yīng)用的需求。
職責(zé)三:負責(zé)卡中心商戶價值評級機制的建立及實施使用。
1.對卡中心各類商戶建立評級維度;
2.對卡中心商戶建立評級系統(tǒng)并按周期對商戶價值進行評估,從而指導(dǎo)資源的分配及業(yè)務(wù)結(jié)合應(yīng)用。
職責(zé)四:負責(zé)商戶類市場活動的規(guī)劃、執(zhí)行并支撐客戶促動及客戶經(jīng)營工作。
1.負責(zé)卡中心商戶類市場活動的規(guī)劃、執(zhí)行工作。
職責(zé)五:負責(zé)團隊日常管理。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,金融、市場營銷、管理等相關(guān)專業(yè);
2、五年以上信用卡或零售銀行市場工作經(jīng)驗,兩年以上團隊管理經(jīng)驗。熟悉商戶體系全流程管理。
品牌管理崗
專業(yè)要求
公關(guān)、新聞、廣告學(xué)、傳媒、市場營銷等品牌管理和傳播相關(guān)專業(yè)
工作職責(zé)
職責(zé)一:參與卡中心品牌發(fā)展戰(zhàn)略及品牌形象的制定和落實
1、根據(jù)室經(jīng)理的安排,支持卡中心品牌資產(chǎn)的統(tǒng)籌管理;負責(zé)卡中心品牌體系架構(gòu)的制定及動態(tài)修訂;
2、參與制定卡中心內(nèi)部的CI標準、制定卡中心對外VI標準(品牌形象視覺規(guī)范)并組織實施;
3、定期開展品牌市場調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果及時調(diào)整品牌發(fā)展計劃,并為業(yè)務(wù)提供客觀的依據(jù)。
職責(zé)二:負責(zé)客戶接觸點的品牌形象全面管理
1、將品牌形象落實于銷售、客服、產(chǎn)品、活動、渠道、平臺、商戶終端等業(yè)務(wù)觸點;
2、制訂相應(yīng)的品牌形象規(guī)范并監(jiān)督落實執(zhí)行。
職責(zé)三:負責(zé)宣傳規(guī)范體系的完善和管理
1、協(xié)助品牌管理規(guī)范系統(tǒng)的搭建及完善、內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)及傳播內(nèi)容合規(guī)性等的統(tǒng)籌管理。
2、負責(zé)卡中心、分中心所有對外傳播內(nèi)容(海報、音頻、視頻、H5、軟文等所有宣傳物料)的發(fā)布審核和指導(dǎo);
3、統(tǒng)籌卡中心創(chuàng)意設(shè)計資源分配及管理工作。
職責(zé)四:卡中心品牌創(chuàng)意合作體系的搭建
1、牽頭引進符合卡中心品牌形象建設(shè)和推廣要求的合作公司,協(xié)同日常需求管理。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,公關(guān)、新聞、廣告學(xué)、傳媒、市場營銷等品牌管理和傳播相關(guān)專業(yè);
2、三年以上知名品牌營銷或大型新媒體廣告公司新媒體運營工作經(jīng)驗;
3、具備視頻內(nèi)容策劃拍攝,有大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如騰訊、網(wǎng)易、新聞媒體平臺從事內(nèi)容策劃和推廣經(jīng)歷優(yōu)先;
4、有社交平臺(抖音、小紅書、B站)運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
評估分析崗
工作職責(zé)
1、客戶洞察:根據(jù)內(nèi)外部客戶分析、用戶調(diào)研、客群的分群經(jīng)營效果,監(jiān)測核心經(jīng)營指標的波動及問題分析,輸出關(guān)鍵洞察;
2、行業(yè)研究:負責(zé)追蹤同異業(yè)客戶經(jīng)營與用戶增長打法,產(chǎn)出市場營銷經(jīng)營策略以及同業(yè)研究報告;
3、策略輸出:通過數(shù)據(jù)分析及行業(yè)研究,尋找創(chuàng)新機會,輸出貫穿活動、產(chǎn)品、權(quán)益、渠道、風(fēng)險等方面的潛在經(jīng)營方案;
4、基于產(chǎn)品功能和行業(yè)發(fā)展,識別業(yè)務(wù)機會點,提供業(yè)務(wù)改進建議;
5、完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計算機、經(jīng)濟、金融、應(yīng)用數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、有金融行業(yè)商業(yè)分析或戰(zhàn)略分析工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、良好的人際溝通能力及書面表達能力;
4、學(xué)習(xí)能力強,對新事物保持熱情和好奇心。
