合規(guī)消保崗(揚州)
揚州市-邗江區(qū)
大學(xué)本科及以上
2年
工作職責(zé)
1.負責(zé)信用卡業(yè)務(wù)投訴處理;
2.負責(zé)屬地監(jiān)管機構(gòu)對接;
3.負責(zé)當(dāng)?shù)叵M者權(quán)益保護管理工作;
4.負責(zé)向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓(xùn);
5.協(xié)助上級開展分中心內(nèi)部行政工作事項。
任職要求
1. 具備2年以上信用卡等銀行、金融相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
2. 具有客戶投訴處理經(jīng)驗、消費者權(quán)益保護相關(guān)工作經(jīng)驗;
3. 熟練運用各類辦公軟件,具備較好的公文寫作能力與數(shù)據(jù)處理分析能力;
4.具備較好的抗壓能力與溝通協(xié)調(diào)能力。
