2021年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事(8.7)
產(chǎn)品經(jīng)理崗(現(xiàn)金分期)
職位描述
1、分期市場分析行業(yè)調(diào)研、產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)化。
2、客群研究及經(jīng)營管理。
3、產(chǎn)品運營和渠道穿透式管理。
4、產(chǎn)品關(guān)鍵指標數(shù)據(jù)監(jiān)控分析等工作。
任職要求
1.具有本科以上學歷,碩士以上學歷優(yōu)先;
2.具有金融業(yè)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗3年以上;
3.具有較強的數(shù)據(jù)分析判斷能力、良好的書面及語言表達能力。
4.具備產(chǎn)品項目運營及渠道管理經(jīng)驗優(yōu)先;
產(chǎn)品經(jīng)理崗(循環(huán)業(yè)務(wù))
職位描述
1、負責產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品營銷推廣。
2、負責產(chǎn)品市場分析、經(jīng)營策略、客戶管理。
3、負責產(chǎn)品項目運營及渠道管理。
4、負責業(yè)務(wù)監(jiān)控分析、風險監(jiān)測等。
任職要求
1.具有本科以上學歷,碩士以上學歷優(yōu)先;
2.具有金融業(yè)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗3年以上;
3.具有較強的數(shù)據(jù)分析判斷能力、良好的書面及語言表達能力。
4.具備產(chǎn)品項目運營及渠道管理經(jīng)驗優(yōu)先;
產(chǎn)品經(jīng)理崗(金融年費及會員)
職位描述
1、金融增值服務(wù)產(chǎn)品的市場研究、客戶需求洞察。
2、產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)化、營銷推廣、渠道管理。
3、業(yè)務(wù)監(jiān)控分析、風險監(jiān)測。
4、金融會員產(chǎn)品落地、精細化運營管理、達成金融會員業(yè)務(wù)收入及滲透指標。
任職要求
1、具有本科以上學歷,碩士以上學歷優(yōu)先。
2、具有金融業(yè)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗3年以上。
3、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力、PPT能力優(yōu)先。
4、具備金融增值服務(wù)產(chǎn)品項目運營及渠道管理經(jīng)驗優(yōu)先。
產(chǎn)品經(jīng)理崗(財富管理)
職位描述
1、負責財富管理業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)劃、報告等方案的策劃與撰寫,具備一定的宏觀分析能力。
2、負責銀行理財、基金、信托等產(chǎn)品的產(chǎn)品引入管理、營銷推動、制度建設(shè)、合規(guī)管理等。
3、負責銷售渠道推廣相關(guān)渠道溝通推動、銷售流程設(shè)計實施、激勵方案策劃執(zhí)行、營銷人員培訓等。
4、負責理財、基金、信托等產(chǎn)品營銷平臺的建設(shè)及維護。
任職要求
1、具有本科以上學歷,碩士以上學歷優(yōu)先;
2、具有金融業(yè)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗3年以上;
3、具有較強的數(shù)據(jù)分析判斷能力、良好的書面及語言表達能力。
4、取得證券基金從業(yè)資格、銀行從業(yè)資格(個人理財)、AFP等相關(guān)專業(yè)證書優(yōu)先。
助理逾期賬戶催收崗
職位描述
職責一 負責所轄賬戶的資產(chǎn)管理工作,積極配合主管的各項管理工作,保障卡中心資產(chǎn)安排
1.負責為逾期客戶提供信用卡各項還款業(yè)務(wù)服務(wù)與風險提示作業(yè)
2.負責利用電話、短信、信函等合法、合規(guī)手段對所轄逾期賬戶客戶的經(jīng)營管理,以及負責風險逾期賬戶的欠款催收工作,保障卡中心資產(chǎn)安排
3.在與客戶直接接觸過程中,培養(yǎng)客戶良好的用卡習慣,增加卡中心客戶價值貢獻度
4.負責修復(fù)客戶難失聯(lián),創(chuàng)新催收手段,提升催收效率
職責二 負責對所轄賬戶的客戶進行服務(wù),提升中信信用卡品牌質(zhì)量
1.負責對所轄賬戶提供客戶所需的服務(wù),如調(diào)帳、購匯等
2.負責在催收過程中,確保客戶信息安全,保證客戶權(quán)益;負責接聽與回復(fù)關(guān)于逾期賬戶管理標準的基礎(chǔ)性問題,并執(zhí)行品質(zhì)檢驗與投訴防控相關(guān)制度規(guī)范,催收過程中盡量避免投訴等品質(zhì)事故
3.負責及時完成主管要求的各項工作,并對疑難賬戶及可疑案件及時上報并跟進處理
4.負責在催收過程中,維護中心信用卡中心形象,注重服務(wù)品質(zhì),提升卡中心品牌質(zhì)量
職責三 積極參加卡中心或本科室內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)培訓
1.積極參加卡中心或本科室內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)培訓,并按培訓要求達標,不斷提升自己的專業(yè)技能
2.定期向主管提出有針對性組織培訓相關(guān)建議及意見
職責四 協(xié)助主管做好信用卡不良資產(chǎn)損失的控制
1.識別較高風險賬戶,及時處理并報告
2.根據(jù)實際賬戶情況,提出合理化的催收策略建議
職責五 完成上級交辦的其他工作
任職要求
1.大學本科及以上學歷優(yōu)先
2.具有1年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗
3.了解信用卡業(yè)務(wù)的基本知識
4.較好的人際溝通/談判能力
5.具備良好的邏輯思維能力與寫作能力
6.熟練使用計算機與辦公軟件
電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗
職位描述
1.負責建立商戶經(jīng)營體系,明確準入標準,搭建統(tǒng)一的系統(tǒng)管理平臺;
2.負責制定商戶引入標準,完成總對總商戶的引入及過程管理;
3.負責統(tǒng)籌管理商戶管理平臺,并對商戶數(shù)據(jù)進行通報;
4.負責統(tǒng)籌管理卡中心各業(yè)務(wù)與商戶合作的應(yīng)用策略,對商戶進行統(tǒng)一管理。
5.負責制定商戶合作方案,賺取商戶端合作交易回傭、平臺手續(xù)費等收入。
任職要求
1.大學本科及以上學歷;
2.有金融創(chuàng)收項目管理經(jīng)驗,2年以上的團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具備一定的數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用能力;
4.熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷;
5.有商務(wù)合作洽談及商戶關(guān)系維護經(jīng)驗者優(yōu)先。
