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首頁 > 商業(yè)銀行招聘 > 中信銀行招聘 > [廣東]2020年中信銀行信用卡中心總部其他類社會招聘啟事（8.06）

[廣東]2020年中信銀行信用卡中心總部其他類社會招聘啟事（8.06）

發(fā)布時間：2020-08-06 14:28 來源：中信銀行招聘查看：次打印關(guān)閉

銀行招聘網(wǎng)(www.lijianglyw.com)溫馨提示：凡告知“加qq聯(lián)系、無需任何條件、工作地點不限”，收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑，請保持警惕。

2020年中信銀行信用卡中心總部其他類社會招聘啟事（8.06）

　　黨務(wù)崗

　　工作地點：深圳市

　　工作職責(zé)：

　　1.負責(zé)指導(dǎo)智慧黨建和基礎(chǔ)黨務(wù)工作；

　　2.負責(zé)指導(dǎo)黨宣，黨務(wù)規(guī)劃、培訓(xùn)、輔導(dǎo)，黨建監(jiān)督檢查工作；

　　3.負責(zé)內(nèi)外溝通與聯(lián)系；

　　4. 負責(zé)黨辦日常管理工作。

　　任職資格：

　　1.政治面貌為中共黨員（必備）；

　　2.黨務(wù)工作相關(guān)經(jīng)驗，掌握黨務(wù)和行政管理知識；

　　3.黨委秘書、行政文秘相關(guān)經(jīng)驗，掌握日常公文寫作知識；

　　4.了解企業(yè)管理基本知識和信用卡業(yè)務(wù)的基本知識，工作細心、責(zé)任心強、抗壓能力強。

　　助理電銷支持崗

　　工作地點：福田區(qū)

　　工作職責(zé)：

　　1、組織落實部門客戶投訴處理、服務(wù)品質(zhì)管理等管理體系；

　　2、負責(zé)電銷全渠道服務(wù)品質(zhì)及錄音質(zhì)檢等工作；

　　3、負責(zé)全渠道服務(wù)品質(zhì)分析與培訓(xùn)；

　　4、負責(zé)對接客戶服務(wù)部處理客戶投訴案件；

　　5、負責(zé)合作機構(gòu)服務(wù)品質(zhì)管理人員考核及培訓(xùn)；

　　6、負責(zé)對客戶投訴信息進行統(tǒng)計分析，提出改善客戶關(guān)系的相關(guān)建議與措施。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷；

　　2、具有至少2年以上呼叫中心行業(yè)或銀行從業(yè)經(jīng)驗，熟悉信用卡業(yè)務(wù)知識；

　　3、熟悉呼叫中心管理體系，具備金融行業(yè)電話銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域1年以上管理經(jīng)驗；

　　4、具備金融、呼叫中心管理專業(yè)知識/技能；

　　5、有良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力，較高的書面表達、綜合分析能力及較強的語言表達能力。

　　監(jiān)督檢查崗

　　工作地點：深圳市

　　工作職責(zé)：

　　職責(zé)一: 負責(zé)卡中心黨委巡察工作

　　根據(jù)卡中心黨委年度巡察工作部署和計劃，優(yōu)化黨委巡察流程和模式，有序組織開展對所屬黨支部、所屬分中心的黨委巡察工作，并形成巡察報告呈報卡中心黨委，發(fā)布巡察通報，督促被巡察單位有計劃、有步驟地開展巡察后整改，持續(xù)跟蹤巡察后整改工作，加強巡察結(jié)果運用。

　　職責(zé)二：負責(zé)卡中心監(jiān)督檢查工作

　　1.履行好紀委監(jiān)督第一職責(zé)，緊盯重點事項、敏感領(lǐng)域，組織開展專項檢查及全面檢查工作，主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，加強監(jiān)督檢查結(jié)果運用；

　　2.加強對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督檢查，按照加強政治監(jiān)督工作要求，對干部進行"畫像"。

　　職責(zé)三：負責(zé)科室日常工作

　　1.負責(zé)紀科室日常工作、會務(wù)、內(nèi)外聯(lián)工作；

　　2.負責(zé)科室的檔案管理和物料管理。

　　職責(zé)四: 其他

　　完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷。

　　2.法律、經(jīng)濟、金融等相關(guān)領(lǐng)域工作。

　　3.2年及以上的商業(yè)銀行或其他單位紀檢監(jiān)察等相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　4.熟悉掌握企業(yè)紀檢工作流程及規(guī)則，了解金融行業(yè)發(fā)展形勢，了解企業(yè)管理模式及職能架構(gòu)設(shè)置，熟悉黨內(nèi)法規(guī)，了解信用卡業(yè)務(wù)基本知識。

　　5.能熟練操作OFFICE辦公軟件。

　　6.政治面貌為中共黨員。

　　7.取得法律執(zhí)業(yè)資格證者，從事企業(yè)合規(guī)內(nèi)審、反腐敗等工作者。

　　審理監(jiān)督崗

　　工作地點：深圳市

　　工作職責(zé)：

　　職責(zé)一: 負責(zé)卡中心審理監(jiān)督工作

　　1.對紀律審查移送的問題線索、合規(guī)部移交的責(zé)任認定報告和證據(jù)材料進行審核處理，并對責(zé)任人提出處理建議。

　　2.審核卡中心不良貸款損失核銷和受到外部監(jiān)管處罰等責(zé)任人的處理。

　　3.處理黨組織、黨員和員工不服黨紀政紀處分和其他處理的申訴。

　　4.起草、修訂紀檢監(jiān)察工作規(guī)章制度，對制度進行答復(fù)、解釋、清理、匯編等。

　　5.綜合分析卡中心黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況，開展政策理論及重大課題調(diào)查研究。

　　6.起草卡中心領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于紀檢工作的講話、工作報告等重要文稿。

　　7.開展紀檢條線的組織建設(shè)和隊伍建設(shè)，對紀檢條線工作進行考核。

　　8.組織開展黨風(fēng)黨紀、反腐倡廉、遵紀守法、廉潔自律教育。

　　職責(zé)二：負責(zé)紀委辦公室日常工作

　　1.負責(zé)紀委辦公室日常工作、會務(wù)、內(nèi)外聯(lián)工作。

　　2.負責(zé)紀委辦公室的檔案管理和物料管理。

　　職責(zé)三: 其他

　　完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷。

　　2.法律、經(jīng)濟、金融等相關(guān)領(lǐng)域工作。

　　3.2年及以上的商業(yè)銀行或其他單位紀檢監(jiān)察等相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　4.掌握法律、紀檢監(jiān)察知識，熟練掌握日常公文寫作知識，了解企業(yè)管理基本知識和信用卡業(yè)務(wù)的基本知識。

　　5.能熟練操作OFFICE辦公軟件。

　　6.政治面貌為中共黨員。

　　紀律審查崗

　　工作地點：深圳市

　　工作職責(zé)：

　　職責(zé)一: 負責(zé)卡中心紀律審查工作

　　1.受理辦理信訪舉報、外部移交移送、內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)等各類問題線索。

　　2.采取談話函詢、初步核實等方式處置問題線索。

　　3.對經(jīng)初步核實需要追究黨紀政紀責(zé)任的問題線索進行立案審查，形成審查工作報告并提出處理建議。

　　4.起草、修訂問題線索、紀律審查等相關(guān)工作規(guī)章制度。

　　5.對卡中心擬提拔干部、評先評優(yōu)集體和個人的黨風(fēng)廉潔情況進行審核并出具紀檢意見。

　　6.向上級單位報送執(zhí)紀審查工作統(tǒng)計信息、本級紀檢監(jiān)察工作月度開展情況、違反員工行為守則情況及其他專項統(tǒng)計信息，匯總分析。

　　7.卡中心違規(guī)違紀責(zé)任人處理情況。

　　8.管理卡中心紀檢臺賬、檔案等工作，持續(xù)優(yōu)化和管理紀檢監(jiān)察信息系統(tǒng)。

　　9.配合相關(guān)紀檢監(jiān)察機關(guān)開展賬戶查詢、調(diào)查取證等工作。

　　職責(zé)二：負責(zé)紀委辦公室日常工作

　　1.負責(zé)紀委辦公室日常工作、會務(wù)、內(nèi)外聯(lián)工作。

　　2.負責(zé)紀委辦公室的檔案管理和物料管理。

　　職責(zé)三: 其他

　　完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷。

　　2.法律、經(jīng)濟、金融等相關(guān)領(lǐng)域工作。

　　3.2年及以上的商業(yè)銀行或其他單位紀檢監(jiān)察等相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　4.掌握法律、紀檢監(jiān)察知識，熟練掌握日常公文寫作知識，了解企業(yè)管理基本知識和信用卡業(yè)務(wù)的基本知識。

　　5.能熟練操作OFFICE辦公軟件。

　　6.政治面貌為中共黨員。

　　客戶服務(wù)崗

　　工作地點：深圳市

　　工作職責(zé)：

　　1、負責(zé)接聽中信銀行信用卡中心400客戶服務(wù)熱線，解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢，處理客戶業(yè)務(wù)需求與投訴，進行優(yōu)惠活動及特色活動的推廣工作；

　　2、負責(zé)客戶資料和信息的收集反饋工作；

　　3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2、能講標(biāo)準的普通話，發(fā)音標(biāo)準，吐字清晰；

　　3、打字迅速每分鐘40個漢字以上，并能熟練使用辦公自動化軟件；

　　4、具備較強的語言表達能力和良好的傾聽能力；

　　5、有金融行業(yè)實習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　6、適應(yīng)重復(fù)性工作內(nèi)容，可以接受夜班、倒班工作。

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