服務(wù)運(yùn)營崗
學(xué) 歷:碩士研究生及以上
招聘人數(shù):1
發(fā)布時間:2020-10-22
職位描述
1、負(fù)責(zé)零售經(jīng)紀(jì)客戶基礎(chǔ)服務(wù)及個性化服務(wù)的策劃和實施,完善客戶分級分類及落實相關(guān)服務(wù);2、負(fù)責(zé)客戶流失管控,持續(xù)督導(dǎo)營業(yè)機(jī)構(gòu)落實相關(guān)工作、優(yōu)化減緩客戶流失舉措;3、響應(yīng)客戶需求,提升客戶服務(wù)水平;
4、負(fù)責(zé)投顧業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)的流程、系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)工作;5、負(fù)責(zé)創(chuàng)新服務(wù)的設(shè)計和論證,組織策劃創(chuàng)新服務(wù)的實施和持續(xù)運(yùn)營。
任職要求
1、碩士及以上學(xué)歷;
2、對證券行業(yè)及業(yè)務(wù)有一定的了解;
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神;
4、有較好的溝通能力,并具備一定的文案撰寫能力。
渠道管理崗
工作地點:深圳市
學(xué) 歷:碩士研究生及以上
招聘人數(shù):1
發(fā)布時間:2020-10-22
職位描述
1、協(xié)助開展與渠道的聯(lián)合營銷活動,并指導(dǎo)、監(jiān)督營業(yè)機(jī)構(gòu)參與;2、協(xié)助開展渠道日常溝通聯(lián)絡(luò)、信息收集與交流、定期拜訪等,對分支機(jī)構(gòu)開展當(dāng)?shù)厍篮献餍枨筇峁┲С郑?、根據(jù)渠道合作品牌建立和推廣需求,推動渠道合作宣傳資料的制作和設(shè)計;4、協(xié)助完善渠道合作服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),推動業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)規(guī)劃實施;5、協(xié)助開展渠道合作的數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計、整理,完成內(nèi)外部報表的制作、報送。
任職要求
1、碩士及以上學(xué)歷;
2、了解證券業(yè)務(wù)、銀行業(yè)務(wù)、及其他非銀行渠道合作知識;3、具有較好的團(tuán)隊協(xié)作精神及溝通能力;
4、具備較強(qiáng)的文字能力和邏輯思維能力。