運營管理部-客服代表(勞務(wù)派遣)
工作年限:不限
工作類型:全職
招聘人數(shù):若干
發(fā)布時間:2021-07-13
職位描述
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電,解答客戶疑難問題,記錄反饋客戶需求建議與投訴意見。
2、負(fù)責(zé)客戶回訪、客戶調(diào)查等對外電話服務(wù),及時完成各項回訪任務(wù)。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具有證券從業(yè)資格或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、男女不限,形象好、氣質(zhì)佳、口齒清晰、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、具有較強的工作責(zé)任心、團隊協(xié)作精神以及良好的職業(yè)道德和個人素質(zhì),品行端正、身體健康、無不良行為記錄;
4、具有高度的服務(wù)意識及嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),心理素質(zhì)好,能吃苦耐勞,溝通能力較強。
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