中國農業銀行客戶服務中心（上海）誠聘客服代表

發布時間：2010-07-15 18:14 來源：中國農業銀行招聘查看：次打印關閉

銀行招聘網(www.lijianglyw.com)溫馨提示：凡告知“加qq聯系、無需任何條件、工作地點不限”，收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑，請保持警惕。

中國農業銀行是國內經營規模最大的現代化商業銀行之一，網點遍布全國，資金實力雄厚，服務功能齊全，各項業務位居同業前列。2008年，美國《財富》全球企業500強排名223位；2009年被評為中國大學生最佳雇主、金融行業十大最佳雇主；2009年1月15日，中國農業銀行股份有限公司正式成立，作為一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營的大型商業銀行，我行秉承“大行德廣伴您成長”的服務理念，依托龐大的分支機構、電子化網絡和多元化的金融產品，不斷朝著為最廣大客戶群體提供優質金融服務的現代化全能型銀行目標邁進。

客服中心（上海）系中國農業銀行總行駐滬直屬機構，定位為中高端客戶服務中心，將秉承“服務創造價值”的經營理念，以零售理財類金融產品為著力點，以人工語音和電子渠道服務為平臺，以客戶關系數據庫為支撐，以分層服務、多元化服務和多渠道協同為手段，全面提升農業銀行服務中高端客戶的綜合能力。

客服中心（上海）將按照相關職業標準，將客服中心（上海）中高端客服團隊逐步打造成為零售業務在線理財經理，建設成為農業銀行專業化金融服務人才的培訓基地。

一、招聘需求

1、招聘崗位：客戶服務業務代表；

2、崗位職責：面向全國客戶通過電話、互聯網、郵件等方式提供7*24小時金融業務咨詢、輔助交易、疑難問題解答、外呼營銷和客戶關懷等專業服務；

3、招聘人數：65名；

4、招聘專業：經濟、金融、計算機、外語、法律、管理等銀行相關專業；

5、用工方式：勞務派遣用工。

二、招聘基本條件

1、遵紀守法，品行端正，具有較強的工作責任心、團隊協作精神及良好的職業道德和個人素質，無不良記錄；

2、教育部認定的全日制大學本科及以上學歷，不包括非普通高等教育學歷（如自學考試、成人教育、網絡教育、夜大、電大等），年齡在30周歲以下；

3、良好的中文口頭和書面表達能力，語音純正，普通話標準，思維敏捷；

4、身體健康，心理素質好，性格外向，豁達開朗，誠實穩重；

5、具備良好的電腦操作和漢字錄入技能（熟練掌握五筆打字法，60字/分鐘及以上者優先）；

6、能夠接受夜班及節假日工作安排。

三、工作地點

上海市（徐匯區漕河涇地區）

四、報名方式

采取網上報名方式，報名者請在報名時間內登錄中國農業銀行招聘網站（http://job.abchina.com）進行在線注冊報名。報名時請按照要求，完整、如實填寫個人信息，并發送簡歷。yinhangzhaopin.com

五、報名截止時間

201024:00時年7月30日

六、有關注意事項

1、招聘程序包括報名、聽試、面試、體檢、入職培訓等步驟；

2、面試時間地點另行通知。應聘者各項招聘日程安排以網上最新公布的信息為準，請留意中國農業銀行招聘網站（http://job.abchina.com）發布的有關通知；

3、應聘者需對個人信息的完整性和真實性負責，如信息不全或與事實不符，本中心有權取消其錄用資格；

4、招聘、培訓和工作均在上海市區，請應聘者考慮住宿等相關問題。

中國農業銀行客戶服務中心（上海）

二○一○年七月十五日

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