數(shù)字運(yùn)營部運(yùn)營支持科數(shù)據(jù)分析崗
工作地點(diǎn):上海市
專業(yè)要求
無
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對接總行數(shù)字運(yùn)營部系統(tǒng)建設(shè)處和運(yùn)營支持處,落實(shí)總行關(guān)于數(shù)字運(yùn)營的工作要求,確保相關(guān)工作要求及時(shí)上傳下達(dá);
2、負(fù)責(zé)分行數(shù)字運(yùn)營相關(guān)數(shù)據(jù)支持,引入和完善各類數(shù)據(jù)運(yùn)營分析解決方案,為運(yùn)營決策、效果跟蹤、考核評價(jià)提供決策依據(jù);
3、負(fù)責(zé)開展集中運(yùn)營所需的數(shù)據(jù)分析工作,對客戶篩選、策略制訂、運(yùn)營效果進(jìn)行評價(jià),為各業(yè)務(wù)部門、經(jīng)營機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)支持和服務(wù);
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌分行活動運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營相關(guān)工作,根據(jù)業(yè)務(wù)部門需求,開展相關(guān)通用流程和工具的設(shè)計(jì)、推廣與跟蹤;
5、負(fù)責(zé)與分行信息科技相關(guān)科室協(xié)調(diào)數(shù)字運(yùn)營相關(guān)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)工作,推進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案的設(shè)計(jì)與對接;
6、負(fù)責(zé)健全完善運(yùn)營監(jiān)測評價(jià)數(shù)據(jù)體系,并依托數(shù)據(jù)對各線上平臺運(yùn)營情況進(jìn)行跟蹤與評價(jià),對數(shù)字運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測、跟蹤處理;
7、負(fù)責(zé)在分行層面構(gòu)建“四個(gè)統(tǒng)一”的企業(yè)級數(shù)字管理體系,做好數(shù)字運(yùn)營權(quán)益資源、運(yùn)營策略、分類運(yùn)營、成效評價(jià)工作,并對分行數(shù)字運(yùn)營活動的資源與成效進(jìn)行統(tǒng)籌管理;
8、負(fù)責(zé)優(yōu)化數(shù)字運(yùn)營、場景開發(fā)運(yùn)營過程中的客戶交互體驗(yàn),通過業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)交互流程,提升獲客轉(zhuǎn)化效率;
9、負(fù)責(zé)建設(shè)數(shù)字運(yùn)營、場景開發(fā)運(yùn)營過程中需要的各類權(quán)益以及相應(yīng)平臺,并實(shí)現(xiàn)向零售、企金業(yè)務(wù)條線部門的輸出;
10、負(fù)責(zé)對數(shù)字運(yùn)營、場景項(xiàng)目過程中涉及系統(tǒng)的提出優(yōu)化策略與方案,提升客戶體驗(yàn)與營銷轉(zhuǎn)化效率;
11、負(fù)責(zé)管理本部門綜合行政事務(wù),包括綜合事項(xiàng)、信息報(bào)送等工作;配合業(yè)務(wù)部門,開展數(shù)字運(yùn)營相關(guān)培訓(xùn)工作;
12、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理、理工科等相關(guān)專業(yè);
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力、文字分析能力和溝通及語文表達(dá)能力,能熟練運(yùn)用辦公軟件,大學(xué)英語四級及以上水平;
3、具備2年以上銀行、保險(xiǎn)、證券、基金、信托等從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
4、具有相關(guān)資格證書者優(yōu)先。
數(shù)字運(yùn)營部場景生態(tài)科場景拓展崗
工作地點(diǎn):上海市
專業(yè)要求
無
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)分行生態(tài)場景項(xiàng)目的管理工作,制定分行場景建設(shè)的工作計(jì)劃和配套機(jī)制安排;
2、負(fù)責(zé)分行生態(tài)場景項(xiàng)目的評價(jià)管理工作,對生態(tài)場景分層分類管理,將跨部門場景項(xiàng)目、分行重點(diǎn)生態(tài)場景項(xiàng)目和可復(fù)制可推廣的生態(tài)場景項(xiàng)目納入分行生態(tài)場景圖譜建設(shè)管理;
3、負(fù)責(zé)牽頭建設(shè)分行級生態(tài)場景圖譜,負(fù)責(zé)對重點(diǎn)生態(tài)場景項(xiàng)目的開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營、管理、考核評價(jià)工作;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理分行場景建設(shè)中的權(quán)益資源、考核資源,并對分行場景建設(shè)成效按總行數(shù)字運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行后評價(jià);
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)重點(diǎn)生態(tài)場景項(xiàng)目相關(guān)業(yè)務(wù)部門與中后臺管理部門,提供業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、考核、財(cái)務(wù)、人員等資源支持,必要時(shí)按項(xiàng)目成立工作小組,服務(wù)經(jīng)營機(jī)構(gòu)推動場景建設(shè);
6、負(fù)責(zé)分行級重點(diǎn)生態(tài)場景項(xiàng)目的業(yè)務(wù)拓展工作,協(xié)助經(jīng)營機(jī)構(gòu)深入一線開展客戶洽談、場景拓展、場景開發(fā)、運(yùn)營迭代工作;
7、負(fù)責(zé)研究分析分行級重點(diǎn)生態(tài)場景項(xiàng)目各方需求、業(yè)務(wù)方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)需求分析等,對需要總分行系統(tǒng)研發(fā)的,做好協(xié)調(diào)工作;
8、負(fù)責(zé)做好場景項(xiàng)目的數(shù)據(jù)分析工作,并根據(jù)數(shù)據(jù)情況提出場景建設(shè)迭代方案、場景運(yùn)營方案;
9、負(fù)責(zé)對場景圖譜進(jìn)行復(fù)制推廣,對有價(jià)值、可推廣的重點(diǎn)場景項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)推廣;
10、負(fù)責(zé)對場景中的客群提出數(shù)字化運(yùn)營方案,與客群提升科協(xié)同,對場景中的客戶使用線上化方式進(jìn)行觸達(dá)營銷;
11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理、理工科等相關(guān)專業(yè);
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力、文字分析能力和溝通及語文表達(dá)能力,能熟練運(yùn)用辦公軟件,大學(xué)英語四級及以上水平;
3、具備2年以上銀行、保險(xiǎn)、證券、基金、信托等從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
4、具有相關(guān)資格證書者優(yōu)先。
數(shù)字運(yùn)營部客群提升科客群運(yùn)營崗
工作地點(diǎn):上海市
專業(yè)要求
無
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)牽頭與各業(yè)務(wù)部門相關(guān)科室對接,成立專班,共同協(xié)同開展考核政策解讀、分行數(shù)字運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化動作制訂、以及相關(guān)客戶數(shù)字運(yùn)營策略的制訂;
2、負(fù)責(zé)解決分行運(yùn)營策略落實(shí)過程中的各類問題,協(xié)調(diào)推動企業(yè)級、跨部門、跨平臺線上運(yùn)營需求的落地;
3、負(fù)責(zé)數(shù)字化運(yùn)營的考核評價(jià)工作,通過考評辦法對轄內(nèi)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核評價(jià),對相關(guān)部門進(jìn)行數(shù)字運(yùn)營評價(jià);
4、負(fù)責(zé)建立面向業(yè)務(wù)部門、各經(jīng)營機(jī)構(gòu)的數(shù)字運(yùn)營推動成效評價(jià)體系,并定期通報(bào)評價(jià)推動效果;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理、理工科等相關(guān)專業(yè);
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力、文字分析能力和溝通及語文表達(dá)能力,能熟練運(yùn)用辦公軟件,大學(xué)英語四級及以上水平;
3、具備2年以上銀行、保險(xiǎn)、證券、基金、信托等從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
4、具有相關(guān)資格證書者優(yōu)先。
數(shù)字運(yùn)營部客群提升科數(shù)運(yùn)零售崗
工作地點(diǎn):上海市
專業(yè)要求
無
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對接總行數(shù)字運(yùn)營部運(yùn)營評價(jià)處和平臺管理處,落實(shí)關(guān)于數(shù)字運(yùn)營的工作要求,確保相關(guān)工作要求及時(shí)上傳下達(dá);
2、牽頭分行數(shù)字運(yùn)營體系建設(shè),負(fù)責(zé)制訂制度和相關(guān)發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
3、組織推動分行數(shù)字運(yùn)營1+N考核工作,負(fù)責(zé)落實(shí)總行數(shù)字運(yùn)營考核計(jì)劃,對總行任務(wù)進(jìn)行合理規(guī)劃分配,確保分行數(shù)字運(yùn)營工作高效推進(jìn)、有序開展;
4、負(fù)責(zé)推動經(jīng)營機(jī)構(gòu)的數(shù)字運(yùn)營工作,通過編制網(wǎng)點(diǎn)一線各崗位的數(shù)字運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化動作,幫助經(jīng)營機(jī)構(gòu)做好數(shù)字運(yùn)營的客戶增長工作,將客戶引流到手機(jī)銀行等五大平臺,并建立線上觸達(dá)聯(lián)系渠道,提升經(jīng)營機(jī)構(gòu)的數(shù)字化運(yùn)營基礎(chǔ);
5、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)部門需求、數(shù)字化運(yùn)營需要,使用總行企業(yè)級運(yùn)營平臺、企業(yè)微信、興智匯、智能外呼、手機(jī)銀行等總行五大平臺部署數(shù)字運(yùn)營策略,開展數(shù)字運(yùn)營活動;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理、理工科等相關(guān)專業(yè);
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力、文字分析能力和溝通及語文表達(dá)能力,能熟練運(yùn)用辦公軟件,大學(xué)英語四級及以上水平;
3、具備2年以上銀行、保險(xiǎn)、證券、基金、信托等從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
4、具有相關(guān)資格證書者優(yōu)先。
截止時(shí)間:2024-07-11

原標(biāo)題:興業(yè)銀行
文章來源:https://job.cib.com.cn/#/recruit/814456617331937281?recruitType=SR
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