理財服務序列經(jīng)理崗
工作職責
1.通過標準化作業(yè)流程,完成貴賓客戶的日常維護和產(chǎn)品銷售服務。
2.通過運用財富管理專業(yè)方法、工具開展產(chǎn)品組合,為客戶進行資產(chǎn)配置,提升中間業(yè)務收入和金融資產(chǎn)規(guī)模。
3.通過客戶日常維護、開展營銷活動等,維護貴賓客戶關系,推進貴賓客戶數(shù)量及資產(chǎn)增長。
4.通過標準化作業(yè)流程的貫徹,維護貴賓級客戶關系,為客戶提高全面金融解決方案,幫助客戶實現(xiàn)財務目標,提升客戶體驗,完成個人KPI指標。
任職要求
1.大學本科及以上學歷。
2.具有銀行、財務、法律、證券等金融理論知識,經(jīng)濟學、金融學、會計學、財政學、營銷學、稅務實務相關知識。
3.具備金融行業(yè)或崗位相關業(yè)務領域1年及以上工作經(jīng)驗。
4.具備證券從業(yè)或基金從業(yè)資格、CFA、AFP、CFP、CPA、ACCA專業(yè)資格證書者優(yōu)先。
5.無重大風險、責任事故、未解除的黨紀政紀處分以及不良從業(yè)記錄。
6.具有良好的品德素養(yǎng),認同民生文化與價值理念。
7.勤奮敬業(yè),積極進取,具有較強的責任心和事業(yè)心。
廳堂服務輔助崗(榆樹支行)
工作職責
1.負責支行網(wǎng)點的初級運營作業(yè),包括個人現(xiàn)金及非現(xiàn)金業(yè)務、對公現(xiàn)金業(yè)務、個人結售匯、實物交付、運營機具輔助復核、自助機具運營管理等。
2.依據(jù)總行服務模式升級方案,負責廳堂網(wǎng)點一體化服務模式落地實施,包括服務管理、營銷管理、運營管理、團隊管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理。
3.有效利用廳堂營運服務管理工具,利用銷售線索,進行大眾客群維護與拓展,提升客戶綜合價值貢獻,有效經(jīng)營客戶,提出迭代優(yōu)化建議。
4.根據(jù)總、分行運營流程、制度及各項要求開展營營作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作,確保廳堂安全平穩(wěn)運行。
5.負責廳堂內(nèi)外部客戶服務工作,及時化解、處理客戶投訴問題。
6.負責配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗證,針對系統(tǒng)平臺應用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.大學本科及以上學歷。
2.具有較好的親和力和客戶服務意識。
3.具有銀行柜面工作經(jīng)驗。
4.具有一年(含)以上工作經(jīng)歷。
廳堂服務序列經(jīng)理崗(榆樹支行)
工作職責
1.負責支行網(wǎng)點的初級運營作業(yè),包括個人現(xiàn)金及非現(xiàn)金業(yè)務、對公現(xiàn)金業(yè)務、個人結售匯、實物交付、運營機具輔助復核、自助機具運營管理等。
2.依據(jù)總行服務模式升級方案,負責廳堂網(wǎng)點一體化服務模式落地實施,包括服務管理、營銷管理、運營管理、團隊管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理。
3.有效利用廳堂營運服務管理工具,利用銷售線索,進行大眾客群維護與拓展,提升客戶綜合價值貢獻,有效經(jīng)營客戶,提出迭代優(yōu)化建議。
4.根據(jù)總、分行運營流程、制度及各項要求開展營營作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作,確保廳堂安全平穩(wěn)運行。
5.負責廳堂內(nèi)外部客戶服務工作,及時化解、處理客戶投訴問題。
6.負責配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗證,針對系統(tǒng)平臺應用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.大學本科及以上學歷。
2.具有較好的親和力和客戶服務意識。
3.具有銀行柜面工作經(jīng)驗。
4.具有三年(含)以上工作經(jīng)歷。

原標題:民生銀行
文章來源:http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/home
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