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[上海]交通銀行太平洋信用卡中心總部招聘公告

發(fā)布時間:2013-06-27  截至日期:已過期  來源:交通銀行招聘 查看:打印  關(guān)閉
銀行招聘網(wǎng)(Yinhangzhaopin.com)溫馨提示:凡告知“加qq聯(lián)系、無需任何條件、工作地點(diǎn)不限”,收取服裝費(fèi)、押金、報名費(fèi)等各種費(fèi)用的信息均有欺詐嫌疑,請保持警惕。銀行招聘網(wǎng)文章標(biāo)簽:上海 招聘 公告 信用卡 中心 交通銀行 總部 太平洋 數(shù)據(jù)分析 客服專員

交通銀行太平洋信用卡中心總部招聘公告
客服專員
職位職能:  
客服專員/助理(非技術(shù))  
職位描述:
崗位職責(zé): 
1.受理客戶關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)的咨詢、投訴和各類業(yè)務(wù)處理; 
2.向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)、友好的服務(wù); 
3.將合適客戶的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行交叉銷售,并能夠達(dá)到預(yù)期效果。 
 
崗位要求: 
1.全日制大專及以上學(xué)歷; 
2.口齒清晰,普通話流利,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,擅長與人溝通; 
3.性格開朗,能承受較重的工作壓力; 
4.具有良好的服務(wù)意識,責(zé)任感強(qiáng); 
5.熟悉電腦操作,打字速度不低于25字/分鐘; 
工作時間: 輪班,可享受豐厚的輪班津貼,非周末雙休,但每月總計休息日不變,晚上10:30之后下班的有班車 
工作地點(diǎn):浦東新區(qū)松濤路80號(近地鐵2號線張江高科路站,大橋五線,大橋六線直達(dá)) 
薪資福利: 客戶服務(wù)部員工根據(jù)業(yè)績表現(xiàn)可達(dá)到6萬-10萬的年薪 
培訓(xùn)發(fā)展:入職后能接受到兩個月以上的專業(yè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),吸收匯聚交行與匯豐多年的人才管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。工作表現(xiàn)出色的員工,有機(jī)會獲得多維度的晉升或輪崗發(fā)展機(jī)會。
 
 
電話資產(chǎn)保全專員
職位職能:  
資產(chǎn)評估/分析  
職位描述:
工作內(nèi)容: 
1. 對信用卡信貸風(fēng)險進(jìn)行管理,促進(jìn)不良資產(chǎn)的最大化回收; 
2. 電話提醒信用卡逾期客戶,教導(dǎo)其正確繳費(fèi)方式; 
3. 根據(jù)客戶逾期情況、通過不同策略的話述,電話提醒客戶歸還逾期賬款; 
4. 負(fù)責(zé)處理信用卡客戶賬務(wù)相關(guān)問題(包括美金購匯); 
5. 發(fā)現(xiàn)和提交信用卡疑似欺詐帳戶,并做相應(yīng)處理。 
 
任職資格: 
1. 全日制大專及以上學(xué)歷; 
2. 具備較好語言表達(dá)能力及溝通技能,良好的溝通能力和說服力; 
3. 性格開朗,思維靈敏,具有一定抗壓能力。 
4. 具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、良好的團(tuán)隊合作精神和組織協(xié)調(diào)能力。
 
數(shù)據(jù)分析
職位職能:  
數(shù)據(jù)庫工程師/管理員  高級軟件工程師
職位描述:
崗位職責(zé): 
1.參與數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析項(xiàng)目的建設(shè)及維護(hù); 
2.參與數(shù)據(jù)集市的建設(shè)及維護(hù); 
3.參與業(yè)務(wù)部門臨時數(shù)據(jù)分析需求的調(diào)研、分析及實(shí)現(xiàn); 
4.參與數(shù)據(jù)挖掘模型的構(gòu)建、維護(hù)、部署和評估; 
5.整理提供分析報告,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供決策支持; 
6.派駐或?qū)谥С謽I(yè)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)分析服務(wù),與業(yè)務(wù)部門合作開展業(yè)務(wù)專題分析。 
 
崗位要求: 
1.全日制本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)、通信、自動化、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 
2.有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和數(shù)據(jù)挖掘?qū)I(yè)知識,具備利用數(shù)據(jù)分析解決業(yè)務(wù)問題的能力; 
3.有數(shù)據(jù)分析應(yīng)用開發(fā)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉至少一到兩種關(guān)系數(shù)據(jù)庫或SAS; 
4.有SAS經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,有金融行業(yè)背景者尤佳; 
5.具有較強(qiáng)的責(zé)任心,執(zhí)行力,愿意接受工作挑戰(zhàn); 
6.有良好的溝通技巧和質(zhì)量意識,具有較強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊合作精神。

一、用工方式 
實(shí)行人才派遣方式。錄用人員的人事關(guān)系隸屬當(dāng)?shù)貏趧?wù)公司,由其與錄用人員簽訂《勞動合同》,為錄用人員辦理錄用手續(xù),開立社會保險帳戶,繳納社會保險金。錄用人員將以派遣方式到交通銀行太平洋信用卡中心工作。 

二、應(yīng)聘材料的投遞
1、下載并填寫"應(yīng)聘登記表"(勿改動格式);點(diǎn)擊下載
2、投遞方式: 
直接郵寄:
請將“應(yīng)聘登記表”(粘貼個人近期彩照 1張)及個人詳細(xì)簡歷、身份證、學(xué)歷證書、英語水平證書,職稱證書及其他材料復(fù)印件郵寄至:上海市張江高科技園區(qū)松濤路80號。 郵編:201203 。
請在信封及個人簡歷上注明"應(yīng)聘信用卡中心XX城市XX崗位"。


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