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[北京]光大銀行北京招聘

        

          
發布時間：2014-04-28 10:59  來源：光大銀行招聘
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光大銀行北京招聘





	崗位職能:客服專員/助理(非技術)



	職位描述:



	崗位名稱：客戶服務代表

	招聘人數：若干



	 



	工作職責描述：



	1.主要負責接聽客戶電話，解決光大銀行客戶各項業務問題，為客戶提供全面細致的電話服務；



	2.通過持續不斷的學習，不斷提高自己的服務水平和能力。



	任職資格：



	1.全日制大專及以上學歷（國家承認學歷）；



	2.20－26歲之間，戶籍不限；



	3.普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰，無不良口頭語言；



	4.具備良好的服務意識，善于傾聽、分析并理解客戶的需求；



	5.具備良好的學習意識，熟練操作辦公軟件；



	6.性格溫和，樂觀開朗，積極向上，親和力強，富有愛心和耐心；



	7.團隊合作意識強，樂于幫助他人；



	8.身心健康，能承受一定的工作壓力，適應24小時輪班工作制；



	9.愛崗敬業、品行端正、能遵守國家法律法規及單位規章制度，無不良行為記錄。



	 



	工作時間：全職

	工作報酬：面議



	工作地點：北京海淀區上地東路5號光大大廈（城鐵13號線西二旗站對面）



	

	應聘方式：



	請將個人簡歷發送至郵箱：95595hr@cebbank.com, 郵件標題為“應聘客戶服務代表崗-姓名-學校-專業”。



	 


 
              
            
            
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