工作地點:北京
人 數(shù):2
職位類別:風險控制
工作年限:三年以上
學 歷:本科
職位描述:
崗位職責:
1、 負責客戶服務中心整體風險管理工作,全面參與客戶服務中心呼入、呼出等業(yè)務流程的日常操作風險管理和監(jiān)控工作,保障客服中心日常業(yè)務的合規(guī)開展,有效防范各類操作風險的發(fā)生;
2、 參與客服中心各項新業(yè)務的需求分析,參與流程設計和流程管理;
3、 對客服中心工作全面了解,參與完善涉及客服中心的各項規(guī)章制度;
4、 對客服中心員工定期進行培訓及案例宣講;
5、 發(fā)掘客服中心各項工作中的潛在風險,提出相應解決措施及流程優(yōu)化方案。
崗位要求:
1、 本科以上學歷,經(jīng)濟、金融、法律等專業(yè),碩士優(yōu)先;
2、 3年以上工作經(jīng)驗,(具有銀行業(yè)風險管理工作經(jīng)驗優(yōu)先);
3、 熟悉銀行客服中心業(yè)務特點,對銀行風險管理理論、策略有較為全面的認識;
4、 具備較強的風險意識和獨立工作能力;
5、 具有較強的分析、溝通及文字表達能力;
6、 敬業(yè)愛崗、踏實細致、責任心強并具備良好的團隊合作精神。
應聘地址:
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