遠程催收崗
工作職責
1.以專業(yè)規(guī)范的程序協(xié)助公司處理信用卡逾期帳款或不良貸款;
2.運用電話、短信、信函等方式與不同風(fēng)險程度的客戶進行溝通談判,引導(dǎo)客戶按照正確繳費方式及時還款;
3.針對不同違約客戶,一戶一策制定針對性的解決方案與還款計劃,不斷提升催收質(zhì)量和效果,完成不良資產(chǎn)清收工作;
4.熟練運用各種話術(shù)解答客戶提出的借款、還款有關(guān)的各類疑問;
5.配合財務(wù)部門進行賬務(wù)處理;
6.通過總結(jié)分析,發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務(wù)問題,不斷優(yōu)化自己的工作方法和工作技能,保證業(yè)績指標的達成。
任職資格
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 有信用卡、普惠類貸款、分期付款后續(xù)處理,電話營銷、客戶服務(wù)等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
新模式客戶經(jīng)理
工作職責
【第一年工作崗位為服務(wù)經(jīng)理】
工作職責:
1.執(zhí)行柜面操作流程,為客戶提供現(xiàn)金業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)等服務(wù);
2.提供客戶咨詢服務(wù);
3.參與柜面業(yè)務(wù)宣傳、推廣工作。
【第二年及之后工作崗位為客戶經(jīng)理】
工作職責:
1、制訂營銷計劃,向客戶營銷、推介我行金融產(chǎn)品和服務(wù);
2、收集客戶信息,維護客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò);
3、開展客戶資信調(diào)查及資產(chǎn)保全工作。
任職資格
1.本科及以上學(xué)歷;
2.務(wù)實、勤勉,具有吃苦耐勞的品質(zhì);
3.工作積極主動,具有較強的責任心和團隊協(xié)作精神;
4.認同泰隆企業(yè)文化,愿意在金融領(lǐng)域長期發(fā)展。

原標題:浙江泰隆商業(yè)銀行
文章來源:https://zjtlcb.zhiye.com/social/jobs
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