中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司信用卡中心農(nóng)行信用卡中心客服座席代表

簡(jiǎn)歷投遞： zhaopinxyk@abchina.com
職位性質(zhì)： 全職 有效日期： 2011年08月01日 至 2011年08月12日
招聘人數(shù)： 100 人
工作地點(diǎn)： 上海
農(nóng)行信用卡中心客服座席代表職位描述： 
  中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是我國(guó)大型上市銀行之一，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，秉承“誠(chéng)信立業(yè)穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持審慎穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展，為全球逾3.2億個(gè)人客戶及260萬(wàn)公司客戶提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。2009年被《財(cái)富》雜志評(píng)為全球500強(qiáng)第155位，在英國(guó)《銀行家》雜志“世界銀行1000強(qiáng)” 排名第8位，目前總資產(chǎn)規(guī)模已超過(guò)10萬(wàn)億元，總市值排名位居全球上市銀行第5名，2009年被評(píng)為中國(guó)大學(xué)生最佳雇主、金融行業(yè)十大最佳雇主。2010年7月中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在上海、香港兩地掛牌上市，成功創(chuàng)造了全球資本市場(chǎng)最大規(guī)模的公開(kāi)發(fā)行，標(biāo)志著農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展進(jìn)入嶄新時(shí)期。
作為國(guó)內(nèi)最大的銀行卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)，我行擁有豐富的銀行卡經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和良好的業(yè)務(wù)發(fā)展格局。信用卡中心成立以來(lái)大力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展，取得了顯著的成績(jī)，在多家國(guó)際卡組織的行業(yè)評(píng)選中榮獲獎(jiǎng)項(xiàng)。信用卡中心客戶服務(wù)部作為我行對(duì)外服務(wù)的重要部門(mén)，其主要職責(zé)是為全國(guó)信用卡客戶提供24小時(shí)專業(yè)服務(wù)。
我中心歷來(lái)倡導(dǎo)“務(wù)業(yè)求精、成事以勤”的經(jīng)營(yíng)管理理念，始終將人力資源作為發(fā)展的第一資源。在新的發(fā)展機(jī)遇期，我們將繼續(xù)秉承 “以人為本、人才強(qiáng)行”的人力資源管理理念，以打造優(yōu)秀大型上市銀行為目標(biāo)，為您提供專業(yè)化的培訓(xùn)和富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。誠(chéng)邀積極開(kāi)拓、勇于挑戰(zhàn)、超越自我的您加盟我們的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)您的夢(mèng)想！
一、用工方式 勞務(wù)派遣制 入職人員與人才公司簽訂勞動(dòng)合同派遣至農(nóng)行工作
二、工作地點(diǎn) 上海 浦東新區(qū) 外高橋保稅區(qū)
三、招聘崗位信息 客服座席代表
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)為客戶提供7*24小時(shí)的貸記卡業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢、投訴處理等專業(yè)服務(wù)。
四、基本條件
1、27周歲以下（戶籍不限），接受2011年應(yīng)屆畢業(yè)生報(bào)名
2、教育部認(rèn)定的全日制大專及以上學(xué)歷，不包括非普通高等教育學(xué)歷（如自學(xué)考試、成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育、夜大、電大等）
3、經(jīng)濟(jì)、金融、計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、法律、文秘、管理等相關(guān)專業(yè)
4、遵紀(jì)守法，品行端正，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及良好的職業(yè)道德和個(gè)人素質(zhì)，無(wú)不良紀(jì)錄
5、普通話流利，口齒清晰，音質(zhì)好
6、身體健康，能適應(yīng)輪班工作制（包括夜班和節(jié)假日工作安排）
五、報(bào)名方式和截止時(shí)間
采取網(wǎng)上報(bào)名方式，報(bào)名者請(qǐng)?jiān)诒菊驹诰�投遞簡(jiǎn)歷，截止日期為8月12日。
六、注意事項(xiàng)
1、招聘程序包括報(bào)名、聽(tīng)試、面試、體檢、崗前培訓(xùn)等步驟，各項(xiàng)招聘安排均通過(guò)總行網(wǎng)站公告、手機(jī)短信、電話等形式發(fā)布，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。
2、各項(xiàng)招聘工作均在上海開(kāi)展，請(qǐng)外地應(yīng)聘者提前做好準(zhǔn)備。
3、應(yīng)聘者需對(duì)個(gè)人信息的完整性和真實(shí)性負(fù)責(zé)，如信息不全或與事實(shí)不符，本中心保留相關(guān)權(quán)利。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是我國(guó)大型上市銀行之一，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，秉承“誠(chéng)信立業(yè)穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持審慎穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展，為全球逾3.2億個(gè)人客戶及260萬(wàn)公司客戶提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。2009年被《財(cái)富》雜志評(píng)為全球500強(qiáng)第155位，在英國(guó)《銀行家》雜志“世界銀行1000強(qiáng)” 排名第8位，目前總資產(chǎn)規(guī)模已超過(guò)10萬(wàn)億元，總市值排名位居全球上市銀行第5名，2009年被評(píng)為中國(guó)大學(xué)生最佳雇主、金融行業(yè)十大最佳雇主。2010年7月中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在上海、香港兩地掛牌上市，成功創(chuàng)造了全球資本市場(chǎng)最大規(guī)模的公開(kāi)發(fā)行，標(biāo)志著農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展進(jìn)入嶄新時(shí)期。
作為國(guó)內(nèi)最大的銀行卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)，我行擁有豐富的銀行卡經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和良好的業(yè)務(wù)發(fā)展格局。信用卡中心成立以來(lái)大力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展，取得了顯著的成績(jī)，在多家國(guó)際卡組織的行業(yè)評(píng)選中榮獲獎(jiǎng)項(xiàng)。
中心歷來(lái)倡導(dǎo)“務(wù)業(yè)求精、成事以勤”的經(jīng)營(yíng)管理理念，始終將人力資源作為發(fā)展的第一資源。在新的發(fā)展機(jī)遇期，我們將繼續(xù)秉承 “以人為本、人才強(qiáng)行”的人力資源管理理念，以打造優(yōu)秀大型上市銀行為目標(biāo)，為您提供專業(yè)化的培訓(xùn)和富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。誠(chéng)邀積極開(kāi)拓、勇于挑戰(zhàn)、超越自我的您加盟我們的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)您的夢(mèng)想！

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