銀監(jiān)會(huì)關(guān)于保障金融消費(fèi)者銀行卡資金安全的風(fēng)險(xiǎn)提示

　　銀監(jiān)會(huì)關(guān)于保障金融消費(fèi)者銀行卡資金安全的風(fēng)險(xiǎn)提示

　　為防范詐騙行為，保護(hù)金融消費(fèi)者的銀行卡資金安全，結(jié)合早前發(fā)布的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示信息，銀監(jiān)會(huì)再次提示廣大群眾，應(yīng)提高警惕，避免以任何方式泄露個(gè)人安全信息或向不明賬戶轉(zhuǎn)款：

　　一、凡是發(fā)現(xiàn)ATM機(jī)器外殼和電子顯示屏上沒有銀行名稱和銀行標(biāo)識(shí)的、使用過程中出現(xiàn)可疑跡象的ATM機(jī)具，應(yīng)立即撥打相關(guān)銀行客戶服務(wù)電話進(jìn)行確認(rèn)，必要時(shí)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。

　　二、通過自助銀行門禁系統(tǒng)時(shí)不要輸入密碼。進(jìn)入自助銀行服務(wù)區(qū)有時(shí)需要在自動(dòng)門上刷卡（借記卡或信用卡）開門，但不需要密碼。持卡人如遇要求輸入密碼方可進(jìn)入時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警。

　　三、牢記銀行通過網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、媒體、ATM屏幕等正常渠道公布的統(tǒng)一客戶服務(wù)電話，一旦有吞鈔、吞卡等不正常事件發(fā)生，不要急于離開自助設(shè)備，也不要輕易相信來歷不明的電話號(hào)碼，而應(yīng)撥打設(shè)備所屬銀行統(tǒng)一客戶服務(wù)電話尋求幫助。

　　四、任何情況下，銀行職員或警方都不會(huì)要求持卡人提供銀行卡密碼或向來歷不明的賬戶轉(zhuǎn)款，如果遇此類要求，首先應(yīng)懷疑其身份的真實(shí)性，并及時(shí)通過正規(guī)渠道報(bào)警。

　　五、隨時(shí)注意周圍情況，如遇有人故意以各種理由靠近，或制造事端分散自己的注意力時(shí)，應(yīng)要求其與自己保持一定的距離，在輸入密碼、刷卡消費(fèi)等過程中注意用身體遮擋鍵盤。若中途有被干擾的情況，持卡人在完成所有操作環(huán)節(jié)后，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)取回的銀行卡，確認(rèn)沒有被人趁亂掉包。

　　六、牢記發(fā)卡銀行的統(tǒng)一客戶服務(wù)電話，并盡量開通賬戶變動(dòng)短信提醒服務(wù)，第一時(shí)間了解自己賬戶金額變動(dòng)情況。一旦懷疑自己的銀行卡信息或資金被盜用，應(yīng)立刻聯(lián)系發(fā)卡銀行查詢賬戶余額、辦理止付或?qū)⒖▋?nèi)資金轉(zhuǎn)移到屬于自己的其他賬戶中。