題目:你和同事一起合作完成工作,由于同事消極怠工導(dǎo)致工作進(jìn)度緩慢,領(lǐng)導(dǎo)批評了你,你怎么辦?
題目分析
這類題目主要考查考生的人際關(guān)系處理能力,需要考生從工作角度出發(fā),將工作做好才是關(guān)鍵。
注意雷區(qū)
不要拋開工作只談人際關(guān)系方面,同事間、領(lǐng)導(dǎo)和下屬間的關(guān)系是建立在工作上的。
參考答案
首先,對于工作沒有按時完成,領(lǐng)導(dǎo)生氣是正常的,我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評,并向領(lǐng)導(dǎo)誠摯的道歉,確實(shí)是我們的問題,讓工作沒有完成。并向領(lǐng)導(dǎo)保證,在接下來的工作過程中一定避免類似的情況的發(fā)生,完成工作。
其次,主動跟消極怠工的同事進(jìn)行溝通,了解其消極怠工的原因。先肯定他在工作中的貢獻(xiàn),并向其表明自己很愿意與其一起工作的意愿,對于自己若在工作中有態(tài)度方面的問題,讓其覺得不舒服才消極怠工的,我會誠摯的道歉,若是他覺得我在工作中沒有讓其表現(xiàn),自己過于強(qiáng)勢,在溝通后,我會根據(jù)他的優(yōu)勢,分配相應(yīng)的較為有難度的工作給他,并從旁協(xié)助。整體而言,找到其消極怠工的原因所在,針對解決,提高其工作積極性。
再次,和同事共同去討論下一步的工作方案,并且在接下來的工作過程中相互督促、互相提醒、加班加點(diǎn),從而能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成工作。
最后在以后的工作中,我們要關(guān)注同事的心態(tài)問題,積極的做到提前的了解和關(guān)心。