11.對(duì)于手機(jī)安裝APP要獲取用戶信息的做法，你怎么看?

　　【參考答案】

　　按照常理，要想獲得相關(guān)信息必須得征得用戶的同意，但是我們往往都被霸王條例，基本沒(méi)得選擇，不然就無(wú)法安裝使用，這樣不公開(kāi)不透明的做法，無(wú)法預(yù)知的后果讓很多人望而卻步。而之所以出現(xiàn)這樣的狀況，主要是源于以下的幾個(gè)方面：

　　一是部分APP開(kāi)發(fā)企業(yè)為了獲取非法利益而硬性獲取，否則就無(wú)法安裝;二是網(wǎng)監(jiān)部門(mén)對(duì)APP的監(jiān)控缺失;三是缺乏法律規(guī)范，沒(méi)有懲處細(xì)則;四是灌水后拉高排名導(dǎo)致用戶盲目跟風(fēng);所以，要想真正的解決這個(gè)問(wèn)題，還要做好以下幾個(gè)方面：

　　第一、政府對(duì)APP進(jìn)行管理，明確需要獲取的選項(xiàng);并對(duì)安全性進(jìn)行要求，對(duì)于非法獲利者給予嚴(yán)肅的處理，嚴(yán)重者給予取締;同時(shí)政府還要加強(qiáng)立法管理，讓網(wǎng)監(jiān)部門(mén)可以做到有法可依;第二、企業(yè)也要加強(qiáng)自律，要提高企業(yè)自身的責(zé)任感，加強(qiáng)行業(yè)自律，鼓勵(lì)有獎(jiǎng)舉報(bào)，核實(shí)后匿名獎(jiǎng)懲;第三、用戶提高自我保護(hù)意識(shí)，在未告知的情況下，APP自身悄悄開(kāi)通權(quán)限，讓用戶的個(gè)人信息不知不覺(jué)就泄露的APP,消費(fèi)者個(gè)人就可以提起訴訟,消保委能可以提起公益訴訟，來(lái)保護(hù)消費(fèi)者的利益不受侵害。