11.如果讓你去推銷銀行信用卡，你會怎么做？
答(1).首先要對本行信用卡的功能作全面了解，不同卡種不同的優惠要知道，針對不同人群，重點推薦相關的優惠和功能。
(2).要知道競爭對手信用卡的特點，優點，及缺點，尤其是缺點，用來和本行卡作對比.
(3).可以利用自己的關系網絡，比如，認識某家公司的老總，某企業財務負責人之類的，可以比較容易的團辦信用卡。
(4).調查本行信用卡的未覆蓋區域，采取掃樓，擺攤，利用關系等方式，進一步推廣.
(5).利用辦卡禮品等，促使人們辦理.全面發動自己的家庭，朋友，社會關系，讓自己認識的人，全都持有一張卡。
12.在美國一家旅館里，一中國游客看到里面的一個服務員胸口有個徽章“我能，我可以”覺得很有意思，便和女服務員說：“能不能送我一個這樣的徽章？”
女服務員說：“不好意思，我不能送你，這個是公司的規定，這是公司的徽章，我自己的沒帶在身邊，不好意思。”這個故事給你什么啟示？
答：如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個徽章一樣可以送給客戶。但是這里面牽扯一個問題。就是這個徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶對自己的公司會不會有不好的結果.另外如果她不給徽章等于她這個我能我可以的話就是空話.所以這個問題站在兩個角度來考慮問題沒有一個是錯誤的。
13.早上你剛到單位，主任讓你到他辦公室，門口有客戶在等你，這時電話又響起，你如何妥善處理？
答：先和客戶打個招呼，請他到你的辦公室稍等片刻，等你接一下電話并告之對方稍后再回電。然后電話通知主任會晚點過去，接著接待客戶，接待完客戶后再去找主任.
14.當下啤酒和白酒的銷量都很好，黃酒卻不盡然，如果你是一家黃酒企業的管理者，想個辦法解決銷量上不去的問題？
答：踏踏實實的做好該做的市場推廣，利用傳統的推廣渠道，比如超市促銷，酒店返點，打廣告等。一點一滴做到位了，銷量自然就上來了.
15.你進了銀行會怎么做？
答：了解銀行的基本情況和銀行業務，郵儲與其他商業銀行的異同點。要奉公守法，穩重踏實、求真務實，好學上進，具備團隊精神。
工作態度認真，服務態度要好，才能建立強大的客戶群，虛心請教，多學多問，盡快掌握業務知識，提高業務能力，才能應付繁忙的柜面業務.尊敬領導，團結同事.
16.為什么要選擇在中國郵政儲蓄銀行工作？
答：郵儲做為長期扎根與農村的經濟組織，有其獨有的價值觀，目前郵儲進行深化改革階段，具有挑戰性，我想融入著個大家庭，接受她的考驗，并且為她帶來新意！
