參考答案:

　　（一）在目前的國內金融形式下，提升老百姓金融素養有利于消費者掌握金融知識、了解金融產品、強化金融技能、提升金融風險意識。具體而言：一方面，可以減少金融詐騙案件的發生。二是可以更合理使用金融工具。三是避免造成不必要的損失。提高金融素養，其實就相當于提高了生活的質量。開展金融知識普及、提升消費者金融素養是一項基礎性、長期性、系統性工程，能夠讓消費者更好享受現代金融帶來的便利，也能從源頭上遏制金融風險的產生，真正守護好老百姓的錢袋子。提高消費者金融素養水平有利于實現個人家庭財富的保值增值、提升金融市場的有效參與度、提高經濟政策的傳導效率，隨著消費者金融素養水平的提高，才能實現真正意義上的普惠金融。總之，這是一項利國利民的經濟政策，必須長期貫徹執行下去。（324字）

　　（二）1.將金融教育上升到立法層面，全國推行。

　　2.基礎教育中大力推行金融教育理念。

　　3.將理財教育內容寫入教育大綱，針對學生、年輕成人、新父母、職場雇員、老年人等采取不同層次的教育和培訓。

　　4.設立專門的投資者網站和咨詢服務熱線、開設培訓班和見面會，組織相關能力等級和資格考試、開展模擬投資大賽等。

　　5.批準學校金融教育指導方針，在高中試行金融教育的跨學科方法。

　　6.通過大規模資金投入，成立金融教育國家工程項目。對低收入和社會弱勢群體以及年輕人，由財政部實施，中央銀行、教育部、經濟發展部與消費者保護機構合作實施。

　　7.針對中老年人注重財富保值增值，偏好安全投資，對金融知識欠缺實施免費培訓。

　　8.推動將金融知識納入國民教育體系，各級分支機構協同金融，教育行政管理有關部門，開展涵蓋初等、中等、高等直至成人教育的系列金融教育試點工作。（350字）

　　（三）參考范文

　　加快普惠式金融發展，讓服務更有溫情

　　說到金融，人們腦海中的第一印象，就是股票，其次就是銀行、國債、證券之類。眾所周知，銀行屬于國家，有著天然的優勢，在群眾中有著普遍的信任與良好的口碑。

　　在目前的金融行業發展中，金融行業中越來越多的非金融服務；既體現出金融的支持服務功能，又建立了與公眾的情感紐帶；既突出了好的金融對社會發展的積極正能量，又踐行了社會責任。

　　李克強總理在政府工作報告中明確提出要“鼓勵大中型商業銀行設立普惠金融事業部”。作為普惠金融的重要載體，商業銀行應加快設立普惠金融事業部，精準發力推進普惠金融發展。

　　所謂普惠式金融，首先是“普”，就是所有的階層、所有個人在任何時間和地點，在需要金融的時候都能夠得到金融服務。其次是“惠”，即可承擔，人人都用得起;再次是全面、豐富性，支付、理財、保險、融資、信用，每個用戶根據自己的需求各取所需;最后是可持續。

　　一直以來，普惠金融業務存在分布廣、組織散和風險高等特征，影響了商業銀行的發展積極性。同時，通過傳統手段發展普惠金融，存在效率低、效果差、效益弱等問題，導致商業銀行的普惠金融業務不可持續。

　　為了更好的發展普惠式金融，我認為應該按如下思路進行布局：

　　首先，在立足自身基礎上，加快形成“專營團隊+傳統網點+線上平臺”的穩健經營模式。商業銀行應當充分發揮已有優勢，基于“專營團隊+傳統網點+線上平臺”的經營模式，將“短、小、快、頻”的標準化普惠金融業務放到線上，實現全自動審批管理；將重點普惠金融業務交由專營團隊負責，合理、有效圍繞供應鏈發展普惠金融。

　　其次，善于運用微信、微博等開展點對點營銷，運用數據挖掘技術開展交叉營銷，運用大數據分析技術開展個性化營銷。要通過互聯網渠道，按照小微客戶批量化、批量客戶個性化、個性客戶分層化、分層客戶數據化和數據客戶智能化的方式，全面提升規模獲客效果。

　　第三，要綜合運用貸款重組、集中上收、聯合催收、訴訟管理、核銷處理、批量轉讓和資產證券化等多種手段，及時處置不良資產。同時，要著重增強風險疏導能力，尤其要在業務逾期階段及時控制風險。

　　第四，我國城鎮低收入人群、藍領、貧困人群等普惠金融服務的客群普遍缺乏征信信息以及基礎金融支持，在傳統商業銀行難以享受金融服務，而運用云計算和大數據技術，基于對日常交易數據、信息流的分析，可以有效判斷客戶的信用等級與信用水平，顯著提高風險的識別能力和授信的審批效率。

　　總之，無論是傳統金融機構，還是互聯網金融平臺，在踐行普惠金融道路上都要遵循發展的可持續性。解決好大量農業生產、農副產品銷售的資金缺口，又服務實體經濟，讓群眾感受到銀行從業者的人情味，真正實現有溫度的金融服務。（1086字）

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