1.每年工商銀行的秋招的面試形式都類(lèi)似,常見(jiàn)的就是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)加半結(jié)構(gòu)的面試形式,當(dāng)然辯論賽、即興演講、情景模擬等等都會(huì)有涉及。
2.工商銀行筆試結(jié)束后2周左右,各行會(huì)陸續(xù)發(fā)布面試通知,由于各個(gè)分行的差異,所以面試時(shí)間、地點(diǎn)、形式都是有差異的,所以我們不管是自己準(zhǔn)備還是報(bào)班都需要提前準(zhǔn)備好。
3.下面我們就以某行的銀行柜員崗面試經(jīng)驗(yàn)為例:
工行今年的面試分兩輪。柜員崗與業(yè)務(wù)崗是分開(kāi)面的,因?yàn)槲颐娴氖枪駟T崗,所以以下的面經(jīng)針對(duì)報(bào)了柜員的同學(xué)。
第一輪:半結(jié)構(gòu)化群面
5個(gè)面試官Vs4-6個(gè)面試者,面試官聽(tīng)說(shuō)是各個(gè)支行的大佬?但都很友好,不會(huì)為難人。
先是2分鐘以?xún)?nèi)的自我介紹,接下來(lái)針對(duì)你的簡(jiǎn)歷提問(wèn)。會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題:
1.為什么選擇工行?/簡(jiǎn)單說(shuō)一下你對(duì)工行的了解?
2.報(bào)考柜員崗的原因?
3.有無(wú)考研的打算?/為什么不考研?
4.你的社團(tuán)經(jīng)歷比較豐富,你是如何處理社團(tuán)活動(dòng)與課業(yè)的沖突?
5.你在大學(xué)期間最難忘的一件事?
6.除了工行,你還報(bào)考了哪些銀行,進(jìn)展怎么樣?
以上是我被問(wèn)到的問(wèn)題。同組的考生還有的被問(wèn)到:
7.你有無(wú)學(xué)過(guò)《貨幣銀行學(xué)》,用你學(xué)到的知識(shí)簡(jiǎn)要說(shuō)一下對(duì)銀行發(fā)展的看法?(這個(gè)問(wèn)題就比較專(zhuān)業(yè)了,可能因?yàn)槟莻(gè)考生是學(xué)金融的緣故。但這個(gè)問(wèn)題不難,我覺(jué)得可以從商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的三性原則來(lái)回答:安全性、流動(dòng)性、盈利性。)
8.“計(jì)劃”和“細(xì)節(jié)”有什么區(qū)別?你覺(jué)得哪個(gè)更重要?
9.有一件事情,需要采用創(chuàng)新的方法,但有可能會(huì)打破現(xiàn)有的規(guī)則規(guī)矩,你會(huì)怎么做?創(chuàng)新or遵守原有規(guī)則?
10.如果你父母親有一方在非工行以外的銀行(以農(nóng)行為例)工作,那你一定要注意,面試官一定會(huì)問(wèn)你:你是農(nóng)行子弟,為什么來(lái)報(bào)考工行?你覺(jué)得農(nóng)行和工行的區(qū)別在哪?(我個(gè)人覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題很尷尬,回答不好很容易被扣分。)
第二輪:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論+結(jié)構(gòu)化單面(含情景模擬)
今年工行的第二輪面試全都是外包給第三方進(jìn)行。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是常規(guī)的題型,今年沒(méi)有辯論形式。我的看法是,不要特意去扮演leader\time keeper\summarist,事實(shí)上每一種角色都有各自的魅力。
核心就是Manner matters.不要表現(xiàn)的非常aggressive,幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
。1)不要打斷別人說(shuō)話(huà);
。2)有欠妥的地方可以提出,提醒大家注意,但沒(méi)必要較勁,該妥協(xié)就妥協(xié);(3)說(shuō)話(huà)得體,表達(dá)清楚,不要啰嗦,盡量保證高質(zhì)量的發(fā)言;
。4)眼神不要飄忽不定,盡量少加入“嗯...啊...”等口語(yǔ)化的表達(dá)。
結(jié)構(gòu)化2個(gè)面試官,其中只有一個(gè)發(fā)言提問(wèn),基本全都是硬題(沒(méi)有真實(shí)經(jīng)歷很難回答),我被問(wèn)到的問(wèn)題有:
1.請(qǐng)說(shuō)出你的一次經(jīng)歷:在學(xué)習(xí)或工作中,你掌握了一種新的方法/技巧提高了學(xué)習(xí)/工作效率?
2.請(qǐng)說(shuō)出你的一次經(jīng)歷:遇到一個(gè)困難,你是如何通過(guò)你的努力解決的?
3.請(qǐng)說(shuō)出你的一次經(jīng)歷:你在某件事中遇到了很大的壓力,你是如何排解壓力順利完成的?
情景模擬:你是柜員,一個(gè)顧客拿著其已故父親的存折來(lái)銀行取款。
整個(gè)過(guò)程中,考官會(huì)不時(shí)的打斷你,向你詢(xún)問(wèn)一些細(xì)節(jié),同時(shí)也營(yíng)造一種壓力面的效果。這個(gè)時(shí)候不要緊張,從容回答即可。
建議大家事先回顧自己先前的經(jīng)歷,用STAR法則進(jìn)行梳理。不然臨場(chǎng)發(fā)揮時(shí)短時(shí)間內(nèi)很難流暢條理清晰地將你的想法表達(dá)出來(lái)。
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