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[廣西]南洋商業(yè)銀行南寧分行招聘行業(yè)精英公告

發(fā)布時(shí)間：2013-12-26 14:36 來源：南洋商業(yè)銀行招聘查看：次打印關(guān)閉

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南洋商業(yè)銀行南寧分行招聘行業(yè)精英公告

高級(jí)文員（營業(yè)）

工作職責(zé)： 1.處理客戶的提存交易，根據(jù)客戶指示處理定期存款提、存轉(zhuǎn)期、掛失、更換密碼印鑒及支付現(xiàn)金事宜；

2.處理本外幣匯款業(yè)務(wù)。處理匯款查詢及退款，收集各類匯款業(yè)務(wù)收費(fèi)的訊息；

3.處理本票、禮券、匯票、兌換、輔幣找換和申領(lǐng)支票簿等事宜，以及重要空白憑證的領(lǐng)用及保管；

4.處理涉及客戶的各類銀行賬戶工作；負(fù)責(zé)客戶外匯、人民幣賬戶的開銷、年檢及證件到期維護(hù)等工作；

5.結(jié)算每日柜臺(tái)現(xiàn)金賬及其它交易賬，按要求處理假幣、殘幣工作；

6.處理ATM的日常業(yè)務(wù)；

7.處理銀行卡業(yè)務(wù)的日常操作；

8.處理各分類賬的借貸傳票填制、計(jì)算機(jī)記賬以及相關(guān)對(duì)賬工作；

9.負(fù)責(zé)鈔票的扎封及簽封；

10.及時(shí)準(zhǔn)確地回復(fù)客戶查詢；

11.做好業(yè)務(wù)推廣及轉(zhuǎn)介，完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)推介指標(biāo)；

12.處理保管箱業(yè)務(wù)（如有）的日常運(yùn)作以及跟進(jìn)保管箱庫房的保安工作；

13.編制相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表；

14.負(fù)責(zé)收付匯核銷處理、結(jié)售匯業(yè)務(wù)處理；

15.處理相關(guān)業(yè)務(wù)中，確保國際收支申報(bào)、反洗錢、外匯賬戶管理等監(jiān)管數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)系統(tǒng)的操作和報(bào)送；

16.票據(jù)交換處理；

17.辦理解鈔業(yè)務(wù)（如有）；

18.辦理與理財(cái)業(yè)務(wù)相關(guān)的賬務(wù)處理和檔案管理；

19.為前線單位提供支持服務(wù)；

20.識(shí)別、控制業(yè)務(wù)中存在的各類風(fēng)險(xiǎn)，提出改進(jìn)措施，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

21.協(xié)助主管做好對(duì)外支持服務(wù)；

22.協(xié)助做好對(duì)電子銀行客戶維護(hù)工作，提供業(yè)務(wù)和操作支持；

23.收集、整理分（支）行客戶意見及需求，并及時(shí)向上級(jí)回饋；

24.配合總行電子銀行團(tuán)隊(duì)完成電子銀行系統(tǒng)新功能的測(cè)試、驗(yàn)收等工作；

25.負(fù)責(zé)辦理具體電子銀行業(yè)務(wù)，包括：引導(dǎo)和指導(dǎo)客戶使用電子銀行產(chǎn)品，辦理電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè)、變更、注銷等事項(xiàng)，接收、處理電子銀行業(yè)務(wù)指令，收取有關(guān)電子銀行費(fèi)用，做好客戶維護(hù)等售后服務(wù)工作；

26.上級(jí)安排的其它工作。

任職資格：

1.大學(xué)畢業(yè)以上；辦理假鈔收繳業(yè)務(wù)者，必須取得中國人民銀行頒發(fā)《反假貨幣人員上崗資格證書》;

2.具有基本的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉常用的結(jié)算工具；

3.熟悉一般零售服務(wù)及產(chǎn)品，對(duì)相關(guān)法規(guī)及政策有良好的認(rèn)識(shí)；

4.具備相關(guān)業(yè)務(wù)技能，包括點(diǎn)鈔、計(jì)算器操作、中英文輸入；

5.良好溝通能力和服務(wù)意識(shí)；

6.英文水平符合工作需要。

高級(jí)文員（行政）

工作范圍：

1、協(xié)助主管做好人事管理工作：包括薪酬管理、招退工、崗位調(diào)整、考勤管理、各類人事服務(wù)等；

2、編制各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表，MyHR系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入；

3、負(fù)責(zé)分行非業(yè)務(wù)性文件的管理和歸檔；

4、記錄銀行新購設(shè)備或房產(chǎn)(含托管)的數(shù)據(jù)，定期盤點(diǎn)設(shè)備記錄，更新設(shè)備及房產(chǎn)的轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，監(jiān)督房產(chǎn)修繕、裝飾等工程的進(jìn)行,計(jì)算及繳交有關(guān)稅項(xiàng)；

5、協(xié)助主管管理分行文書系統(tǒng)，管理收發(fā)文及文書檔案；

6、辦理、變更各類企業(yè)證件及其它手續(xù)；

7、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟件及SWIFT機(jī)器等方面的日常管理和維護(hù)工作；

8、協(xié)助主管做好“三防”工作；

9、搜集文儀設(shè)備的價(jià)格數(shù)據(jù)，外出購買零星對(duì)象，申領(lǐng)及分發(fā)印刷品；

10、每月定期和報(bào)警公司對(duì)銀行的報(bào)警裝置進(jìn)行檢查；

11、電話總機(jī)接聽、文件收發(fā)；

12、履行保管品經(jīng)管員的職責(zé)；

13、上級(jí)安排的其它工作。

學(xué)歷/專業(yè)：

大學(xué)或以上學(xué)歷

高級(jí)客戶經(jīng)理(企金)

工作范圍：

1.協(xié)助制訂及執(zhí)行相關(guān)業(yè)務(wù)開展計(jì)劃，并制定本管小組落實(shí)計(jì)劃推動(dòng)執(zhí)行；

2.制定所管理之業(yè)展小組的重點(diǎn)客戶名單及在符合本分行業(yè)務(wù)政策及條件下，制定拓展計(jì)劃并對(duì)之落實(shí)執(zhí)行；

3.帶領(lǐng)所管理之業(yè)展小組開展業(yè)務(wù)及為客戶提供較高水平之金融服務(wù)及對(duì)完成上級(jí)分派業(yè)務(wù)指標(biāo)承擔(dān)責(zé)任；

4.能夠獨(dú)立完成整個(gè)授信項(xiàng)目；

5.對(duì)所管理業(yè)務(wù)組授信情況不時(shí)作出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；

6.協(xié)助覆審業(yè)展人員提交之放審書或業(yè)務(wù)報(bào)告，對(duì)數(shù)據(jù)不足或觀點(diǎn)錯(cuò)誤者給予指正或向?qū)徟藛T提供參考意見；

7.配合本分行各項(xiàng)相關(guān)政策提供管理數(shù)據(jù)及建議；

8.對(duì)工作流程提出改善意見；

9.重點(diǎn)客戶跟進(jìn)聯(lián)系；

10.安排業(yè)展人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)；督促業(yè)展人員執(zhí)行職務(wù)；對(duì)可控制支出做出計(jì)劃和監(jiān)控；

11.監(jiān)察、指導(dǎo)業(yè)展人員填寫“工作日志”及“客戶聯(lián)系報(bào)告表”，以利行方了解客戶業(yè)務(wù)發(fā)展情況及其最新動(dòng)態(tài)，也便于作為對(duì)業(yè)展人員工作情況、進(jìn)度之評(píng)估；

12.組織所管理人員解決工作所遇困難，并提供協(xié)助；

13.協(xié)助組織所管理之業(yè)展小組各項(xiàng)聯(lián)誼活動(dòng)；

14.與本行其它操作部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)；

15.及時(shí)向主管反映業(yè)務(wù)拓展主要問題，并提供相關(guān)建議；

16.為客戶經(jīng)理、高級(jí)客戶主任、業(yè)展助理以及支行企金營銷人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)；

17.上級(jí)安排的其它工作。

學(xué)歷/專業(yè)：

大學(xué)或以上學(xué)歷

工作經(jīng)驗(yàn)：

5年或以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)，3年或以上企業(yè)融資工作經(jīng)驗(yàn)。

其它技能：

1．熟悉各項(xiàng)銀行信貸業(yè)務(wù)，了解各項(xiàng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理政策；

2．具良好的客戶管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)、較高的財(cái)務(wù)分析及授信風(fēng)險(xiǎn)分析技巧；

3．良好的溝通能力和營銷技巧；

4．良好的書面表達(dá)能力；

5．英語水平符合工作需要。

客戶經(jīng)理(個(gè)金)

工作范圍：

1.與目標(biāo)客戶建立長(zhǎng)期良好關(guān)系，吸納有潛質(zhì)客戶，確認(rèn)目標(biāo)客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的需要，推廣個(gè)人金融/理財(cái)產(chǎn)品；

2.為目標(biāo)客戶提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)金/理財(cái)服務(wù)，迅速響應(yīng)目標(biāo)客戶的要求、查詢、意見，并為目標(biāo)客戶辦理各類個(gè)人金融及產(chǎn)品管理業(yè)務(wù)，以確保服務(wù)水平達(dá)到行方所訂下的標(biāo)準(zhǔn)；

3.維護(hù)客戶關(guān)系，發(fā)展基礎(chǔ)零售客戶及開發(fā)有潛質(zhì)客戶，發(fā)掘客戶需要及業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，把握時(shí)機(jī)向客戶推介及爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，進(jìn)行交叉銷售，確保完成銷售指標(biāo)；

4.參與營銷策略的制訂，管理客戶層品牌，完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；

5.參與制訂、籌劃及執(zhí)行各項(xiàng)推廣計(jì)劃，包括：

吸納客戶推廣計(jì)劃，包括發(fā)掘及吸納目標(biāo)客戶群、推廣優(yōu)惠內(nèi)容、成本預(yù)算及有關(guān)推廣安排，并簡(jiǎn)化現(xiàn)有提升開戶流程，逐步擴(kuò)大南商理財(cái)客戶數(shù)目，提高南商理財(cái)客戶滲透率

參與本行個(gè)人電子銀行的營銷及推廣工作

交叉銷售計(jì)劃，交叉銷售各種銀行產(chǎn)品，以增加客戶的交叉銷售比率

各項(xiàng)客戶專享活動(dòng)，包括（但不限于）物色合作伙伴，提供多元化的增值服務(wù)予目標(biāo)客戶群，以增加客戶忠誠度

6.根據(jù)客戶的需求，建立及管理各客戶分層品牌的產(chǎn)品組合、定價(jià)策略、服務(wù)內(nèi)容，并優(yōu)化與深化服務(wù)質(zhì)素；同時(shí)協(xié)調(diào)及聯(lián)系產(chǎn)品單位和銷售單位，按需要開展新的產(chǎn)品及服務(wù)；

7.參與策劃/組織各類客戶增值活動(dòng)或推廣活動(dòng)；

8.協(xié)助上級(jí)定期檢討客戶分層管理的成效及評(píng)估各項(xiàng)推廣計(jì)劃的效益；

9.做好與內(nèi)部相關(guān)單位及外間機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與協(xié)調(diào)；

10.收集客戶意見，了解同業(yè)動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)情況，向上級(jí)反映及提出改善建議；

11.完成上級(jí)安排的其它工作。

學(xué)歷/專業(yè)：

大學(xué)或以上學(xué)歷，擁有保險(xiǎn)代理人資格及經(jīng)濟(jì)或金融類相關(guān)專業(yè)為佳；

不具備大學(xué)學(xué)歷者，需相應(yīng)增加3年銀行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

工作經(jīng)驗(yàn)：

2年或以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)。
持有CFA / CFP/CFMP/AFP可適當(dāng)放寬工作年限要求。

其它技能：

1．熟悉個(gè)人金融產(chǎn)品，對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的運(yùn)作有良好認(rèn)識(shí)

2．良好的營銷能力、溝通能力

3．具協(xié)調(diào)與外間機(jī)構(gòu)工作及品牌管理經(jīng)驗(yàn)者為佳

4．良好的書面表達(dá)能力

5．熟練使用計(jì)算機(jī)，英文水平符合工作需要

客戶經(jīng)理(企金)

工作范圍：

1.落實(shí)執(zhí)行上級(jí)制訂的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，全面營銷我行金融產(chǎn)品，提高客戶對(duì)我行的忠誠度和滿意度，在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，實(shí)現(xiàn)綜合收益最大化。

2.作為我行企業(yè)業(yè)務(wù)代表，及時(shí)了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)狀況和金融需求的變動(dòng)情況，維護(hù)和促進(jìn)客戶與我行良好的合作關(guān)系。

3.及時(shí)、全面地了解客戶的各項(xiàng)需求，對(duì)客戶的需求進(jìn)行科學(xué)的、有針對(duì)性的引導(dǎo)，并協(xié)調(diào)、組織行內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)部門為客戶量身訂做全方位金融服務(wù)方案。

4.根據(jù)客戶需求、外部條件和我行的實(shí)際情況進(jìn)行產(chǎn)品組合和產(chǎn)品創(chuàng)新；如果客戶需求的新產(chǎn)品涉及行內(nèi)多個(gè)部門，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)將客戶需求及時(shí)反饋有關(guān)部門，并協(xié)調(diào)各有關(guān)部門進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)。

5.負(fù)責(zé)定期對(duì)客戶基本信息和業(yè)務(wù)信息進(jìn)行采集、匯總、分析和加工，并根據(jù)客戶情況、需求的變化，調(diào)整我行營銷方案，提交行內(nèi)有關(guān)部門加以協(xié)調(diào)落實(shí)。

6.負(fù)責(zé)在我行的風(fēng)險(xiǎn)控制和授信審批制度下，對(duì)客戶信用等級(jí)進(jìn)行初評(píng)，根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況提出授信方案和授信額度切分方案，發(fā)起授信評(píng)審，并在授信申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后，落實(shí)授信批覆中的各項(xiàng)要求。客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)與我行存在授信關(guān)系的客戶，進(jìn)行定期信用評(píng)級(jí)，并監(jiān)控客戶對(duì)各項(xiàng)授信業(yè)務(wù)品種的使用。

7.跟踨、了解所轄客戶的信用變動(dòng)情況及可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)調(diào)整對(duì)客戶的授信方案并制訂、實(shí)施相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，避免或降低客戶風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)我行造成的損失。

8.跟踨所負(fù)責(zé)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及企業(yè)情況，通過多種方式及渠道搜集、獲取相關(guān)信息并對(duì)此加以分析，確定我行的目標(biāo)客戶。

9.識(shí)別、控制業(yè)務(wù)中存在的各類風(fēng)險(xiǎn)，提出改進(jìn)措施，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

10.完成上級(jí)安排的其它工作。

學(xué)歷/專業(yè)：

大學(xué)或以上學(xué)歷；
不具備大學(xué)學(xué)歷者，需相應(yīng)增加3年銀行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

工作經(jīng)驗(yàn)：

2年或以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)，1年或以上企業(yè)融資業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

其它技能：

1．熟悉銀行信貸業(yè)務(wù)，了解信貸風(fēng)險(xiǎn)管理政策；

2．具良好的客戶管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)分析及授信風(fēng)險(xiǎn)分析技巧；

3．良好的對(duì)外溝通及協(xié)調(diào)能力，善于與客戶進(jìn)行溝通。

4．英文水平符合工作需要。

高級(jí)客戶經(jīng)理(個(gè)金)

工作范圍：

1.協(xié)助上級(jí)制訂及實(shí)施業(yè)務(wù)發(fā)展及推廣計(jì)劃、營銷策略，包括但不限于：

1) 業(yè)務(wù)發(fā)展及推廣計(jì)劃：發(fā)掘及吸納目標(biāo)客戶群，逐步擴(kuò)大理財(cái)客戶基礎(chǔ)，提高客戶滲透率，參與本行個(gè)人電子銀行的營銷及推廣工作

2) 交叉銷售計(jì)劃：交叉銷售各種銀行產(chǎn)品，增加對(duì)客戶的交叉銷售比率

3) 客戶專享活動(dòng)：物色合作伙伴，提供多元化的增值服務(wù)予目標(biāo)客戶群，以增加客戶忠誠度

2.根據(jù)客戶需求，建立及管理客戶分層品牌的產(chǎn)品組合、定價(jià)策略、服務(wù)內(nèi)容，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)素；

3.維護(hù)客戶關(guān)系，發(fā)展基礎(chǔ)零售客戶及開發(fā)有潛質(zhì)客戶，發(fā)掘客戶需要及業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，確認(rèn)目標(biāo)客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的需求，把握時(shí)機(jī)向客戶推介及爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，進(jìn)行交叉銷售，完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；

4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的個(gè)金/理財(cái)服務(wù)，迅速響應(yīng)客戶的要求、查詢及意見，并為目標(biāo)客戶辦理各類個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，確保服務(wù)達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)；

5.參與策劃/組織各類客戶增值活動(dòng)或推廣活動(dòng)；

6.定期檢討客戶分層管理的成效及評(píng)估各項(xiàng)推廣計(jì)劃的效益；

7.編制業(yè)務(wù)分析報(bào)告，跟進(jìn)業(yè)務(wù)指針完成進(jìn)度；

8.做好與內(nèi)部相關(guān)單位及外間機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與協(xié)調(diào)；

9.收集客戶意見，了解同業(yè)動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)情況，向上級(jí)反映及提出改善建議；

10.定期檢討并改善工作流程，提高工作效率；

11.為本部門及支行個(gè)金人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)；

12.完成上級(jí)安排的其它工作。

學(xué)歷/專業(yè)：

大學(xué)或以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)或金融相關(guān)專業(yè)為佳。

工作經(jīng)驗(yàn)：

具5年或以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)，3年或以上個(gè)人金融營銷、銷售財(cái)富管理產(chǎn)品及客戶管理經(jīng)驗(yàn)，持有CFA / CFP/CFMP/AFP可適當(dāng)放寬工作年限。

其它技能：

1．熟悉個(gè)人金融產(chǎn)品，對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的運(yùn)作有較深入的認(rèn)識(shí)

2．較強(qiáng)的營銷能力、溝通能力

3．具協(xié)調(diào)與外間機(jī)構(gòu)工作及品牌管理經(jīng)驗(yàn)者為佳

4．較好的書面表達(dá)能力

5. 熟練使用計(jì)算機(jī)，英文水平符合工作需要

應(yīng)聘方式：
有意應(yīng)聘者請(qǐng)到南洋商業(yè)銀行官網(wǎng)www.ncbcchina.cn右上角點(diǎn)擊“人才招聘”進(jìn)行報(bào)名！

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