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[遼寧]2023年民生銀行沈陽分行社會招聘啟事（11.08）

發(fā)布時間：2023-11-08 15:22 來源：民生銀行招聘查看：次打印關(guān)閉

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　　2023年民生銀行沈陽分行社會招聘啟事（11.08）

　　社區(qū)服務(wù)輔助崗

　　工作職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)開展社區(qū)的業(yè)務(wù)營銷、客戶拓展開展個人投資理財類產(chǎn)品營銷，在合規(guī)銷售前提下積極拓展業(yè)務(wù)；

　　2.策劃并參與客戶營銷活動，收集、整理、分析客戶需求，發(fā)展和培育潛在價值客戶，轉(zhuǎn)介和推送社區(qū)營業(yè)范圍外業(yè)務(wù)的銷售線索；

　　3.負(fù)責(zé)社區(qū)支行客戶的維護(hù)和提升工作，做好到店客戶的接待和基礎(chǔ)服務(wù)工作；

　　4.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的營運(yùn)作業(yè)及作業(yè)相關(guān)的實(shí)物管理、運(yùn)營機(jī)具管理；指導(dǎo)到店客戶通過各項自助機(jī)具進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，協(xié)助客戶開卡、產(chǎn)品簽約、風(fēng)險評估、交付作業(yè)；協(xié)助做好網(wǎng)點(diǎn)銷售組織、客戶服務(wù)、安全運(yùn)營、風(fēng)險管理等事宜；

　　5.負(fù)責(zé)在社區(qū)服務(wù)中落實(shí)合規(guī)風(fēng)險管理各項規(guī)章制度要求；嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行總分行零售財富合規(guī)銷售管理各項規(guī)范；嚴(yán)格落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作相關(guān)要求。

　　任職要求

　　1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.具備良好的溝通技能和客戶服務(wù)能力，有良好的市場敏銳度、團(tuán)隊協(xié)作意識和責(zé)任意識；

　　3.持有基金從業(yè)資質(zhì)。持有中國金融標(biāo)準(zhǔn)委員會頒發(fā)的AFP、EFP、CFP（或CFA、CPA、ACCA）任一資格證書者，優(yōu)先考慮。

　　廳堂服務(wù)輔助崗

　　工作職責(zé)

　　輔助服務(wù)經(jīng)理開展廳堂客戶服務(wù)工作，具體包括：

　　1.輔助接待、引導(dǎo)和分流客戶；

　　2.輔助開展客戶識別，推進(jìn)產(chǎn)品推介、客戶轉(zhuǎn)介、交叉營銷；

　　3.輔助客戶開卡、產(chǎn)品簽約、風(fēng)險評估、交付作業(yè)；

　　4.輔助開展客戶日常維護(hù)與提升工作；

　　5.輔助處理廳堂客戶投訴；

　　6.定期巡查廳堂職能機(jī)具使用情況，針對使用異常機(jī)具進(jìn)行簡單故障排除和及時報修；

　　7.輔助對廳堂硬件設(shè)施進(jìn)行日常巡查，對廳堂設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)；

　　8.輔助開展個人、公司現(xiàn)金及非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，結(jié)售匯、實(shí)物交付、運(yùn)營機(jī)具輔助復(fù)核等風(fēng)險度及業(yè)務(wù)復(fù)雜度較低、一定金額及業(yè)務(wù)權(quán)限內(nèi)的受理類、交付類業(yè)務(wù)。

　　任職要求

　　1.年齡30周歲（含）以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.具有2年及以上金融機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)或銷售工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3.具有良好的道德品質(zhì)，遵守國家法律法規(guī)，熱愛零售銀行理財崗位工作，無違法違紀(jì)行為和不良記錄。

　　社區(qū)金融服務(wù)序列業(yè)務(wù)主辦

　　工作職責(zé)

　　輔助社區(qū)經(jīng)理開展社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)工作，包括：

　　1.協(xié)助開展社區(qū)業(yè)務(wù)營銷、客戶拓展與維護(hù)；

　　2.指導(dǎo)客戶使用各項自助機(jī)具進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理；

　　3.協(xié)助財富類產(chǎn)品銷售及轉(zhuǎn)介，小微經(jīng)營貸、消費(fèi)貸線索轉(zhuǎn)介及業(yè)務(wù)開展；

　　4.協(xié)助開展網(wǎng)點(diǎn)潛在客戶信息收集、轉(zhuǎn)介、銷售線索推送。

　　任職要求