2020年民生銀行信用卡中心社會招聘啟事(11.13)
業(yè)務(wù)管理崗
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)場景獲客活動方案的策劃、制定以及落地實(shí)施;
2.負(fù)責(zé)場景活動禮品運(yùn)營商對外接洽和維護(hù)工作,日常事務(wù)處理、文件送簽等;
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品上線活動禮品協(xié)議審查、運(yùn)營報賬、入合同庫、外部公示等事項(xiàng);
4.負(fù)責(zé)市場推廣部場景業(yè)務(wù)管理辦法、操作指引等各項(xiàng)制度的制定和完善;
5.負(fù)責(zé)場景業(yè)務(wù)各類合規(guī)控制、風(fēng)險防范措施制定和完善。
任職資格:
1.法律、金融、工商管理等專業(yè)優(yōu)先;
2.熟練掌握日常辦公軟件;
3.工作細(xì)致踏實(shí),具有較強(qiáng)的保密意識;
4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和較高的文字水平。
業(yè)務(wù)支持崗—標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落地及文化建設(shè)
工作地點(diǎn): 北京市
工作職責(zé):
1.推動銷售團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)體系的建設(shè)、含系統(tǒng)的搭建及落地;
2.打造銷售團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè),含榮譽(yù)體系的搭建和完善。
任職資格:
1.具備相關(guān)企業(yè)營銷體系搭建的經(jīng)驗(yàn);
2.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、較高的文字水平;
3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
4.具備簡單的H5及短視頻者制作能力。
業(yè)務(wù)支持崗—電銷質(zhì)檢
工作地點(diǎn): 北京市
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定市場派單業(yè)務(wù)錄音質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、話術(shù)審核、歸檔梳理完善質(zhì)檢流程和合規(guī)規(guī)范;
2.負(fù)責(zé)日常成功單、失敗單客戶錄音質(zhì)檢復(fù)核,檢查質(zhì)檢準(zhǔn)確性、及時性、合規(guī)性,建立質(zhì)檢問題臺賬擬定整改話術(shù);
3.負(fù)責(zé)匯總?cè)粘Y|(zhì)檢問題,分類建立優(yōu)質(zhì)錄音檔案;
4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計、核算每周質(zhì)檢成績及扣罰數(shù)據(jù);
5.負(fù)責(zé)整理外呼業(yè)務(wù)日常質(zhì)檢報表的匯總和分析,制作報表,提出業(yè)務(wù)優(yōu)化建議;
6.根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營需求調(diào)整業(yè)務(wù)流程,與科技部探討功能調(diào)整及完善。
任職資格:
1.具備良好的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力、外聯(lián)關(guān)系經(jīng)營能力、文字綜合表達(dá)能力;
2.具備一定的數(shù)據(jù)挖掘分析能力、學(xué)習(xí)培訓(xùn)授課能力;
3.熟練使用word、excel、ppt等各類辦公軟件;
4.具有錄音質(zhì)檢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

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