[北京]民生銀行總行運營管理部誠聘英才公告

民生銀行總行運營管理部誠聘英才公告

中國民生銀行運營管理部主要負責(zé)全行運營規(guī)劃分析及運營資源的持續(xù)整合，以客戶服務(wù)效率為中心，制定運營制度和流程并組織實施，對運營操作風(fēng)險進行管理和監(jiān)控；統(tǒng)籌管理支付體系和結(jié)算工具；參與核心系統(tǒng)開發(fā)、維護及負責(zé)上線相關(guān)準(zhǔn)備工作，集中處理網(wǎng)點柜臺對公非現(xiàn)金業(yè)務(wù)及總行市場部門的落地業(yè)務(wù)，并負責(zé)全行的本外幣資金清算等工作。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)誠聘有志于民生銀行運營管理事業(yè)的高素質(zhì)、專業(yè)性優(yōu)秀人才與我們共創(chuàng)輝煌。

崗位一：研究規(guī)劃崗

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)制定我行運營發(fā)展應(yīng)對策略和運營體系規(guī)劃；

2、負責(zé)運營作業(yè)中心的規(guī)劃和組織建設(shè)；

3、負責(zé)制定集中運營規(guī)劃；

4、負責(zé)集中運營變革的推動和統(tǒng)籌移入運營職能的整合提升。

任職資格：

1、金融、經(jīng)濟、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)，211工程院校全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

2、年齡30歲以下，具有3年以上銀行等金融機構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗；

3、熟悉國家經(jīng)濟、金融方針政策，人行及其他監(jiān)管機構(gòu)對銀行業(yè)運營管理的具體要求；熟悉商業(yè)銀行整體運營狀況；

4、品行端正，具有較強的計劃和執(zhí)行能力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備良好的職業(yè)操守、責(zé)任心強；

5、熟練運用word、excel、powerpoint等辦公軟件。

工作地點：北京

 

崗位二：運營評估崗

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)評估運營作業(yè)中心的交付能力；

2、負責(zé)集中作業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)的應(yīng)急處置；

3、負責(zé)簽訂集中運營平臺與行內(nèi)業(yè)務(wù)部門或經(jīng)營機構(gòu)之間的服務(wù)水平協(xié)議，跟蹤服務(wù)水平協(xié)議實施情況。

任職資格：

1、金融、經(jīng)濟、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)，211工程院校全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

2、30歲以下，具有3年以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗；

3、熟悉國家經(jīng)濟、金融方針政策，人行及其他監(jiān)管機構(gòu)對銀行業(yè)運營管理的具體要求；熟悉商業(yè)銀行整體運營狀況；

4、品行端正，具有較強的計劃和執(zhí)行能力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備良好的職業(yè)操守、責(zé)任心強；

5、熟練運用word、excel、powerpoint等辦公軟件。

工作地點：北京

 

崗位三：規(guī)劃監(jiān)測崗

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)研究運營外包的發(fā)展方向，負責(zé)外包商的招標(biāo)、引進，負責(zé)運營外包的日常管理；

2、負責(zé)配合相關(guān)部門優(yōu)化各級運營機構(gòu)的組織架構(gòu)和職能；

3、負責(zé)協(xié)助財務(wù)部門制定運營成本分?jǐn)偟臉?biāo)準(zhǔn)。

任職資格：

1、金融、經(jīng)濟、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)，211工程院校全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

2、30歲以下，具有3年以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗；

3、熟悉國家經(jīng)濟、金融方針政策，人行及其他監(jiān)管機構(gòu)對銀行業(yè)運營管理的具體要求；熟悉商業(yè)銀行整體運營狀況；

4、品行端正，具有較強的計劃和執(zhí)行能力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備良好的職業(yè)操守、責(zé)任心強；

5、熟練運用word、excel、powerpoint等辦公軟件。

工作地點：北京

 

崗位四：需求分析崗

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)及時響應(yīng)公司、零售等銷售體制的變革，制定運營模式應(yīng)對的變革或優(yōu)化方案并推動實施；

2、負責(zé)亞洲金融聯(lián)盟、村鎮(zhèn)銀行的運營配套支持并推動實施；

3、負責(zé)跟蹤我行業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，主動征求、了解客戶和業(yè)務(wù)部門對運營業(yè)務(wù)的需求；

4、負責(zé)總行業(yè)務(wù)部門營銷的運營配套方案支持并組織實施，指導(dǎo)分行運營部門制定營銷的運營配套方案。

任職資格：

1、金融、經(jīng)濟、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)，211工程院校全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

2、30歲以下，具有3年以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗；

3、熟悉國家經(jīng)濟、金融方針政策，人行及其他監(jiān)管機構(gòu)對銀行業(yè)運營管理的具體要求；熟悉商業(yè)銀行整體運營狀況；

4、品行端正，具有較強的計劃和執(zhí)行能力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備良好的職業(yè)操守、責(zé)任心強；

5、熟練運用word、excel、powerpoint等辦公軟件。

工作地點：北京

 

崗位五：品質(zhì)管理崗

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)研究客戶的交易行為和銀行渠道的服務(wù)動線，推動客戶關(guān)系管理在運營服務(wù)的應(yīng)用；

2、負責(zé)同業(yè)和跨行業(yè)運營服務(wù)信息的收集和分析，制定我行運營應(yīng)對策略；

3、負責(zé)研究運營渠道的發(fā)展方向，跟蹤帶動運營渠道變革的新技術(shù)動向；

4、負責(zé)新興運營渠道的建設(shè)和管理。

任職資格：

1、金融、經(jīng)濟、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)，211工程院校全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

2、30歲以下，具有3年以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗；

3、熟悉國家經(jīng)濟、金融方針政策，人行及其他監(jiān)管機構(gòu)對銀行業(yè)運營管理的具體要求；熟悉商業(yè)銀行整體運營狀況；

4、品行端正，具有較強的計劃和執(zhí)行能力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備良好的職業(yè)操守、責(zé)任心強；

5、熟練運用word、excel、powerpoint等辦公軟件。

工作地點：北京

 

崗位六：服務(wù)管理崗

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)研究我行運營服務(wù)模式創(chuàng)新和組織實施；

2、負責(zé)制定運營服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)，負責(zé)研發(fā)運營服務(wù)評價工具；

3、負責(zé)運營服務(wù)效能管理和日常服務(wù)投訴處置；

4、負責(zé)從客戶視角對我行流程、產(chǎn)品進行場景體驗，圍繞客戶服務(wù)體驗推動流程、產(chǎn)品、系統(tǒng)的創(chuàng)新和持續(xù)改進；

5、負責(zé)與分行共建運營實驗室建設(shè)，模擬客戶接觸場景，建立運營服務(wù)的閉環(huán)提升機制。

任職資格：

1、金融、經(jīng)濟、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)，211工程院校全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

2、30歲以下，具有3年以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗；

3、熟悉國家經(jīng)濟、金融方針政策，人行及其他監(jiān)管機構(gòu)對銀行業(yè)運營管理的具體要求；熟悉商業(yè)銀行整體運營狀況；

4、品行端正，具有較強的計劃和執(zhí)行能力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備良好的職業(yè)操守、責(zé)任心強；

5、熟練運用word、excel、powerpoint等辦公軟件。

工作地點：北京

 

崗位七：系統(tǒng)維護崗

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)運營系統(tǒng)參數(shù)管理和維護；

2、負責(zé)系統(tǒng)賬務(wù)機構(gòu)號的審批、分配和維護；

3、負責(zé)全行運營系統(tǒng)用戶的審批、建立和管理；

4、負責(zé)制定運營業(yè)務(wù)應(yīng)急規(guī)范，評估運營應(yīng)急能力，組織運營應(yīng)急演練。

任職資格：

1、金融、經(jīng)濟、財務(wù)、信息工程等相關(guān)專業(yè)，211工程院校全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

2、30歲以下，具有3年以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗；

3、熟悉國家經(jīng)濟、金融方針政策，人行及其他監(jiān)管機構(gòu)對銀行業(yè)運營管理的具體要求；熟悉商業(yè)銀行整體運營狀況；

4、品行端正，具有較強的計劃和執(zhí)行能力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備良好的職業(yè)操守、責(zé)任心強；

5、熟練運用word、excel、powerpoint等辦公軟件。

工作地點：北京

 

崗位八：系統(tǒng)管理崗

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)運營系統(tǒng)發(fā)展方向的研究、運營系統(tǒng)體系的設(shè)計；

2、負責(zé)我行對接中國人民銀行支付系統(tǒng)和我行運營作業(yè)、結(jié)算、管控等系統(tǒng)的開發(fā)、測試和推廣上線；

3、負責(zé)征集和梳理運營系統(tǒng)需求，配合科技部門對系統(tǒng)需求可行性進行論證。

任職資格：

1、金融、經(jīng)濟、財務(wù)、信息工程等相關(guān)專業(yè)，211工程院校全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

2、30歲以下，具有3年以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗；

3、熟悉國家經(jīng)濟、金融方針政策，人行及其他監(jiān)管機構(gòu)對銀行業(yè)運營管理的具體要求；熟悉商業(yè)銀行整體運營狀況；

4、品行端正，具有較強的計劃和執(zhí)行能力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備良好的職業(yè)操守、責(zé)任心強；

5、熟練運用word、excel、powerpoint等辦公軟件。

工作地點：北京

 

崗位九：產(chǎn)品研發(fā)與管理崗

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)統(tǒng)籌我行第三方支付管理，開展與第三方支付機構(gòu)的合作，規(guī)范全行第三方支付業(yè)務(wù)的管理；

2、負責(zé)我行結(jié)算產(chǎn)品和結(jié)算對接產(chǎn)品的研發(fā)或提供研發(fā)支持；開展產(chǎn)品準(zhǔn)入、組織推動、后評價及效用分析等結(jié)算產(chǎn)品管理工作；

3、負責(zé)支付結(jié)算研究，跟蹤支付結(jié)算的未來發(fā)展方向。

任職資格：

1、金融、經(jīng)濟、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)，211工程院校全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

2、30歲以下，具有3年以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗；

3、熟悉國家經(jīng)濟、金融方針政策，人行及其他監(jiān)管機構(gòu)對銀行業(yè)運營管理的具體要求；熟悉商業(yè)銀行整體運營狀況；

4、品行端正，具有較強的計劃和執(zhí)行能力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備良好的職業(yè)操守、責(zé)任心強；

5、熟練運用word、excel、powerpoint等辦公軟件。

工作地點：北京

 

崗位十：質(zhì)量管理崗

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)運營質(zhì)量的基礎(chǔ)性研究，負責(zé)運營質(zhì)量和風(fēng)險的管控體系設(shè)計和建設(shè)；

2、負責(zé)通過現(xiàn)場或非現(xiàn)場方式對運營質(zhì)量、風(fēng)險狀況、運營制度執(zhí)行進行檢查和監(jiān)督；

3、負責(zé)營業(yè)網(wǎng)點開業(yè)運營專業(yè)驗收管理。

任職資格：

1、金融、經(jīng)濟、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)，211工程院校全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

2、30歲以下，具有3年以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗；

3、熟悉國家經(jīng)濟、金融方針政策，人行及其他監(jiān)管機構(gòu)對銀行業(yè)運營管理的具體要求；熟悉商業(yè)銀行整體運營狀況；

4、品行端正，具有較強的計劃和執(zhí)行能力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備良好的職業(yè)操守、責(zé)任心強；

5、熟練運用word、excel、powerpoint等辦公軟件。

工作地點：北京

申請職位：注冊報名