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中國(guó)民生銀行客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)招聘信息

發(fā)布時(shí)間:2009-04-23 18:54   來(lái)源:民生銀行招聘 查看:打印  關(guān)閉

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銀行招聘考試備考資料

投遞簡(jiǎn)歷方式:maixiaofei@cmbc.com.cn
時(shí)間截至2009年5月3日
 一、       招聘職位
客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)代表
二、       工作部門(mén)
中國(guó)民生銀行電子銀行部華南運(yùn)營(yíng)中心
三、       崗位職責(zé)
1、             受理客戶(hù)對(duì)我行各類(lèi)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的咨詢(xún),引導(dǎo)客戶(hù)正確辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、             受理各類(lèi)客戶(hù)服務(wù)投訴,做好相關(guān)解釋疏導(dǎo)工作,化解客戶(hù)不滿,提高客戶(hù)滿意度。
3、             進(jìn)行產(chǎn)品電話營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)回訪和市場(chǎng)調(diào)查等外撥業(yè)務(wù)。
四、       招聘條件
1、             學(xué)歷:2008年、2009年畢業(yè)的全日制大學(xué)專(zhuān)科、本科畢業(yè)生。
2、             專(zhuān)業(yè):經(jīng)濟(jì)、金融、會(huì)計(jì)、理財(cái)以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)為主。
3、             戶(hù)口:不限
4、             其他條件:具備良好的道德品質(zhì),工作責(zé)任心、溝通能力強(qiáng),有恒心、耐心及包容心,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和工作責(zé)任心,聲線好,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,會(huì)粵語(yǔ)優(yōu)先。
5、             工作地點(diǎn):廣州
五、       招聘人員編制:勞務(wù)派遣制
六、       招聘流程:
1、             簡(jiǎn)歷投遞:請(qǐng)?jiān)?009年5月3日前,將統(tǒng)一簡(jiǎn)歷模板《中國(guó)民生銀行電子銀行部人員應(yīng)聘申請(qǐng)表》(詳見(jiàn)附件),連同個(gè)人電子簡(jiǎn)歷以及一張近期四寸全身生活彩照,通過(guò)電子郵件發(fā)送到maixiaofei@cmbc.com.cn郵箱。
2、             筆試(另行通知)
3、             面試(另行通知)
4.附件:應(yīng)聘申請(qǐng)表
中國(guó)民生銀行電子銀行部華南運(yùn)營(yíng)中心
2009年4月22日

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