2021年招商銀行廣州分行春季校招面試真題

　　2021年招商銀行廣州分行春季校招面試真題

　　背景資料:

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利時(shí)代終結(jié)，各家銀行的手機(jī)銀行將從規(guī)模型增長(zhǎng)向運(yùn)營(yíng)型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變,而用戶的體驗(yàn)好壞直接關(guān)系運(yùn)營(yíng)的效果。有行業(yè)內(nèi)報(bào)告指出，為了積極提升手機(jī)銀行的用戶體驗(yàn)，當(dāng)前的手機(jī)銀行改版的趨勢(shì)正在朝著以下幾個(gè)方面發(fā)展:

　　1、在界面設(shè)計(jì)、操作流程設(shè)計(jì).上更加符合現(xiàn)在用戶的認(rèn)知及操作習(xí)慣，用戶操作上多選擇少輸入，全面提升用戶體驗(yàn);

　　2、智能化、創(chuàng)新化，根據(jù)用戶目前操作來(lái)判定用戶接下來(lái)可能會(huì)遇到的情況，提前給出用戶選擇;

　　3、主界面布局方式越來(lái)越趨同，主要在陳列館布局中微創(chuàng)新;

　　4、交互設(shè)計(jì)扁平化理念深得精髓，以我的賬戶和轉(zhuǎn)賬匯款頁(yè)面最為明顯;

　　5、既有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)功能，又有增值服務(wù)功能，意圖用手機(jī)銀行打造一一個(gè) 集合移動(dòng)銀行、移動(dòng)支付、移動(dòng)生活和移動(dòng)營(yíng)銷為- -體的移動(dòng)金融平臺(tái)。

　　任務(wù)要求:

　　結(jié)合你所使用過(guò)的手機(jī)銀行產(chǎn)品，請(qǐng)?jiān)谛〗M內(nèi)討論，你認(rèn)為目前趨勢(shì)下手機(jī)銀行最大的

　　需求痛點(diǎn)是什么，具體在手機(jī)銀行APP設(shè)計(jì).上應(yīng)如何解決?

　　討論要求:

　　1.你有5分鐘時(shí)間進(jìn)行資料閱讀和獨(dú)立思考，并簡(jiǎn)要記錄答案及思路;.

　　2.就題目要求請(qǐng)發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)，每人限時(shí)1分鐘;

　　3.請(qǐng)你們以團(tuán)隊(duì)為單位，在15分鐘時(shí)間內(nèi)，按照任務(wù)要求達(dá)成小組-致觀點(diǎn);

　　4.討論結(jié)束后，由團(tuán)隊(duì)推選一名代表向現(xiàn)場(chǎng)面試官匯報(bào)最終的討論結(jié)果，匯報(bào)時(shí)間不超過(guò)3分鐘;匯報(bào)結(jié)束后，考官提問(wèn)3分鐘。