2014年中國郵政儲蓄銀行招聘考試試題

2014年中國郵政儲蓄銀行招聘考試試題

1、《關(guān)于大額現(xiàn)金支付管理的通知》中規(guī)定對一日一次性從儲蓄賬戶提取現(xiàn)金(B)的，取款人需提前一天電話預(yù)約。

A、5萬元或5萬元以上　　B、20萬元或20萬元以上　C、10萬元或10萬元以上

2、活期儲蓄存款的起存金額為(A)

A、1元　　　　 　B、5元　　　　 C、50元

3、定活兩便儲蓄存款中的存單分為記名式、不記名式，可辦理掛失的是(B)。

A、不記名式　　　　　B、記名式

4、年利率、月利率、日利率的表示符號分別為(A)

A、%、‰、0/000　　　 　B、‰、%、0/000　　　 　C、0/000、‰、%

5、儲蓄機構(gòu)接到儲戶存單掛失申請，經(jīng)查存款不在該所，該所可否辦理掛失。(B)

A、可以 B、不可以

6、儲蓄存款口頭或函電掛失必須在( B )日之內(nèi)補辦正式手續(xù)，否則，掛失自動失效。

A、3 B、5 C、7 D、10

7、儲蓄存款掛失(A)日后，被掛失止付的存款如沒有異議，可辦理取款或補發(fā)新存單(折)手續(xù)。

A、7 B、10 C、15 D、30

8、計息余額表、月計表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和決算報表屬于保管(B)年的會計檔案。

A、3年　　 B、5年　 C、10年　 　D、15年

9、儲蓄存款開銷戶登記簿屬于(D)的檔案。

A、定期保管 　B、保管五年 　　C、保管十五年　 　D、永久保管

10、會計科目一般分為(B)。

A、資產(chǎn)類、負(fù)債類 B、資產(chǎn)類、負(fù)債類、資產(chǎn)負(fù)債共同類、損益類和所有者權(quán)益類

C、資產(chǎn)類、負(fù)債類、資產(chǎn)負(fù)債共同類　　D、資產(chǎn)類、負(fù)債類、所有者權(quán)益類

11、綜合核算由(A)組成。

A、科目日結(jié)單、日計表、總賬　 　B、科目日結(jié)單、月計表、總賬

C、科目日結(jié)單、余額表、日計表、總賬

12、總分類、明細(xì)分類核算的各種賬、簿、卡的保管期限為(A)年。

A、5 B、15 C、10 D、永久

13、被司法機關(guān)依法止付的儲蓄存款止付期最長不超過(C)個月。

A、3 B、5 C、6 D、12

14、活期儲蓄存款的年度結(jié)息日為每年的(B)。

A、3月30日 B、6月30日 C、9月30日 D、12月30日

15、定活兩便儲蓄存款存期超過一年時，計息應(yīng)按一年期整存整取利率(A)計算。

A、打六折 B、打七折 C、打七五折 D、全額

16、定期儲蓄存款(A)內(nèi)不發(fā)生存取的視為長期不動戶，應(yīng)將分戶賬另行單獨管理。

A、2 B、3 C、5 D、8

17、零存整取儲蓄存款部分提前支取只限(A)次。

A、1 B、2 C、3 D、5

18、提前支取整存整取儲蓄存款時，不能作為身份證明提供的有(C)。

A、居民身份證 B、戶口簿 C、駕駛證 D、外籍儲戶憑護照

19、一日一次性超過(B)元以上的現(xiàn)金支付或一日一次數(shù)次累計超過(B)元以上的現(xiàn)金支付，儲蓄機構(gòu)內(nèi)部要逐筆登記。

A、3萬 B、5萬 C、6萬 D、8萬

20、儲蓄存款利率由(A)擬定，經(jīng)(A)批準(zhǔn)后公布，或由(A)授權(quán)(A)制定、公布。

A、中國人民銀行、國務(wù)院、國務(wù)院、中國人民銀行

B、國務(wù)院、人民銀行、國務(wù)院、人民銀行

C、人民銀行、國務(wù)院、人民銀行、國務(wù)院

21、儲蓄憑證按其使用范圍可分為(　A　)。

A、特定憑證和基本憑證 　B、專用憑證和一般憑證

22、明細(xì)核算由(C)組成。

A、總賬、余額表、日報表; B、科目日結(jié)單、分戶賬、日計表;

C、分戶賬、登記薄、余額表

23、通存通兌范圍以(A)范圍來劃分。

A、同城、異地和全國　 B、同城和全國 　C、異地和同城

24、辦理通存通兌的儲戶存取款將(A)儲蓄機構(gòu)的限制(新開戶除外)，可以在聯(lián)網(wǎng)的儲蓄所取款或存款。

A、不受　　　　 　B、受

25、所有通過計算機處理的次日以后發(fā)現(xiàn)的錯賬，均需通過(B)處理。

A、錯賬沖正功能或錯賬修改功能 　B、錯賬沖正功能和錯賬修改功能

26、儲蓄機構(gòu)在接待查詢時(B)提供原始賬冊，只能提供復(fù)印件。

A、能　　 　B、不能

27、儲蓄存款在停止支付期間，存款人因生活需要的臨時用款，經(jīng)(C)同意后方可辦理。

A、上級主管單位 B、存款人提出申請 C、原止付單位

28、儲蓄所傳票經(jīng)過事后監(jiān)督核算后，應(yīng)分所按(A)裝訂。

A、日　　 　B、月　　　 C、年

29、機構(gòu)裁撤、合并、分設(shè)交接清單屬于(B)的會計檔案。

A、十五年保管 　B、永久保管 C、五年保管

30、人民法院判決沒收犯罪分子儲蓄存款的判決書或裁定書屬于(A)保管的檔案。

A、永久　　 　B、十五年　　 　C、五年

31、(C)調(diào)閱會計檔案，應(yīng)由調(diào)閱人員出具借條，并經(jīng)主管會計批準(zhǔn)方可調(diào)閱。

A、司法人員 B、上級主管人員 C、內(nèi)部人員

32、儲蓄存款以(A)為起息點，(A)以下不計息。

A、元、元 ;　　　B、元、角 　C、角、角

33、儲蓄業(yè)務(wù)印章應(yīng)按規(guī)定納入會計檔案保管，其保管期限為(　C　)。

A、五年 　　 B、十年 　　C、十五年

34、活期儲蓄存折存入現(xiàn)金時的會計分錄為(A)。

A、借：現(xiàn)金　貸：活期儲蓄存款-××戶 B、借：活期儲蓄存款　 貸：現(xiàn)金

35、凡年度結(jié)息(B)年后不動的活期賬戶視為長期不動戶儲蓄存款，不再辦理年度結(jié)息，按戶抄列清單送事后監(jiān)督部門逐筆監(jiān)督支付。

A、一年 　 　　B、二年 　　　C、三年

36、零存整取定期儲蓄存款的存期分為(　C　)。

A、三個月、半年、一年、二年、三年、五年

B、半年、一年、二年、三年、五年　C、一年、三年、五年

D、一年、二年、三年

37、對儲蓄出納發(fā)生的長期無法退還的長款時，應(yīng)按照規(guī)定的報批程序批準(zhǔn)后，進行賬務(wù)處理。其會計分錄為：(B)

A、借：其他應(yīng)收款-出納長款戶 貸：營業(yè)收入-其他收入戶

B、借：其他應(yīng)付款-出納長款戶 貸：營業(yè)外收入-其他營業(yè)外收入戶

38、對因非責(zé)任事故發(fā)生的出納短款，按規(guī)定的報批權(quán)限批準(zhǔn)后，進行處理。其會計分錄為(B)。

A、借：其他應(yīng)付款-出納短款戶　 貸：營業(yè)外支出-出納短款戶

B、借：營業(yè)外支出-出納短款戶 貸：其他應(yīng)收款-出納短款戶

39、信用社到銀行領(lǐng)取現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)面點清，離柜臺后發(fā)現(xiàn)差錯，由(B)負(fù)責(zé)。

A、銀行 　B、信用社 　C、共同承擔(dān)

40、(A)負(fù)責(zé)全國儲蓄管理工作。

A、中國人民銀行;　B、國務(wù)院;　C、人民代表大會。

41、“以散發(fā)有價饋贈品為條件吸收儲蓄存款”的手段是(B)手段。

A、正常 　　　B、不正常

42、某儲戶通過電話向其開戶儲蓄所辦理掛失，因事十天后到該所，發(fā)現(xiàn)存款已人取走。請問，該所是否負(fù)有賠償責(zé)任。(B)

A、負(fù)有 　　　　B、不負(fù)有

43、儲戶的存單、存折遺失時，可以辦理掛失的(B)。

A、儲蓄機構(gòu)都需無條件辦理掛失 B、記名式的存單、存折可以

C、不記名式存單、存折。

44、未經(jīng)(B)批準(zhǔn)，任何部門和單位以及居民個人不得辦理個人儲蓄業(yè)務(wù)和類似儲蓄的業(yè)務(wù)。

A、國務(wù)院 　　　　B、中國人民銀行

45、農(nóng)村信用社直接辦理儲蓄業(yè)務(wù)的網(wǎng)點，(A)法人資格。

A、不具備 　　　B、具備

46、儲蓄機構(gòu)的更名、遷址、撤并，應(yīng)報經(jīng)當(dāng)?shù)?B)，按規(guī)定程序批準(zhǔn)后，方可正式對外公布。

A、上級業(yè)務(wù)主管部門 　B、中國人民銀行 　C、工商部門

47、為防范金融風(fēng)險，保持金融運行的穩(wěn)定性，各儲蓄機構(gòu)(B)采用任何理由拒絕儲蓄存款的提取。

A、　可以 　　　　　　B、不可以

48、儲蓄機構(gòu)未經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)開辦的新儲蓄業(yè)務(wù)，必須全部轉(zhuǎn)存當(dāng)?shù)厝嗣胥y行，存款利息由(A)支付。

A、儲蓄機構(gòu) 　　　　　　B、人民銀行

49、《儲蓄管理條例》實施前存入的定期儲蓄存款，在原定存期內(nèi)如遇利率上調(diào)，實行(B)辦法。

A、原利率計息 　　B、分段計息 C、不分段計息

二、多項選擇題

1、下面做法屬于“使用不正當(dāng)手段吸收存款”的有(A、B、C、D、E)

A、以散發(fā)有價饋贈品為條件吸收儲蓄存款 B、發(fā)放各種名目的攬儲費

C、利用不正確的廣告宣傳 D、利用匯款、貸款或其他業(yè)務(wù)手段強迫儲戶存款

E、利用各種名目多付利息、獎品或其他費用

2、整存零取定期儲蓄存款的支取期分為(A、B、C)

A、1個月　　 B、3個月　　 C、6個月　　 D、9個月

3、一般50元起存的儲蓄種類有(B、E)

A、活期儲蓄存款　　B、整存整取定期儲蓄存款　　C、整存零取定期儲蓄存款

D、個人通知存款　　E、定活兩便儲蓄存款

4、儲蓄機構(gòu)經(jīng)中國人民銀行或分支機構(gòu)批準(zhǔn)可辦理下列業(yè)務(wù)：(A、B、C)

A、發(fā)售和兌付以居民個人為對象的國庫券、金融債券、企業(yè)債券等有價證券

B、開辦個人定期儲蓄存單小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)

C、辦理代發(fā)工資、代收房費同、水電費、電話費等業(yè)務(wù)

5、掛失人要求補發(fā)定期存單時，應(yīng)重新開立賬號，但(A、B、C、D)仍以原存單為準(zhǔn)。

A、到期日　　 　B、起息日　　 C、存期　 　D、利率

6、下面屬于永久性保管的檔案有(A、C、D)

A、掛失登記薄　　B、社內(nèi)往來的對賬　　C、會計檔案登記簿 D、檔案銷毀清單

7、按年裝訂的報表分別為(B、C)

A、日計表　　 B、月計表　 　C、業(yè)務(wù)狀況表

8、記賬規(guī)則中規(guī)定紅色墨水和紅色復(fù)寫紙只能用于(A、B、C)

A、劃線　 　B、錯賬沖正　 　C、規(guī)定用紅字批注的有關(guān)文字說明

9、儲蓄網(wǎng)點與管轄社之間的賬務(wù)處理方式分(A、B)兩種

A、并賬制　　　 B、并表制　　　 C、獨立制

10、目前我國開辦的儲蓄種類有(A、B、C、D)

A、活期儲蓄存款 　B、定期儲蓄存款 　C、大額定期存款 D、專項儲蓄 11、儲蓄機構(gòu)設(shè)置應(yīng)具備的基本條件(A、B、D)

A、有機構(gòu)名稱，組織機構(gòu)和營業(yè)場所 B、熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的工作人員不得少于4人 C、有具備條件的高級管理人員　 D、有必要的安全防范設(shè)備;

12、儲蓄憑證按其使用范圍可分為(A、C)

A、特定憑證 　B、專用憑證　 C、基本憑證　 D、一般憑證

13、下面?zhèn)髌睂儆诨�本憑證的有(A、B、C、D、E)

A、現(xiàn)金收入傳票 B、現(xiàn)金付出傳票 C、轉(zhuǎn)賬借(貸)方傳票

D、特種轉(zhuǎn)賬借(貸)方傳票 E、表外科目收入(付出)傳票

14、(A、B、C、D)都屬于特定憑證。

A、活期儲蓄存單(折) B、儲蓄存(取)款憑條

C、儲蓄利息清單 D、儲蓄掛失申請書

15、儲蓄賬薄按照用途劃分，可分為(A、B)

A、序時賬、分類賬、登記薄 B、日記賬、分類賬、登記薄

C、訂本式、活頁式、卡片賬

16、下面屬于五年保管的會計檔案有(A、B、C、D、E)

A、分戶余額表 B、各級機構(gòu)及匯總?cè)�轄日計�?C、本機構(gòu)聯(lián)行之間的查詢、查復(fù)書 D、會計主管人員的交接清單 E、年度數(shù)據(jù)備份

17、屬于十五年保管的會計檔案有(A、B、D)

A、總分類、明細(xì)分類核算的各種賬、薄、卡 B、傳票及附件

C、各種開銷戶登記薄 D、業(yè)務(wù)公章的頒發(fā)、使用、保管和繳銷情況記錄;

18、儲蓄會計檔案的內(nèi)容主要包括(A、B、C、)

A、憑證、賬表 B、重要文件、清單　 C、登記薄

19、人民法院判決沒收犯罪分子儲蓄存款的判決書或裁定書屬于(A)保管的檔案。

A、永久　　 　B、十五年 　　　C、五年

20、凡殘損人民幣屬于下列情況之一的，不予兌換(A、C、D)

A、票面殘缺二分之一以上者 B、票面殘缺三分之一者 C、票面污損、熏焦、水濕、油浸、變色不能辨別真假者 D、故意挖補、涂改、剪貼、拼湊，揭去一面者

21、儲蓄利息的作用主要有(A、B、C、E)

A、鼓勵作用 B、報酬作用 C、補償作用 D、代價作用 E、杠桿作用

22、儲蓄存款以(A)為起息點，(A)以下不計息。

A、元、元　　　 B、元、角 　C、角、角

23、儲蓄事后監(jiān)督的職責(zé)、任務(wù)是(A、B、C、D、)

A、保證儲蓄政策、原則的貫徹執(zhí)行 B、保證儲蓄規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行，特別是保證重大儲蓄業(yè)務(wù)事項的按規(guī)定操作 C、保證儲蓄會計核算的質(zhì)量 D、促進儲蓄優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)

24、儲蓄宣傳的重點內(nèi)容包括(A、B、D)

A、儲蓄的政策 B、儲蓄的種類 C、儲蓄的形式 D、利息的計算

25、整存整取定期儲蓄存款提前支取時，下面哪些身份證明是有效的(A、B、D)

A、居民身份證 B、軍人證 C、駕駛證 D、居住證 E、學(xué)生證

26、零存整取定期儲蓄存款到期支取現(xiàn)金時，其會計分錄為(A、B)

A、借：定期儲蓄存款-零存整取定期儲蓄存款-××戶借：應(yīng)付利息 貸：現(xiàn)金

B、借：定期儲蓄存款-零存整取定期儲蓄存款-××戶借：利息支出　貸：現(xiàn)金

27、辦理儲蓄通存通兌的條件是(C、D)

A、不留密碼 B、預(yù)留印鑒 C、留密碼 D、存入款項超過24小時

28、會計檔案的保管期限分為(A、C、E)三種，并且保管期限只可延長，不可縮短。

A、五年 　　B、十年 　C、十五年 　E、永久。

29、儲戶遺失存單、存折時，需向儲蓄機構(gòu)申請書面掛失，同時提供下列內(nèi)容：(A、B、C、D)

A、儲戶的姓名 B、開戶時間 C、儲蓄種類 D、金額

30、儲蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭議，涉及辦理過戶的，儲蓄機構(gòu)依據(jù)人民法院發(fā)生效力的(A、B　C)辦理過戶手續(xù)。

A、判決書 　　B、調(diào)解書 　　C、裁定書 D、公證證明

31、任何單位不得將公款轉(zhuǎn)為儲蓄存款，公款的范圍是(A、B、C)

A、凡列在國家機關(guān)、企業(yè)及事業(yè)單位會計科目的任何款項

B、各保險機構(gòu)、企事業(yè)單位吸收的保險金存款

C、屬于財政性存款范圍的款項

D、私營企業(yè)取得的貸款

32、下面符合“定活兩便儲蓄存款”規(guī)定的是(B、D)

A、存期分三個月、半年、一年、三年

B、存期不限，存期不満三個月的，按天數(shù)計付活期利息

C、存期半年以內(nèi)，支取日按定期整存整取三個月打六折計算

D、存期半年以上，不滿一年，支取日按定期整存整取半年打六折計算。

三、填空部分

1、儲蓄機構(gòu)設(shè)置，應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃，方便群眾，注重實效，確保安全的原則。

2、農(nóng)村信用社辦理儲蓄存款應(yīng)堅持存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密的原則。

3、定活兩便儲蓄存款，50元起存，一次存入，不定存期，一次支取本息。

4、人民法院、人民檢察院、公安機關(guān)、國家安全機關(guān)等部門因偵察、起訴、審理案件要求查詢、凍結(jié)、扣劃存款時必須向信用社出具由縣級或縣級以上人民法院、人民檢察院、公安機關(guān)、國家安全機關(guān)的正式通知。

5、儲蓄存款停止支付(凍結(jié))的期限最長不超過六個月，逾期自動撤銷。

6、開辦通存通兌的儲蓄機構(gòu)，正式掛失手續(xù)須在原開戶儲蓄機構(gòu)辦理，聯(lián)機機構(gòu)只能辦理臨時掛失手續(xù)。

7、計算儲蓄存款利息的基本公式：利息=本金×利率×期限。

8、定期儲蓄存期的計算不論是大月、小月或平月、閏月，每月均按30天計算，全年按360天計算。

9、定期儲蓄存款適逢節(jié)假日到期，儲戶不能按期取款，儲戶可在儲蓄機構(gòu)節(jié)假日前一天辦理支取或轉(zhuǎn)存手續(xù)，對此，手續(xù)上視同提前支取，但利息按到期計算。

10、對個人取得的教育儲蓄存款利息所得以及國務(wù)院財政部門確定的其他專項儲蓄存款或儲蓄性專項基金存款的利息所得，免征個人所得稅。

11、儲蓄會計憑證的傳遞，必須做到準(zhǔn)確及時、手續(xù)嚴(yán)密、先外后內(nèi)、先急后緩。儲蓄業(yè)務(wù)的賬務(wù)組織包括明細(xì)核算和綜合核算兩個系統(tǒng)。

12、信用社當(dāng)前采用借貸記賬法，是以資金平衡原理為依據(jù)，以借貸為記賬符號，以有借必有貸，借貸必相等為記賬規(guī)則的一種復(fù)式記賬法。

13、會計恒等式：資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益。

14、儲蓄錯賬沖正，必須經(jīng)會計主管人員(負(fù)責(zé)人)審查蓋章后方能辦理。儲蓄賬務(wù)核對分為每日核對、定期核對和不定期核對。

15、儲蓄會計憑證必須按結(jié)賬日整理，按日或定期裝訂，定期裝訂最長不超過十天。

16、儲蓄憑證表內(nèi)科目按現(xiàn)收、現(xiàn)付、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)貸的順序排列。

17、會計檔案保管期限分為永久保管和定期保管兩種。

18、會計檔案保管期限的計算自檔案所屬年度終了后的次年1月1日起算。

19、公安機關(guān)、司法部門或有關(guān)單位辦理案件需要查閱儲蓄檔案時，必須持有縣級及縣級以上主管部門的正式公文介紹，經(jīng)信用社主任批準(zhǔn)后方可查閱。

20、儲蓄出納必須做到手續(xù)嚴(yán)密、責(zé)任分明、及時準(zhǔn)確，確保安全。

21、儲蓄代辦站周轉(zhuǎn)金的核定額度，一般按其儲蓄存款余額的1-3‰核定。

22、庫存現(xiàn)金發(fā)生差錯，要核對賬款、及時查找、及時上報，并填報“錯款報告單”，不準(zhǔn)以長補短，長款不報以貪污論，短款自補不報以違反制度論。

23、重要空白憑證是指由信用社或單位填寫金額并經(jīng)簽章后具有支取款項效力的空白憑證。

24、重要空白憑證作廢時，不得撕毀，應(yīng)加蓋“作廢”戳記作交賬日有關(guān)科目傳票附件。

25、重要空白憑證的管理要貫徹印證分管的原則，施行專人負(fù)責(zé)管理。

26、儲蓄業(yè)務(wù)有關(guān)的有價單證包括國庫券，金融債券，政府債券，定額存單以及代理發(fā)行其它債券等由儲蓄機構(gòu)辦理發(fā)行，兌付的有價單證。

27、零存整取定期儲蓄存款額每月固定，一般5元起存。

28、利率一般分為年利率、月利率、日利率三種。

29、活期儲蓄存折戶的計息年度為每年7月1日至次年6月30日。

30、掛失人如要求補發(fā)新存單時，儲蓄機構(gòu)應(yīng)在補發(fā)的新存單上注明掛失補發(fā)字樣。31、按年裝訂的賬頁、報表等啟用日期分別為該年的1月1日和12月31日。

32、綜合核算和明細(xì)核算的各種賬、簿、卡屬于會計檔案中保管十五年的檔案。

33、跨年度發(fā)現(xiàn)差錯，應(yīng)編制藍(lán)字反方傳票沖正。

34、如次日發(fā)現(xiàn)記賬串戶，應(yīng)填制同一方向的紅、藍(lán)字沖正傳票辦理沖正。

35、有價單證一律納入表外科目核算，并建立有價單證登記簿，按規(guī)定進行登記。

36、調(diào)閱已入庫的傳票，應(yīng)履行必要的手續(xù)，并登記查(閱)會計檔案登記簿。

37、儲蓄機構(gòu)不得使用不正當(dāng)手段吸收儲蓄存款。

38、儲蓄利息在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中主要具有鼓勵作用、報酬作用、補償作用杠桿作用。

39、客戶在營業(yè)機構(gòu)辦理儲蓄存款時必須向工作人員出示身份證等有效證件。

40、采用“算頭不算尾”方法計算儲蓄利息時，指的是對整個存期而言，遇分段計息時，各段存期要頭尾相連。41、儲蓄出納錯款屬于責(zé)任事故，執(zhí)行長款歸公、短款自賠　　　　　　　　　　　　　　的原則。

42、死亡絕戶儲蓄存款不論上繳國庫或歸集體所有，一律轉(zhuǎn)賬辦理，　不付現(xiàn)金、　不計利息。

43、信用社憑　繼承權(quán)證明書　為儲蓄存款的合法繼承人辦理存款的過戶或支付手續(xù)。

44、在同一營業(yè)日內(nèi)，一般電腦儲蓄操作員不得兼任復(fù)核員　。

45、到期支取零存整取定期儲蓄存款時，存期內(nèi)遇利率調(diào)整不分段計息。

46、內(nèi)部人員調(diào)閱會計檔案時，應(yīng)由調(diào)閱人出具借條，并經(jīng)　主管會計批準(zhǔn)方可調(diào)閱。

47、我國對儲蓄存款實行保護和鼓勵的政策。

48、編制會計憑證，要求內(nèi)容真實、摘要簡明、數(shù)字正確、字跡清楚、不得有任何涂改。

49、賬薄上的一切記載不得涂改、挖補、刀刮、皮擦和用藥水銷蝕。

50、有價單證和重要空白憑證要落實專人管理，貫徹“證賬分管、證印分管”的

原則。

51、儲蓄機構(gòu)可憑人民法院提供的判決書或裁定書，協(xié)助法院辦理劃款工作。

52、殘缺人民幣的處理包括殘缺人民幣的兌換和損傷幣的挑剔兩項。

53、計算機應(yīng)每日打印出科目日結(jié)單、運行日志、日計表，以及沖賬、刪賬、調(diào)整積數(shù)清單等數(shù)據(jù)信息文件。

54、嚴(yán)格加強電腦軟件、數(shù)據(jù)文件的管理，實行使用、保管、維護三分開。

55、根據(jù)儲戶的意愿，儲蓄機構(gòu)辦理定期儲蓄存款時，可以同時為儲戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。

四、簡答題

1、儲蓄會計核算的基本要求是什么?

答：(一)錢賬分管，賬要復(fù)核，款要復(fù)點;(二)賬折見面，當(dāng)時記賬;(三)雙線核對，軋對平衡，總分相符;(四)當(dāng)日結(jié)賬，及時報賬;(五)單、證分別專人保管;(六)嚴(yán)格執(zhí)行出納制度，貫徹雙人管庫，雙人守庫，雙人押運的原則;(七)嚴(yán)格執(zhí)行交接制度;(八)定期通打各種儲蓄分戶賬，并與總賬核對。

2、年度終了，怎樣進行賬務(wù)處理和結(jié)轉(zhuǎn)?

答：年終決算日(每年的十二月三十一日)營業(yè)終了，在處理好日終、月終賬務(wù)后即辦理年度決算工作。(一)全面核對總分余額。各類儲蓄的分戶賬余額，年終決算日必須核打準(zhǔn)確，切實保證總、分賬余額的相符，保證賬賬、賬款、賬表、賬折(單)相符;(二)檢查核對庫存現(xiàn)金，收回備付金，對于儲蓄所的庫存現(xiàn)金，年終決算日，經(jīng)清點準(zhǔn)確，賬款相符后，通過社內(nèi)往來報單，結(jié)清業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金，全數(shù)上繳不留余額。年終不得有賬外賬，次日賬，所有的賬務(wù)必須納入當(dāng)年賬內(nèi);(三)組織力量，在年終決算日對有價單證和重要空白憑證進行全面盤點，做到賬實相符;(四)進行新老賬簿結(jié)轉(zhuǎn)。(1)年度終了，除儲蓄存款類科目的分戶賬繼續(xù)使用外，其余均應(yīng)更換新賬面，使用甲種賬面的最后一行余額下，加蓋“結(jié)轉(zhuǎn)下年”，最后余額過入新賬面新賬面日期應(yīng)寫新年度1月1日，摘要欄加蓋“上年結(jié)轉(zhuǎn)”，使用丁種賬的應(yīng)逐筆結(jié)轉(zhuǎn)，并加注舊賬發(fā)生年、月、日，以備查考。(2)結(jié)轉(zhuǎn)完畢，將各科目分戶賬新賬面余額加總與該科目總賬余額認(rèn)真進行核對，確保新、老賬簿銜接無誤。(3)除開銷戶登記簿、掛失登記簿繼續(xù)使用外，其他登記簿年終應(yīng)辦理新舊結(jié)轉(zhuǎn)。

3、儲蓄機構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務(wù)時應(yīng)遵守哪些基本規(guī)定?

答：(一)儲蓄機構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務(wù)，必須遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、這儲戶保密”的原則;(二)儲蓄機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定時間營業(yè)，不得擅自停業(yè)或縮短營業(yè)時間;(三)儲蓄機構(gòu)應(yīng)當(dāng)保證儲蓄存款本金和利息的支付，不得違反規(guī)定拒絕支付儲蓄存款本金和利息;(四)儲蓄機構(gòu)不得使用不正當(dāng)手段吸收儲蓄存款;(五)儲蓄機構(gòu)必須執(zhí)行統(tǒng)一的利率政策，不得擅自變動利率。

4、什么叫會計憑證?

答：會計憑證是記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)明確經(jīng)濟責(zé)任的一種書面證明。

5、儲蓄會計憑證有哪些基本要素?

答:儲蓄會計憑證應(yīng)具備下列基本要素：(一)業(yè)務(wù)發(fā)生的日期;(二)會計科目及分類;(三)賬號、戶名;(四)人民幣符號及大小寫金額;(五)業(yè)務(wù)活動情況摘要及附件張數(shù);(六)憑印支取的儲戶印簽及是否憑密碼支取;(七)信用社有關(guān)業(yè)務(wù)公章及經(jīng)辦人員印章。

6、審查儲蓄會計憑證的基本要求有哪些?

答：審查會計憑證，既要確保會計憑證的真實性、有效性、合理性、合法性，又要保證會計憑證的完整性及正確性。主要包括：(一)是否應(yīng)為本所受理的憑證;(二)使用的憑證種類是否正確;(三)賬號、戶名是符相符;(四)大小寫金額是否正確一致，有無涂改現(xiàn)象，電腦打印與手工填寫數(shù)據(jù)是否一致;(五)印簽是否真實清晰;(六)存單、折是否到期，是否掛失、凍結(jié)等;(七)損益類和綜合類科目，賬戶名稱填寫是否正確，摘要欄是否簡明扼要;(八)計息、收費的數(shù)字是否正確;(九)字跡有無涂改。

7、儲蓄賬務(wù)的記賬規(guī)則是什么?

答：儲蓄賬務(wù)的記賬規(guī)則主要是：現(xiàn)金收入，先收款后記賬;現(xiàn)金付出，先記賬年后付出;轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記付款賬戶，后記收款賬戶。

8、儲蓄利息的作用是什么?

答：㈠鼓勵作用;㈡報酬作用;㈢補償作用;㈣杠桿作用。

9、辦理儲蓄業(yè)務(wù)，儲蓄機構(gòu)必須遵循的原則是什么?

答：儲蓄機構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務(wù)必須遵循“存款自原，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的原則。

10、什么叫儲蓄?

答：儲蓄是居民個人將手中待用或積余貨幣有條件地存入儲蓄機構(gòu)的一種信用活動。

11、儲蓄的職能有哪些?

答：儲蓄具有投資職能、積累職能、分配職能和延期消費職能。

12、我國的儲蓄政策是什么?

答：㈠我國實行統(tǒng)一的利率政策;㈡我國對儲蓄存款實行保護和鼓勵的政策。

13、儲蓄機構(gòu)設(shè)置必須遵循的原則是什么?

答：儲蓄機構(gòu)的設(shè)置，必須遵循統(tǒng)一規(guī)劃，方便群眾，注重實效，確保安全的原則。

14、傳遞儲蓄會計憑證的基本要求是什么?

答：憑證的傳遞必須準(zhǔn)確及時，手續(xù)完備，安全嚴(yán)密，辦妥交接，先外后內(nèi)，先急后緩，既要便利客戶，又要確保會計核算工作的正常進行。

15、什么叫借貸記賬法?

答：借貸記賬法是以資產(chǎn)等于負(fù)債加所有者權(quán)益的平衡原理為依據(jù)，以“借”、“貸”為記賬符號，以會計科目為主體，以“有借必有貸，借貸必相等”為記賬規(guī)則，用來記錄的反映資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益的增減變化及其結(jié)果的三種復(fù)式記賬方法。

16、儲蓄賬務(wù)的記賬規(guī)則是什么?

答：儲蓄賬務(wù)的記賬規(guī)則主要有：現(xiàn)金收入，先收款后記賬;現(xiàn)金付出，先記賬后付款;轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先付款賬戶，后記收款賬戶。

17、明細(xì)核算和綜合核算的哪些?

答：明細(xì)核算由分戶賬、登記薄、余額表組成;綜合核算由科目日單、總賬和日計表組成。

18、儲蓄會計檔案保管期限是怎樣規(guī)定的?

答：儲蓄會計檔案保管期限分為五年、十五年和永久保管三種，并且保管期限只可延長，不可縮短。

19、儲蓄會計檔案包括哪些內(nèi)容?

答：儲蓄會計檔案的內(nèi)容包括各種憑證、賬表、登記薄、清單和重要文件。

20、儲蓄事后監(jiān)督的職責(zé)、任務(wù)是什么?

答：儲蓄事后監(jiān)督的職責(zé)、任務(wù)主要包括下列內(nèi)容：㈠保證儲蓄政策、原則的貫徹執(zhí)行;㈡保證儲蓄規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行，特別是保證重大儲蓄事務(wù)事項的按規(guī)定操作;㈢保證儲蓄會計核算的質(zhì)量;㈣促進儲蓄優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

五、案例分析題、

1、張某1997年5月10日存入A信用社儲蓄存款2000元，存期1年，因存單不慎丟失，于1997年12月8日向A信用社申請掛失，并辦理了正式掛失手續(xù)，當(dāng)時因A信用社人員變動，忙亂之中未抽出儲蓄卡片，掛失7天后為張某補發(fā)了新的儲蓄存單，并提前支取。存款到期后一自稱“李某”的人持原儲蓄存單到 A信用社取款，A信用社按正常支取辦理。后經(jīng)聯(lián)社檢查發(fā)現(xiàn)賬卡不符，立即查清了原因，由于找不到“李某”，此款無法追回。

分析：一是管理混亂，A信用社在長達(dá)一年多的時間里，從沒組織對儲蓄存款卡片進行核打;二是工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低，賬務(wù)處理不夠嚴(yán)密。

2、孫某1999年10月15日存入B信用社儲蓄存款10000元，存期3年，2001年10月16日“于某”持孫某的存款單前來代辦提前支取，信用社營業(yè)人員只向于某索取了身份證件，就辦理了提前支取，2002年5月20日孫某到信用社要求掛失，發(fā)現(xiàn)存款已被冒領(lǐng)，再找“于某”下落不明。

分析：沒有按照代辦儲蓄存款提前支取，存款人、代取人要同時提供身份證件的規(guī)定，致使存款被冒領(lǐng)。

3、王三2000年8月19日發(fā)現(xiàn)未到期的儲蓄存單1000元遺失，即向原存款儲蓄所申請掛失。記賬員張立經(jīng)查，該存單已于2000年8月15日被支取，經(jīng)辦人為李小分，復(fù)核員林萍，支取人身份證件登記為吳強，于是不受理掛失。王三要求賠償本息。儲蓄所經(jīng)調(diào)查證實，決定李小分、林萍賠償本息。

分析：根據(jù)《儲蓄管理條例》第三十一條的規(guī)定，儲蓄存款掛失前已被他人支取的，儲蓄機構(gòu)不負(fù)賠償責(zé)任;但《儲蓄管理條例》第二十九條規(guī)定，未到期的定期儲蓄存款，儲戶提前支取的，必須持存單和存款人的身份證明辦理，代儲戶支取的，代取人還必須持期身份證件，李小分在辦理該筆存單的提前支取時，應(yīng)查驗吳強和王三的身份證，經(jīng)審查無誤后方可辦理支取手續(xù)，但李小分在只有支取人吳強的身份證件，而沒有存款人王三的身份證件的情況下，就辦理了存款的支取手續(xù)，顯然是違反了《儲蓄管理條例》第二十九條的規(guī)定，是造成王三經(jīng)濟損失的直接責(zé)任人。理應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。按儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程的規(guī)定，儲蓄業(yè)務(wù)處理必須進行復(fù)核，而復(fù)核員林萍復(fù)核時粗心大意，李小分業(yè)務(wù)處理的差錯在復(fù)核時末發(fā)現(xiàn)，造成了儲戶的經(jīng)濟損失和儲蓄的信譽受損，理應(yīng)負(fù)一定的賠償責(zé)任。因此，儲蓄所決定由李小分和林萍負(fù)賠償責(zé)任是正確的。

4、1999年2月20日15時17分47秒徐某因儲蓄存單被盜到某儲蓄所掛失。儲蓄員告知掛失必須憑身份證，徐某即離開柜臺回家。15時23分，儲蓄員騰出手來再處理掛失的事，徐某只提供了姓名、沒告知賬號怎樣查?儲蓄員靈機一動，迅速找來當(dāng)?shù)刂扑帍S的職工清單(徐某所在廠工資轉(zhuǎn)存賬戶)。當(dāng)查到徐某賬號已是15時26分58秒。而徐某一筆900元存款已于15時22分35秒在該所另一儲蓄所被冒領(lǐng)。等到15時48分徐某持著身份證來辦理正式掛失手續(xù)時，她的存款已全部被冒領(lǐng)。

分析：儲蓄員應(yīng)全額賠償。盡管她的行為并不直接導(dǎo)致客戶的存款損失，但作為儲蓄員理應(yīng)想客戶所想，急客戶所急，辦理業(yè)務(wù)時分輕重緩急，再則，儲蓄員對儲蓄管理條例的精神認(rèn)識不足。徐某家被盜，當(dāng)屬特殊情況理當(dāng)立即給予查詢和辦理口頭掛失。

5、個體工商戶業(yè)主張某今年1月在某銀行存款7800元，3月的一天，存折被盜，張當(dāng)即向公安機關(guān)報案，并向銀行掛失。該行工作人員接到掛失電話后，經(jīng)電腦查對確有該筆款項，并口頭告知張存款未被冒領(lǐng)，第二天，張去銀行，銀行告知存款已被冒領(lǐng)。現(xiàn)公安機關(guān)尚未偵破此案。　請問在這種情況下銀行有無責(zé)任?張能否要求銀行賠償?

分析：記名存折遺失、被盜后，儲戶掛失的，按人民銀行有關(guān)規(guī)定辦理，有關(guān)銀行應(yīng)及時按規(guī)定辦理止付的登記手續(xù)，以免存款掛失后仍被冒領(lǐng)。銀行未及時辦理止付手續(xù)，是有過錯的，應(yīng)按規(guī)定承擔(dān)民事責(zé)任。因此，張某可向銀行要求賠償，如協(xié)商不成，可向法院起訴以求解決。

6、甲系某信用社無實職的職工，有時協(xié)助該社儲蓄人員馮某工作，張某系某廠會計，2001年2月25日甲偷刻了馮某的私章，　并于同月28日利用幫助他人工作的機會截留了一份定活兩便儲蓄存單，并偷蓋了本社儲蓄專用章，次日，甲將存單交張某，指使其填寫“王紅”的名字存款2萬元，并蓋好事先偷刻的私章，事后甲將2萬元存單存根悄悄放至正常存單存根處待兌付。同日，由張某從該信用社存單本息計人民幣20001.1元，甲分得17000元。請問張某和甲的行為是否構(gòu)成票據(jù)詐騙罪?

分析：⑴金融票據(jù)詐騙罪的主體是一般主體，包括金融內(nèi)部工作人員和外部人員犯罪、或者是內(nèi)外勾結(jié);⑵本案甲利用便利截留了空白儲蓄存單，并偷蓋了儲蓄專用章和加蓋了偷刻的儲蓄員私章，虛構(gòu)了“王紅”存款2萬元的事實，事后又進行了兌付。既侵犯了金融票據(jù)的管理制度，又侵犯了公共財產(chǎn)所有權(quán);⑶從客觀方面看，甲和張某使用偽造的儲蓄存單，進行詐騙活動，其行為構(gòu)成了票據(jù)詐騙罪。

7、1999年2月日，儲蓄戶李某在某信用社儲蓄所存入活期儲蓄0無(活單)，該儲戶于2月日(開戶后第三天)前來總社儲蓄所申請掛失，經(jīng)辦員吳某當(dāng)即辦理了掛失手續(xù)，但卻末在存單底卡上注明“掛失止付”字樣，掛失申請書末附上，也末登記“掛失登記簿”，2月25日，該鄉(xiāng)何家村村民王某持李某活期存單來總社儲蓄所辦理支取300元，繼續(xù)存200元手續(xù)，經(jīng)辦員吳某抽出存底卡計算守利息后，又簽發(fā)了存入日為2朤5日，戶名為李某，金額為200元的活期存單。王某就主樣取走了現(xiàn)金及存單。3月4日，李某持掛失申請書前來辦理轉(zhuǎn)存手續(xù)，吳某沒找到存單底卡，經(jīng)對1月日的事后賬務(wù)進行查找才確定該筆存款已王某取走，后經(jīng)信用社及聯(lián)社有關(guān)部門合同休家村村委佬了大量工作，才如數(shù)將款追回。

簡析：儲蓄員辦理掛失手續(xù)時，除儲戶按《儲蓄管理條例》規(guī)定的提供各種資料外，儲蓄員應(yīng)嚴(yán)格按掛失手續(xù)辦理掛失手續(xù)，在本例中，吳某在受理了儲戶掛失申請后，卻末在存單上紅字注明“掛失止付”字樣，同時，也末將申請書附后，也末登記掛失止付登記簿，這一系列違反了操作規(guī)程的行為，均是導(dǎo)致王某騙取的直接原因。

小組面試我們的話題是:假設(shè)你是一家名牌空調(diào)的客戶經(jīng)理，在客戶訂貨后負(fù)責(zé)運輸、安裝、調(diào)試、維修、售后等。有一位顧客定了臺空調(diào)，但因為比較遠(yuǎn)，運輸路上車子出現(xiàn)故障，耽誤了一上午，下午安裝時因為顧客房子構(gòu)造比較特殊，安裝也耽誤了很長時間，期間有工人與顧客說話時發(fā)生不愉快，顧客安裝好后說空調(diào)噪聲太大，接受不了。而你知道公司的空調(diào)噪聲本來就是這個樣子的，其他也是一樣。公司有規(guī)定：1 空調(diào)不能退 2 最多優(yōu)惠200元 3避免事態(tài)的擴大。

要求：5分鐘審題，25分鐘討論，期間選出代表做2分鐘的陳述。

我們組討論的還算可以，但中間有人提出能否換空調(diào)，這個我們討論了一下感覺不可取。最后陳述完后考官開始對我們組的陳述人提問，問如果怎么著要怎么辦，假如客戶還是不同意怎么辦..問的挺細(xì)。之后問下每個人感覺自己在小組最后的結(jié)論中有什么貢獻。

整個面試感覺比較溫和，考官們都蠻善良的，小組群面的考官慈眉善目，不會怎么緊張。