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2018年交通銀行信用卡中心后端調(diào)查員工Ⅱ招聘公告
最低學(xué)歷要求: 專科
最低工作年限要求: 0.3
招聘人數(shù): 若干
職位描述:
1. 根據(jù)信用卡風(fēng)險偵測策略及流程,對各類欺詐風(fēng)險案件進行調(diào)查,確定調(diào)查結(jié)論;
2. 依據(jù)話術(shù)規(guī)范回復(fù)客戶案件結(jié)論并對客戶疑問適當解答,提升持卡客戶用卡規(guī)范。
3. 及時上報案件調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險點及批量欺詐案件。
任職資格:
1.全日制大學(xué)專科及以上學(xué)歷,金融、法律等專業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 精通各類Office辦公軟件,擅長Excel、Visio、Access操作。
3. 有較強的邏輯分析能力、數(shù)據(jù)敏感性,工作嚴謹,認真負責。
4. 擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓能力及團隊合作意識強。