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[北京]光大銀行總行2015年誠招客戶服務(wù)代表崗位人才

        

          
發(fā)布時間：2015-08-25 10:55  來源：光大銀行招聘
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銀行招聘網(wǎng)(www.lijianglyw.com)溫馨提示：凡告知“加qq聯(lián)系、無需任何條件、工作地點不限”，收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑，請保持警惕。

            

            

              
 
               
               
            

            

	光大銀行總行2015年誠招客戶服務(wù)代表崗位人才



	一、崗位職能:



	客服專員/助理



	 



	二、職位描述:



	崗位名稱：客戶服務(wù)代表



	招聘人數(shù)：若干



	 



	三、工作職責(zé)描述：



	1. 主要負責(zé)接聽客戶電話，解決光大銀行客戶各項業(yè)務(wù)問題，為客戶提供全面細致的電話服務(wù)；



	2. 通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平和能力。



	 



	四、任職資格：



	1. 全日制大專及以上學(xué)歷（國家承認學(xué)歷）；



	2. 20－26歲之間，戶籍不限；



	3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達條理清晰，無不良口頭語言；



	4. 具備良好的服務(wù)意識，善于傾聽、分析并理解客戶的需求；



	5. 具備良好的學(xué)習(xí)意識，熟練操作辦公軟件；



	6. 性格溫和，樂觀開朗，積極向上，親和力強，富有愛心和耐心；



	7. 團隊合作意識強，樂于幫助他人；



	8. 身心健康，能承受一定的工作壓力，適應(yīng)24小時輪班工作制；



	9. 愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度，無不良行為記錄。



	 



	五、工作時間：全職 



	 



	六、工作報酬：面議



	 



	七、工作地點：2010年在北京海淀區(qū)上地東路5號光大大廈（城鐵13號線西二旗站對面）



	 



	八、應(yīng)聘方式：



	請將個人簡歷發(fā)送至郵箱：95595hr@cebbank.com,郵件標(biāo)題為“應(yīng)聘客戶服務(wù)代表崗-姓名-學(xué)校-專業(yè)”，或點擊下方“點我應(yīng)聘”，在線注冊并選擇相關(guān)崗位進行報名。


 
              
            
            
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