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2017年中國(guó)工商銀行電子銀行中心(廣州)社會(huì)招聘啟事
中國(guó)工商銀行電子銀行中心(廣州)為中國(guó)工商銀行股份有限公司直屬機(jī)構(gòu),是目前總行唯一一家立足本土、服務(wù)全球的電子銀行中心,主要承擔(dān)境內(nèi)、外客戶服務(wù)與營(yíng)銷、短微信及網(wǎng)絡(luò)渠道服務(wù)等職能。近年來,廣州中心緊密圍繞總行E-ICBC發(fā)展戰(zhàn)略,以“建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)”的宗旨,秉承工行“工于至誠(chéng),行以致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀,全力打造一流的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)中心。廣州中心憑借高品質(zhì)服務(wù),贏得了社會(huì)各界權(quán)威機(jī)構(gòu)的一致肯定與贊譽(yù),2011年以來獲得多項(xiàng)服務(wù)大獎(jiǎng)。2012年起,3年蟬聯(lián)“中國(guó)最佳客戶服務(wù)中心”、“中國(guó)最佳管理團(tuán)隊(duì)”,2014年榮獲第三屆中國(guó)銀行業(yè)優(yōu)秀客戶服務(wù)中心“優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)”,2016年榮獲《信息時(shí)報(bào)》頒發(fā)的第五屆珠三角金融行業(yè)風(fēng)云榜評(píng)選“年度最佳客服中心”榮譽(yù)稱號(hào)。在此誠(chéng)邀有志人士加盟,在工行舞臺(tái)施展才華、實(shí)現(xiàn)價(jià)值,一同為追求卓越、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而努力拼搏,共譜美好樂章!
一、招聘機(jī)構(gòu)
中國(guó)工商銀行 電子銀行中心(廣州)
二、招聘崗位
(一)管理崗位。主要從事客戶服務(wù)、人員管理及運(yùn)營(yíng)管理等工作。
(二)業(yè)務(wù)崗位。培養(yǎng)目標(biāo)為互聯(lián)崗金融方向?qū)I(yè)人才的梯隊(duì)儲(chǔ)備。新員工錄用后原則上先安排至一線客服類崗位進(jìn)行一定期限的培養(yǎng)鍛煉。
(三)英文服務(wù)代表崗位。實(shí)行定向招錄,主要在電子銀行中心通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道,以語音或文字等方式從事境外客戶服務(wù)工作,錄用后須在該崗位工作不少于5年。
三、工作地點(diǎn)
廣州市
四、招聘條件
各崗位招聘條件詳見附件
五、招聘流程
1.報(bào)名。請(qǐng)于2017年7月23日前,注冊(cè)并登陸我行統(tǒng)一招聘平臺(tái)(job.icbc.com.cn)社會(huì)招聘欄目,在線填寫并提交報(bào)名表。除網(wǎng)上報(bào)名外,不接受其他形式報(bào)名。
2.資格審查。我中心將根據(jù)招聘條件對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查,審查通過者進(jìn)入筆試名單。
3.筆試和面試。具體時(shí)間和地點(diǎn)安排,請(qǐng)以電話、短信通知為準(zhǔn)。
4.背景調(diào)查、體檢錄用等后續(xù)工作。
六、聯(lián)系方式
電子郵箱:yeying@gd.icbc.com.cn