中國(guó)工商銀行電子銀行中心為中國(guó)工商銀行股份有限公司總行直屬機(jī)構(gòu)。主要負(fù)責(zé)全行高端客戶電話服務(wù)與營(yíng)銷、工行網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理、電子銀行業(yè)務(wù)支持與分析以及電話客戶服務(wù)總控系統(tǒng)資源調(diào)配與管理等職能,在國(guó)內(nèi)外各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選中,中國(guó)工商銀行電子銀行中心屢獲 "中國(guó)最佳呼叫中心"、"中國(guó)最佳呼叫中心管理人"、"中國(guó)最佳呼叫中心‘金耳嘜'大獎(jiǎng)"、"亞太最佳呼叫中心"、"中國(guó)本土銀行網(wǎng)站金網(wǎng)獎(jiǎng)"、"亞洲最佳綜合企業(yè)銀行網(wǎng)站"以及全國(guó)銀行業(yè)優(yōu)秀客服中心"綜合示范獎(jiǎng)"、2010年呼叫中心年度杰出成就獎(jiǎng)、2010年最佳銀行網(wǎng)站等多項(xiàng)殊榮。
總行電子銀行中心的發(fā)展離不開(kāi)廣大員工的努力和奉獻(xiàn)。為更好地滿足客戶多樣化、高層次的服務(wù)需求,爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)界一流的客戶服務(wù)中心和國(guó)際一流的金融門(mén)戶網(wǎng)站,現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠(chéng)邀有識(shí)之士加盟我中心。歡迎廣大青年學(xué)子積極參與,衷心祝愿您能成為我們這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一員。
一、招聘機(jī)構(gòu)
中國(guó)工商銀行電子銀行中心。
二、招聘范圍
全日制普通高等院校2011年應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生(統(tǒng)招統(tǒng)分)和初次就業(yè)的海外院校留學(xué)歸國(guó)人員。其中:境內(nèi)高校畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)在2011年8月前畢業(yè),并獲得國(guó)家認(rèn)可的就業(yè)報(bào)到證、畢業(yè)證和學(xué)位證;海外院校留學(xué)歸國(guó)人員應(yīng)當(dāng)在2010年1月至2011年8月畢業(yè),并且在報(bào)到時(shí)取得國(guó)家教育部的學(xué)歷(學(xué)位)認(rèn)證。
三、招聘條件
(一)基本條件
1、具備良好的政治素質(zhì)、優(yōu)秀的思想品德、較好的儀表氣質(zhì),身體健康。
2、大學(xué)本科畢業(yè)的,年齡在24周歲(含,下同)以下;碩士研究生畢業(yè)的,年齡在27周歲以下;博士研究生畢業(yè)的,年齡在35周歲以下。
3、具有良好的英語(yǔ)能力,大學(xué)本科畢業(yè)生應(yīng)通過(guò)國(guó)家大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試(成績(jī)?cè)?25分及以上);碩士研究生及以上畢業(yè)生應(yīng)通過(guò)國(guó)家大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試(成績(jī)?cè)?25分及以上);英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)至少達(dá)到專業(yè)四級(jí)(含)以上水平;主修語(yǔ)種為其他外語(yǔ)的,應(yīng)通過(guò)其他相應(yīng)的外語(yǔ)水平考試。
4、海外院校留學(xué)歸國(guó)人員的學(xué)歷(學(xué)位)、年齡、外語(yǔ)水平等條件與全日制高等院校畢業(yè)生相同。
5、熟練使用計(jì)算機(jī)辦公系統(tǒng)軟件,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。
(二)具體條件
1、招聘專業(yè)及人數(shù)
以金融、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)、管理類專業(yè)為主,同時(shí)招聘部分英語(yǔ)、中文、法律、統(tǒng)計(jì)、新聞等相關(guān)專業(yè)生源,共計(jì)30人。
2、招聘崗位
我中心為青年英才提供經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展路徑及相關(guān)崗位。(詳情請(qǐng)見(jiàn)附件)
四、工作地點(diǎn)
北京市德勝門(mén)外大街77號(hào)德勝國(guó)際中心D座。
五、招聘程序
(一)簡(jiǎn)歷報(bào)名
統(tǒng)一采取網(wǎng)上報(bào)名方式。具體報(bào)名時(shí)間為2011年3月22日-2011年4月3日。請(qǐng)應(yīng)聘者注冊(cè)并登錄我行統(tǒng)一招聘平臺(tái)(job.icbc.com.cn),在線填寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷,完成職位申請(qǐng)。
請(qǐng)應(yīng)聘者提前準(zhǔn)備JPEG、GIF或JPG格式的電子版證件照和生活照各1張,以備網(wǎng)上報(bào)名時(shí)使用,其中:證件照大小在15k以內(nèi),尺寸為100*140;生活照大小在80k以內(nèi),尺寸為320*240。
(二)簡(jiǎn)歷篩選
我中心將根據(jù)崗位要求及應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)進(jìn)行甄選。
(三)全國(guó)統(tǒng)一筆試
總行將于2011年4月下旬在全國(guó)21個(gè)城市組織統(tǒng)一筆試。請(qǐng)應(yīng)聘者在申請(qǐng)職位時(shí)選擇筆試城市意向。
(四)面試、體檢
面試、體檢均由我中心統(tǒng)一組織實(shí)施,具體安排將另行通知。
(五)簽約、錄用
體檢環(huán)節(jié)后,我中心將綜合評(píng)估確定簽訂三方就業(yè)協(xié)議人員,具體安排將另行通知。
六、其他事項(xiàng)
(一)請(qǐng)應(yīng)聘者于報(bào)名截止日期前注冊(cè)登錄我行統(tǒng)一招聘平臺(tái)(job.icbc.com.cn),根據(jù)系統(tǒng)提示要求在線完成簡(jiǎn)歷填報(bào),有關(guān)問(wèn)題請(qǐng)瀏覽統(tǒng)一招聘平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題解答。
(二)請(qǐng)應(yīng)聘者完整、準(zhǔn)確地填寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷信息,并對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷信息及相關(guān)材料的真實(shí)性負(fù)責(zé),如與事實(shí)不符,我行有權(quán)取消其錄用資格,由此導(dǎo)致的后果由應(yīng)聘者自行負(fù)責(zé)。
(三)招聘期間,我行將通過(guò)統(tǒng)一招聘平臺(tái)公布招聘各環(huán)節(jié)時(shí)間、地點(diǎn)、安排等有關(guān)事宜,并向應(yīng)聘者在我行統(tǒng)一招聘平臺(tái)的個(gè)人用戶中心發(fā)送相關(guān)消息通知,請(qǐng)應(yīng)聘者及時(shí)關(guān)注,并保持通訊暢通。
(四)中國(guó)工商銀行統(tǒng)一招聘平臺(tái)是我行發(fā)布校園招聘公告的唯一途徑,請(qǐng)廣大應(yīng)聘者提高警惕,謹(jǐn)防受騙。
七、聯(lián)系方式
電子郵箱:connect@ebc.icbc.com.cn
聯(lián)系電話:010-82096126
(2011-03-21)
附件下載
附件:中國(guó)工商銀行電子銀行中心2011年校園招聘計(jì)劃及各部室職能.DOC