[全國]2019年廣發銀行信用卡中心風險類社會招聘簡章

發布時間：2019-03-26 17:04 來源：廣發銀行招聘查看：次打印關閉

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　　2019年廣發銀行信用卡中心風險類社會招聘簡章

　　中期電催資產管理初級主任

　　工作內容/職位描述：

　　1、負責中期資產管理部中高風險等級案件電話催收，主要針對延滯90天及以上案件的催收，并確保客戶滿意及達成回款目標；

　　2、負責線上處理客戶減免等需求申請，保證及時把相關非本崗位權限的案件交接到相關人員進行審批；

　　3、負責線上及時妥善處理客戶投訴，對于無法跟進的案件，需及時上報，提升客戶滿意度；

　　4、執行業務組項目測試工作，保證測試工作順利開展。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷；具有電催催收經驗者優先；

　　2、具備良好的執行力、溝通能力、解決問題能力；

　　3、過往工作表現良好，2017年年度績效為B以上；近三個月內無有效投訴及提醒函；

　　4、現任職級要求：T3，入職滿一年且過往一年內無晉升記錄；兩年的積分記錄120分以上。

　　屬地資產管理主任

　　工作內容/職位描述：

　　1、通過電話、外訪形式，與客戶或第三方等相關人員進行溝通，回收銀行資產，確保業務指標達成；

　　2、通過電話、外訪方式，搜集、整理、更新與客戶相關的資料信息；

　　3、維護銀行形象，避免出現投訴及資料泄露；

　　4、總結業務經驗，并持續改進業務技巧，提升工作效率。

　　任職資格：

　　1、應屆本科畢業，金融、法律、統計、教育專業優先；

　　2、普通話標準，口頭表達流利，熱情大方，擁有良好的個人形象；

　　3、具備良好的團隊合作精神，個人自律性強，可接受公司出差安排；

　　4、熟悉使用計算機及常用辦公軟件；

　　5、戶籍、性別不限；

　　工作地點：南京（2人）、鄭州（1人）、哈爾濱（1人）、佛山（2人）、沈陽（2人）、杭州（2人）、北京（1人）、大連（1人）、東莞（1人）、廣州（1人）。

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