[福建]福建省農村信用社聯合社96336客戶服務熱線客服代表公告

我公司擬招聘12名派遣人員（男女不限），派遣到福建省農村信用社聯合社銀行卡中心，從事96336客戶服務熱線客服代表服務工作，受理客戶業務咨詢、建議及投訴處理等。

具體要求如下：
一、應聘條件
1、學歷及專業要求：招聘12名派遣人員（其中具備國民教育全日制大專學歷5人、本科以上學歷7人)，財經、金融類專業或本科以上學歷可優先聘用；
2、年齡要求在26周歲（含）以內（1986年9月1日以后出生）；
3、口齒清晰，聲音甜美，普通話標準，具備熟練的計算機操作能力（中文輸入40字/分鐘以上），有話務工作經驗者或具有較好的文字功底者可優先聘用；
4、具有較強的工作責任心、團隊協作精神以及良好的職業道德和個人素質，品行端正、無不良行為記錄；
5、具有高度的服務意識及嚴謹、細致的工作作風，心理素質好，吃苦耐勞，溝通能力較強；
6、身體健康，能適應日夜輪班工作。

二、用工形式：
勞務派遣制用工，工作地點：福州。

三、薪酬福利
良好的薪酬福利保障、職業發展空間和企業人文環境；辦理醫療保險、社會保險（含工傷、生育、養老、失業）等福利，按學歷和服務年限不同實行住房公積金制度，并提供定期健康體檢等。

四、聘用程序
（一）報名
1、報名時間：
2012年9月24日至2012年9月28日（周一到周五）
2、報名方式：用工服務單位現場報名
地址：福州市五四北路317號省農村信用社聯合社3樓銀行卡中心、7樓人教處
聯系電話：0591-88318256、87710853
聯系人：林女士、張先生
郵編：350003
具體地點：省體育中心與省工商行政管理局交叉路口正對面。乘坐17、19、52、62、65、72、75、108、111、117、128、132、166路公交車到達“省體育中心站”。
 3、報名材料：
（1）應聘申請表（請上網下載詳細填寫，粘貼1寸彩色免冠照1張）；
（2）本人身份證原件及復印件、學歷證明，包括最高學歷、學位證書原件及復印件、普通話等級證書原件及復印件；
（3）其他證明材料，包括專業資格證書、外語等級證書等原件及復印件（可選擇）；
（4）未被錄用人員的材料代為保密，恕不退還。
（二）初試
1、先對報名材料進行審核，對符合報名條件人員進行電話初試。
2、初試內容：普通話評測、語言溝通及技巧等。
（三）面試
結合個人綜合資料及初試成績等因素，挑選40人統一安排時間進行面試，面試現場淘汰率控制在50%以上。
（四）體檢
根據面試成績從高到低的擇優原則確定12名人員進行體檢。

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