2011年注會考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》第十二章自測試題

第十二章　信息技術(shù)管理

　　一、單項選擇題

　　1.下列不屬于信息層次范疇的是（ ）。

　　A.戰(zhàn)略規(guī)劃

　　B.管理控制

　　C.職能控制

　　D.運(yùn)營控制

　　2.高質(zhì)量信息的關(guān)鍵要素要求信息來源必須是可靠的，體現(xiàn)的特征是（ ）。

　　A.完整性

　　B.準(zhǔn)確性

　　C.權(quán)威性

　　D.相關(guān)性

　　3.A公司啟用了自動審批系統(tǒng)。該系統(tǒng)的基本功能是，申請人的個人資料輸入系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動將此信息與信用資料機(jī)構(gòu)擁有的機(jī)密數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，并能對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。A公司所啟用的自動審批系統(tǒng)屬于（　）。

　　A.管理信息系統(tǒng)

　　B.事務(wù)處理系統(tǒng)

　　C.專家系統(tǒng)

　　D.經(jīng)理信息系統(tǒng)

　　4.信息系統(tǒng)包括所有涉及信息收集、儲存、產(chǎn)生和分配的系統(tǒng)和程序。信息系統(tǒng)可分為七類，其中執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù)的系統(tǒng)是（　）。

　　A.管理信息系統(tǒng)

　　B.事務(wù)處理系統(tǒng)

　　C.戰(zhàn)略性企業(yè)管理

　　D.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)

　　5.在新系統(tǒng)實施后，應(yīng)由項目小組對其進(jìn)行詳盡的復(fù)核，以確定系統(tǒng)是否按計劃運(yùn)行，能否令用戶滿意。實施后的復(fù)核不包括（　）。

　　A.確定系統(tǒng)實施的管理質(zhì)量和以后的項目值得學(xué)習(xí)的地方

　　B.與系統(tǒng)規(guī)范相比，評價系統(tǒng)的實際績效

　　C.確定新系統(tǒng)是否滿足用戶的需要

　　D.補(bǔ)充完善新系統(tǒng)并不完善的地方

　　6.的目的是發(fā)現(xiàn)和防止錯誤的交易數(shù)據(jù)的錄入。

　　A.過程控制

　　B.輸出控制

　　C.輸入控制

　　D.設(shè)備控制

　　7.以下各項控制中不屬于網(wǎng)絡(luò)控制的是（　）。

　　A.防火墻

　　B.數(shù)據(jù)加密

　　C.授權(quán)

　　D.輸出控制

　　8.EFTPOS是指（　）。

　　A.電子資金轉(zhuǎn)賬

　　B.電子銷售點(diǎn)

　　C.互聯(lián)網(wǎng)購物

　　D.電子數(shù)據(jù)交換

　二、多項選擇題

　　1.信息的（ ）成為企業(yè)成功的重要因素。

　　A.可用性

　　B.及時性

　　C.科學(xué)性

　　D.質(zhì)量

　　2.下列關(guān)于信息戰(zhàn)略的類型說法正確的有（ ）。

　　A.事務(wù)處理系統(tǒng)收集與商業(yè)交易相關(guān)的源數(shù)據(jù)

　　B.信息管理系統(tǒng)將主要來自內(nèi)部數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成綜合性的信息

　　C.資源信息系統(tǒng)的發(fā)展方向：面向供應(yīng)商、面向客戶、面向管理層

　　D.決策支持系統(tǒng)采取“向下鉆取”功能，從總計數(shù)據(jù)下移到更具體詳細(xì)的層次

　　3.為了評價信息系統(tǒng)的效益，管理層應(yīng)判斷（ ）對銷售和利潤的影響。

　　A.市場增長

　　B.市場份額

　　C.競爭優(yōu)勢

　　D.信息對銷售和利潤的影響

　　4.下列關(guān)于信息和網(wǎng)絡(luò)的說法正確的有（ ）。

　　A.TCP/IP協(xié)議是通信軟件的標(biāo)準(zhǔn)，HTML編程語言可以在萬維網(wǎng)上建立數(shù)據(jù)間的聯(lián)系

　　B.內(nèi)部網(wǎng)主要用于商業(yè)伙伴之間的信息交換

　　C.電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品買賣和金融服務(wù)

　　D.電子商務(wù)相比其他銷售方式減少了交易成本

　　5.以下關(guān)于軟件控制和軟件盜版的說法中正確的有（　）。

　　A.軟件和網(wǎng)絡(luò)的控制不屬于信息技術(shù)控制

　　B.軟件受著作權(quán)法和知識產(chǎn)權(quán)法的保護(hù)

　　C.從有信譽(yù)的經(jīng)銷商處購買正版軟件是重要的控制方式，可以減小上述風(fēng)險，并且維護(hù)好所有軟件的實物存盤是必不可少的

　　D.軟件控制防止制作或安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件拷貝，防止因非法使用造成經(jīng)濟(jì)處罰的風(fēng)險

　　6.下列關(guān)于信息系統(tǒng)外包和管理說法不正確的有（ ）。

　　A.外包服務(wù)商提供服務(wù)的基礎(chǔ)是以商定的服務(wù)水平作為依據(jù)

　　B.信息技術(shù)外包的主要缺點(diǎn)是從長遠(yuǎn)看成本節(jié)約是短期的

　　C.設(shè)施管理是通過外方來管理和運(yùn)作公司信息技術(shù)的全部

　　D.信息技術(shù)外包能進(jìn)行最準(zhǔn)確的成本預(yù)測，可以進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)算控制

　　7.設(shè)計信息系統(tǒng)的一種方法是利用系統(tǒng)開發(fā)周期，包括（　）。

　　A.可行性研究

　　B.系統(tǒng)分析

　　C.風(fēng)險評估

　　D.執(zhí)行階段

　　8.下列信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫中的流程側(cè)重于提供服務(wù)的有（　）。

　　A.服務(wù)級別管理

　　B.能力管理

　　C.配置管理

　　D.信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)性管理

　　三、簡答題

　　1.簡述零售業(yè)數(shù)據(jù)收集的幾種方法。
答案部分

　　一、單項選擇題

　　1.

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：信息的層次主要包括戰(zhàn)略規(guī)劃、管理控制和運(yùn)營控制。參見教材343頁。

　　【該題針對“信息的層次”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　2.

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：高質(zhì)量信息的關(guān)鍵要素具有以下特征：完整性、準(zhǔn)確性、相關(guān)性、針對使用者的需要、權(quán)威性、及時性、易于使用、成本效益。其中權(quán)威性要求信息來源必須是可靠的。參見教材344頁。

　　【該題針對“信息的質(zhì)量”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　3.

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：專家系統(tǒng)儲存從專家處獲得的與專門領(lǐng)域相關(guān)的數(shù)據(jù)，并且將其保存在結(jié)構(gòu)化的格式或知識庫中。專家系統(tǒng)為那些需要酌情判斷的問題提供解決方案。用戶通過圖表式的用戶界面來向系統(tǒng)提問，系統(tǒng)會要求提供更多的信息。然后，專家系統(tǒng)采用各種規(guī)則作出決策。專家系統(tǒng)的最佳實例是用于信用批準(zhǔn)。根據(jù)提示，將郵編、電話號碼、年齡和工作經(jīng)歷等信息輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)將這些信息與信用資料機(jī)構(gòu)擁有的機(jī)密數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。參見教材346頁。

　　【該題針對“信息戰(zhàn)略的類型”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　4.

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：事務(wù)處理系統(tǒng)執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù)。管理信息系統(tǒng)將主要是來自內(nèi)部的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成綜合性的信息，例如，摘要報告和異常報告。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)有助于整合數(shù)據(jù)流和訪問與整個公司范圍的活動有關(guān)的信息。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)通常記錄用于會計處理的事務(wù)數(shù)據(jù)、操作型數(shù)據(jù)和客戶及供應(yīng)商數(shù)據(jù)，同時可通過數(shù)據(jù)倉庫獲得這些數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上生成自定義的報告。戰(zhàn)略性企業(yè)管理是一種為戰(zhàn)略管理過程提供所需支持的信息系統(tǒng)。參考教材P345。