第二節(jié) 行業(yè)環(huán)境分析
一、行業(yè)和行業(yè)環(huán)境
所謂行業(yè),是指其產(chǎn)品具有主要的共同特征的一大批企業(yè)或企業(yè)群體。對(duì)處于同一行業(yè)內(nèi)的企業(yè)都會(huì)發(fā)生影響的環(huán)境因素的集合就是行業(yè)環(huán)境。 外部環(huán)境分析的第二步是定義一個(gè)行業(yè)并對(duì)該行業(yè)加以分析,從而找出決定該行業(yè)盈利性的因素、該行業(yè)目前及預(yù)期的盈利性以及這些因素的變動(dòng)情況。管理層必須確定企業(yè)在以下方面如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來:所提供的產(chǎn)品和服務(wù)、提供產(chǎn)品和服務(wù)的方式及地點(diǎn),以及其在形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)前希望達(dá)到的行業(yè)規(guī)模。
二、行業(yè)生命周期
每個(gè)行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)對(duì)行業(yè)的當(dāng)前業(yè)績(jī)和未來前景產(chǎn)生影響的生命周期。大多數(shù)行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)與產(chǎn)品生命周期相似的生命周期,即起步期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期(如圖2—2所示)。但是,許多行業(yè)往往會(huì)通過使用新技術(shù)而得以更新或再成長(zhǎng),而不會(huì)像某些特定產(chǎn)品或服務(wù)那樣走向衰退。在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí),了解行業(yè)所處的生命周期屬于哪個(gè)階段是非常重要的一個(gè)考慮因素。
判斷行業(yè)所處生命周期階段的主要指標(biāo)有:市場(chǎng)份額、需求增長(zhǎng)率、產(chǎn)品品種、競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量等。
(一)起步期
在起步期,企業(yè)的規(guī)模可能會(huì)非常小。通常,在生命周期的這個(gè)階段,關(guān)于該行業(yè)的企業(yè)如何發(fā)展會(huì)有不同的看法。而且產(chǎn)品類型、特點(diǎn)、性能和目標(biāo)市場(chǎng)方面尚在不斷發(fā)展變化當(dāng)中。
在該階段,市場(chǎng)中會(huì)充滿各種新發(fā)明的產(chǎn)品或服務(wù)。例如,在電視媒體行業(yè)的起步階段,對(duì)于其將如何發(fā)展,人們有過各種不同的看法。免費(fèi)電視節(jié)目提供商認(rèn)為應(yīng)由廣告客戶而不是消費(fèi)者來為運(yùn)作付費(fèi),而付費(fèi)電視節(jié)目提供商的看法則與之相反。這種多樣性反映了能力各異的企業(yè)基于不同的看法而進(jìn)人某行業(yè)。管理層需要采取戰(zhàn)略來支持產(chǎn)品上市,并定期審核投資項(xiàng)目和監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展情況。這個(gè)時(shí)期的主品設(shè)計(jì)尚未成熟,行業(yè)主品的開發(fā)相對(duì)較緩慢,利潤(rùn)率較低,但市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高。
(二) 成長(zhǎng)期
一旦一個(gè)行業(yè)已經(jīng)形成并快速地發(fā)展,便進(jìn)入了成長(zhǎng)期。大多數(shù)企業(yè)因?yàn)閾碛懈咴鲩L(zhǎng)率而在行業(yè)中繼續(xù)生存。在該階段,管理層必須確保充分?jǐn)U大主量以達(dá)到公司所設(shè)定的目標(biāo)市場(chǎng)份額。不過,在大多數(shù)情況下,因?yàn)樾枰罅抠Y金來實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)率和擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃,現(xiàn)金會(huì)比較短缺。通過專利權(quán)或其他擴(kuò)產(chǎn)和降低成本的方式來設(shè)置阻止競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入行業(yè)的“進(jìn)人壁壘”也非常重要。
(三) 成熟期
當(dāng)增長(zhǎng)率降到較正常水平時(shí),行業(yè)即進(jìn)入了成熟期。這是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段,各年銷售量之間的變動(dòng)較小,利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度也較小,但是市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈了。消費(fèi)者的見識(shí)更廣,要求也更加嚴(yán)格,并非所有原先存在的主品、企業(yè)或戰(zhàn)略都繼續(xù)適用于該階段。企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注效率、成本控制和市場(chǎng)細(xì)分。
在成熟期的后期,該行業(yè)會(huì)進(jìn)入動(dòng)蕩階段。由于投資回報(bào)率不能滿意,一些企業(yè)會(huì)從市場(chǎng)中退出。一小部分企業(yè)通過收購(gòu)或依靠其自有主品的優(yōu)勢(shì)開始主導(dǎo)該行業(yè)。在該階段,要監(jiān)控行業(yè)是否存在潛在的兼并機(jī)會(huì),通過探索新市場(chǎng)或研發(fā)新技術(shù)來繼續(xù)擴(kuò)張發(fā)展,或開發(fā)出具有不同特色或功能的新產(chǎn)品,進(jìn)行戰(zhàn)略管理至關(guān)重要。
(四).衰退期
行業(yè)的生命周期與產(chǎn)品的生命周期有所不同,因?yàn)樾袠I(yè)的存在期比任何單一產(chǎn)品都要長(zhǎng)。行業(yè)進(jìn)人衰退期之后,會(huì)出現(xiàn)行業(yè)生產(chǎn)能力過剩,技術(shù)被模仿后出現(xiàn)的替代產(chǎn)品充斥市場(chǎng),市場(chǎng)增長(zhǎng)率嚴(yán)重下降,產(chǎn)品品種減少,行業(yè)的活動(dòng)水平隨著各公司從該行業(yè)中退出而下降等情況。最終,某一行業(yè)可能不復(fù)存在或被并人另一行業(yè)。要確定如何在這樣一個(gè)非贏即輸?shù)沫h(huán)境中保持獨(dú)特優(yōu)勢(shì),充分運(yùn)用戰(zhàn)略管理顯得尤為重要三、波特的五力模型
邁克爾·波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型——五力模型,用以確定企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)可能達(dá)到的最終資本回報(bào)率。如圖2—3所示,這五力分別是:(1)行業(yè)新進(jìn)入者的威脅;(2)供應(yīng)商的議價(jià)能力;(3)購(gòu)買商的議價(jià)能力;(4)替代產(chǎn)品的威脅;(5)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。波特認(rèn)為,這五種競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力決定了企業(yè)的最終盈利能力。
圖2-3 波特的五力模型圖
(一)行業(yè)新進(jìn)入者的威脅
新進(jìn)人者越容易進(jìn)入行業(yè)市場(chǎng),當(dāng)前行業(yè)的獲利能力就越容易被削弱。新進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)會(huì)對(duì)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者構(gòu)成威脅,削弱現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)生理想財(cái)務(wù)回報(bào)率的能力,分割市場(chǎng)份額并激化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。新進(jìn)入者通常會(huì)采取降低產(chǎn)品價(jià)格、引入有特色的新產(chǎn)品或提高服務(wù)質(zhì)量等策略來贏得市場(chǎng)份額。新進(jìn)入者的威脅力度和數(shù)量很大程度上取決于各種進(jìn)入壁壘的高度。決定進(jìn)入壁壘高度的主要因素有以下幾個(gè)方面:
1.規(guī)模經(jīng)濟(jì)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)為,在一定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品的單位成本隨總產(chǎn)量的增加而降低。規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用迫使新進(jìn)入者以較大生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)入行業(yè),并冒著被現(xiàn)有企業(yè)強(qiáng)烈反擊的風(fēng)險(xiǎn);新進(jìn)入者也可以較小的生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)入,但要長(zhǎng)期忍受產(chǎn)品成本高的劣勢(shì)。這兩者都不是新進(jìn)入者所期望的o
2.客戶忠誠(chéng)度。在市場(chǎng)上存在了很長(zhǎng)時(shí)間或擁有良好形象而獲得的信譽(yù)會(huì)提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,從而使新進(jìn)入者難以建立品牌知名度并以此獲得新的市場(chǎng)份額0
3.資本金投人。有些行業(yè)(例如,制藥行業(yè)和科技行業(yè))要求投人大量的資金來建立公司并進(jìn)行研究和開發(fā),因而與資金投入相關(guān)的投資風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)阻礙新公司進(jìn)人該行業(yè)o
4.轉(zhuǎn)換成本。如果消費(fèi)者從一個(gè)供貨商轉(zhuǎn)向另一個(gè)供貨商的成本較高,那么無論是從時(shí)間、金錢方面還是從便利性方面考量,消費(fèi)者改變購(gòu)買意向的可能性都較低。 .
5.對(duì)銷售渠道的使用權(quán)。新進(jìn)人者想通過已有渠道來銷售其產(chǎn)品和服務(wù)可能會(huì)遇到困難,因?yàn)檫@些渠道已經(jīng)被現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壟斷。例如,超市會(huì)優(yōu)先將貨架提供給知名品牌,新進(jìn)入者在貨架上獲得一席之地來擺放產(chǎn)品進(jìn)行促銷的機(jī)會(huì)就會(huì)大大減少。 .