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電話服務(wù)崗(外包實(shí)習(xí)生)
職位描述:
1、負(fù)責(zé)解答客戶各類銀行業(yè)務(wù)咨詢,記錄客戶對(duì)本行業(yè)務(wù)及服務(wù)工作的建議及表?yè)P(yáng);
2、負(fù)責(zé)受理客戶投訴并及時(shí)通過(guò)工單系統(tǒng)記錄、流轉(zhuǎn);
3、負(fù)責(zé)辦理權(quán)限內(nèi)的銀行交易;
4、負(fù)責(zé)完成電話銀行中心其他問(wèn)題的回答。
任職要求:
1、2018年應(yīng)屆全日制?萍耙陨蠈W(xué)歷(2018年7月獲得畢業(yè)證書(shū));
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,音質(zhì)佳;
3、能夠配合倒班制(包括夜班);
4、取得畢業(yè)證書(shū)并通過(guò)考核者,轉(zhuǎn)為外包制員工并簽訂勞動(dòng)合同,薪酬待遇按電話服務(wù)崗(外包)同等發(fā)放。
請(qǐng)將簡(jiǎn)歷發(fā)送至:youhong@bsb.com.cn